歷史
1960年代
1969年1月三星電子工業成立(在1984年2月更名為三星電子)。
1970年代
1974年3月 - 開始量產冰櫃“SR-180、SR-201TD”。
1974年12月 - 開始量產洗衣機 “SEW-200W”。
1975年10月 -黑白電視機(例:Econo)生產量突破100萬台。
1978年三星電子出口額達到1,000億美元。
1980年代
1982年 - 成立韓國三星獅職業棒球隊(Lions)。
1983年 - 開發出韓國第一個64K DRAM 晶片。
1986年 - 開發出世界最小、最輕的4mm磁帶錄像機。1988年 - 三星電子與三星半導體 & 無線通訊合併。
1990年代
1990年 - 開發出16M DRAM。
1992年 - 在中國天津設立VTR生產法人,開發出世界最早的 64M DRAM。
1993年 - 三星集團會長李健熙喊出“除了老婆孩子不變之外,一切都要變。”
1997年 - 開發出世界最小型CDMA行動電話(137g),開發出全世界最大的30吋TFT-LCD。
2000年代
2000年 - 李健熙會長連續五年入選由Asiaweek 雜誌評選的政治與經濟領域50強最具影響力人物。
2001年 - 三星電子行動電話生產量超過5千萬台,並開發出世界最大的40英寸TFT-LCD顯示器。
2004年 - 三星品牌價值達到125億美元,上升到世界第21位(由 Interbrand 評選)。
2005年 - 李健熙會長被美國Time雜誌評選為世界100大風雲人物。
2007年 - 開發出了世界第一款 30nm 64Gb NAND Flash記憶體。
2008年 - 成立全球品牌公共關係中心 ‘三星D’light’。
2009年 - 三星,首次進入世界百大品牌前十,“三星應用程式商店”正式上線。
2010年 - 超級智慧型手機"Galaxy S"上市,開發出世界上第一個30nm DRAM, 銷售業績創歷史新高——總銷售額100萬億韓元和營業利潤10億韓元同時突破。
三星的品牌價值已經由2009年的175億美元增長為2011年的234億美元,並且被Interbrand公司評選為發展最快的國際品牌。
* 在英國市場諮詢機構Millward Brown發表的百強企業名單中,三星作為2009~2010年度世界富有價值的品牌,取得了最大規模的發展。其中,品牌價值增加了80%,高達11.3億美元,在世界排名第68位。(Big names prove worth in crisis,FT,4/28)
* 在美國經營諮詢公司Ruputation Institute發表的2010年度‘世界上聲譽最佳企業’排名中,三星位居第22位。(World's Most Reputable Companies,Forbes,5/24)* 在美國《商業周刊》發表的2010年度‘世界最具革新精神的企業’排名中,三星電子位居第11位。(The 50 Most Innovative Companies 2010,BusinessWeek,4/18)
* 在美國《福布斯》發表的2010年度‘世界上最有價值的品牌’排名中,三星位居第33位。(The World's Most Valuable Brands,Forbes,7/28)
* 在美國《福布斯》發表的2013年度‘全球企業2000強’排名中,三星位居第20位。 (The World's 2,000 Largest Public Companies ,Forbes,4/18)
僅在十幾年前,三星電子的目標還是趕超競爭對象-日本企業,然而到了2009年,三星平面電視和半導體存儲器在世界上的占有率均高居榜首,手機位居第二位,在白色家電領域也處於領先地位,這早已超越了日本企業。三星於2005年首次超越日本,榮登世界最大家電企業的寶座;2007年擊敗摩托羅拉,成為世界第二大手機生產企業;2009年戰勝西門子和惠普,躍升為世界最大的技術企業。
2014年11月10日,三星電子旗下的一家子公司將獲準在越南北部投資30億美元建手機生產廠,該生產廠將是三星電子在越南建立的第二家手機生產廠。
越南規劃與投資部屬下的報紙Dau Tu稱,這家生產廠將位於太原省(Thai Nguyen);三星電子越南子公司之前已經在該省投資20億美元建了一家手機生產廠,從2014年3月份開始運營。越南規劃與投資部主管外國公司對越南的投資事務。算上最新的這筆投資,三星電子在越南的投資總額將增加到110億美元左右。同年三星電子被評為世界500強的第十三位。
2018年4月22日,2017年全球最賺錢企業排行榜發布,三星電子排名第五。
設計
支撐三星電子快速發展的是先導尖端技術趨勢的設計,三星自上世紀90年代初起開始加強設計經營。在位於首爾市瑞草區的43層總部大廈內設有設計中心,創業之初僅有2名設計師,而今卻增加至900多名。三星的設計周期為兩年,第一年分析流行,進行商品戰略企劃;第二年則開始重新設計。三星在韓國國內和米蘭、倫敦等7處設立設計中心,各中心設計師不斷探索和嘗試符合當地文化、生活方式和產業趨勢的設計。
三星對設計的投入取得了豐碩的成果,自2006年以來,三星電子在國際權威設計競賽中共榮獲210個獎項,在設計領域得到較高的評價。三星在2009年IDEA上獲得8個獎項,成為獲得最多殊榮的企業,在iF上也是如此。
在2010年iF Material Award上,三星的外置硬碟驅動器榮獲金獎,共有5項產品榜上有名。iF Material Award由德國漢諾瓦International Forum Design Hannover主辦,在設計材料和加工領域極具權威。2010年以家電、家具、產業設計企業等為對象,共選出42個獲獎產品,三星電子的外置硬碟驅動器、全觸屏手機JetHapticAmoled、雙門冰櫃、攜帶型數位相機和雷射印表機調色劑等共5項產品獲獎。
在2010年舉辦的iF Product Design Award上,三星電子共有21項產品獲獎,再次成為獲獎最多的企業。此外,在由iF主辦的5個獎項(產品、材料、通訊、成套組件、內容領域)中,綜合兩年內的業績進行排名,三星電子在設計師創意和累積獲獎成績方面均高居榜首。
2015年3月15日,三星電子再次獲得蘋果價值數十億美元訂單,為新MacBook筆記本提供固態硬碟(SSD)。
環境
三星電子正在開展綠色經營,即截至2013年,相對於銷售額的溫室氣體排放率與2008年相比將減少50%,同時將產品能源效率提高40%。三星電子確立了‘Creating New Value Through Eco-Innovation’(通過親環境革新活動創造新價值)的綠色經營目標,親環境口號為 ‘Planet First’(地球為先)。為此公司強調在生產和使用產品時,應減少溫室氣體排放和多生產親環境產品。特別是在國內生產基地引進溫室氣體減排設備,2010年上半年溫室氣體排放量較2008年減少了31%;7月15日,LCD事業部減少SF6排放的CDM(Clean Development Mechanism,清潔開發機制)項目獲得聯合國的批准,由此可見,三星電子在不斷進行溫室氣體減排的實踐。溫室氣體排放清單,並從國際驗證機構-Samil PWC獲得溫室氣體排放量驗證。三星電子自2009年起在美洲、中國、歐洲和東南亞等世界生產基地建立溫室氣體排放清單管理體系,並在海外培養有關溫室氣體減排方面的負責人,以提高海外法人自主應對氣候變化的能力。
2010年,達到國際環境標誌標準的‘Good Eco-Product’(內部標準)開發率超出目標值(80%)11%;以今年上半年為準, 在2134款產品獲得國際環境標誌,在推出親環境產品方面連續4年占據榜首地位。
另外,三星電子還在全球範圍內加速開展對廢舊家電產品的回收再利用活動。2009年在全世界60個國家回收再利用產品總量達24萬噸,特別是三星電子在美國開展的自發性回收再利用活動 ‘Samsung Recycling Direct’擴大至加拿大。美國環境NGO(非政府組織) ETBC(Electronics Take Back Coalition)將該項活動評為‘最佳親環境再利用活動’。
標誌
三星電子的企業名稱‘三星’具有‘大、明亮、閃耀的三顆星’之意,其中‘三’在漢字詞中意為‘大、強’,‘星’蘊含著‘明亮、高遠、閃爍’的這一願望。
三星標誌的設計強調柔和與簡潔,將象徵宇宙和世界舞台的橢圓形稍加傾斜處理,突出動態和創新的形象。而且‘S’與‘G’的開放部分表示內外相通,從中蘊含著與世界同呼吸、為人類社會做貢獻的意志。
據三星集團有關負責人稱,企業標誌的基本色調為使用至今的藍色,具有延續性。三星的共同色調藍色是具有穩定和信任感的顏色,具有更加貼近顧客的含義,同時還象徵著對社會的責任感。英文標誌的設計具有通過技術革新為消費者服務的含義,此外以現代手法表現出三星作為尖端技術企業的形象。
理事會
三星電子理事會內設有經營委員會、監察委員會、社外理事候選人推薦委員會、內部交易委員會和薪酬委員會。另外,雖不屬於理事會內的委員會,公司還設有由社內理事和主要組長級管理人員構成的‘社內評價薪酬委員會’。除此以外,雖未單獨設立管理結構委員會,由社外理事推薦委員會和內部交易委員會同時負責改善管理結構的各項事宜。
2009年12月14日,韓國三星電子公司周二對其高層管理團隊進行了重組,公司任命富有經驗的三星數碼媒體部的主管崔志成(Choi Gee-Sung)擔任三星半導體、電視以及手機製造部門的執行長。
背景
三星電子(Samsung Electronics)周2宣布崔志成(Choi Gee-sung)為新任全球執行長,三星這次組織重整,動搖南韓科技巨頭經營方式,使決策更為簡化,企圖加速產品上市。崔志成原任數字媒體通信社長兼CEO,過去將三星電視銷售業務推向世界第1,帶領三星成為全球第2大手機製造商。原客戶關係高階主管李在鎔(Lee Jay Y.)亦升任首席營運官(COO)。李在鎔為三星創辦人李秉喆(Lee Byung-chull)之孫,現任三星會長李健熙(Lee Kun-hee)之子,此外,本次新上任主管還包含財務長(CFO)Yoon Ju-hwa。
原任會長李健熙2008年4月因詐欺及非法避稅辭去職務,促使三星進行組織改造。因全球景氣不佳,三星2008年第4季出現虧損,2009年1月三星便將公司合併為2大事業群。當時三星電子CEO李潤雨(Lee Yoon-woo)負責設備解決方案部門,業務包括半導體和液晶顯示器部門。崔志成則負責電視、手機等其它消費性電子產品,如印表機、PC及家電。自此三星轉虧為盈,2009年第1季起連3季出現賬面盈餘。
但未來新管理團隊會將2大事業群依業務分為7個獨立營運單位,直接對集團母公司負責,將三星原本的決策階層自3階減為2階,所有事業群主管向崔志成及新管理團隊負責。尤其李在鎔負責加速決策、改善效率,居中斡鏇事業單位,確保達成顧客需求。此外,擴大管理階層自主權,創造更專注、反應迅速的企業組織,為本次重整的另一目標。
新任CEO崔志成表示,過去1年三星謹慎因應全球金融危機,在李潤雨執行長帶領下,已逐漸步入獲利軌道中
上榜《財富》
三星電子社長崔志成被選為了美國經濟專刊《財富(Fortune)》評選的“本年度企業人物50人”。崔社長排在了第39位,並成為了韓國企業人士中唯一的上榜者。《財富》就此解釋稱“在智慧型手機領域,三星電子正在同諾基亞(Nokia)的競爭中不斷提高著市場占有率,同時旗下的平板電腦Galaxy Tab也開始向蘋果iPad發起挑戰”。
2018年7月19日,2018年《財富》世界500強排行榜發布,三星電子位列12位。
事業領域
三星電子於2010年接管數碼形象事業部業務,組成由圖像顯示器、IT解決方案、生活家電、無線、網路、半導體及LCD事業部在內的共八大事業部體系。
另外,為提高綜合效應,企業重組配套事業機構,將DAS(Digital Air Solution)事業組與2010年初合併的三星光州電子(生活家電及空調製造)歸於生活家電事業部名下。此外,還將STB(Set-top Box,機頂盒)事業機構列入圖像顯示器事業部管轄範圍。
產品相關
產品戰略
三星公司自創立至今,其產品開發戰略演變大致經歷了“拷版戰略”、“模仿戰略”、“緊跟技術領先者戰略”和“技術領先戰略”四個階段。
拷版戰略
——在較短的時間內,以較低的成本打入市場
拷版戰略是指一個企業所生產的產品技術、設計和零部件完全依賴外界的供給,該企業就像另一家企業的一個生產車間,只是依樣畫葫蘆地進行組裝而已。
三星公司1969年進入家電和電子產業,是因為家電和電子產品市場在當時已顯露了巨大的發展前景和潛力,以電視機為代表的家用電器電子產品處在迅速普及階段;新產品層出不窮,特別是彩色電視機已進入市場成為熱銷產品,利潤豐厚。然而,三星電子選定的第一項產品卻是已經進入產品生命周期衰退階段、利潤率不高的12英寸黑白電視機這一特定產品。這是因為:
1.三星電子在成立之初並不擁有和掌握最起碼的電子技術;掌握彩色電視機技術的外國公司不願向三星電子轉讓有關技術,只願意提供黑白電視機成套散件和組裝技術。
2.雖然黑白電視機當時在收入水平高的已開發國家市場已進入生命周期的衰退階段,但在收入水平低的開發中國家(包括韓國)還存在對這種低檔產品有需求的細分市場。儘管許多外國公司因黑白電視機利潤率低而對它不再有興趣,但對當時的三星公司來說,從黑白電視機市場中能獲取的利潤還是令其滿意的。
3.黑白電視機的組裝技術在當時基本上已成為公開技術;韓國員工的素質比較好,善於學習,可望在較短時間內把黑白電視機的組裝技術學到手並以低成本進行生產。
綜合考慮上述條件,三星電子當時制定的產品開發戰略是:從外國公司(日本索尼)進口黑白電視機成套散件和基本的組裝技術,在外國技術人員的指導下進行組裝,生產處在衰退階段的低檔產品(貼上“三洋”品牌)銷往海外低端市場(三星電子的第一批12英寸黑白電視機銷往巴拿馬)。這一戰略體現了當時條件下的市場、產品和技術的合適匹配。
20世紀80年代早期,三星電子進軍DRAM(動態存儲器)市場之初,因不掌握關鍵技術,奉行的產品開發戰略也是拷版戰略,即從外國公司進口64KDRAM晶片進行封裝,封裝技術依賴外國公司,生產低檔產品供給低端市場。
模仿戰略
——消化吸收外來技術,努力提升自身產品、市場和技術匹配的檔次
模仿戰略是指一個企業所開發產品的關鍵技術雖然不是企業自己創造發明,但企業通過種種途徑已經掌握了這種產品的關鍵技術,能夠在模仿產品的行業主導設計的基礎上對產品的設計和零部件設計作出改進或一定程度的創新,使自己的產品與其他企業的同類產品有所不同,更適合某些特定市場的需要。
三星電子的低檔12英寸黑白電視機和低檔DRAM在它所選擇的市場上取得的業績很不錯。但根據當時與外國公司簽訂的技術支持協定,三星電子很難獲得基本的組裝技術之外的關鍵技術。三星電子當然不甘心停留在這種目標產品關鍵技術控制在外國公司手中的市場、產品和技術的低水平靜態匹配。
為此,三星電子一方面仍積極地通過各種渠道獲取外國技術;另一方面在公司內部大力開展對關鍵技術的消化吸收和掌握。
在黑白電視機產品上,三星電子避開外國公司的耳目,對關鍵技術秘密地學習。他們做了廣泛的調研、討論和探索,最終克服了似乎難以克服的困難,掌握了黑白電視機的必要技術。在這基礎上,三星電子根據當時韓國國民收入較低、對電視機需求大的特點,利用已掌握的技術,在1975年開發了符合韓國國民特殊需要的修改版經濟型l2英寸黑白電視機,投放市場後,大受歡迎。雖然從技術角度看,產品的零部件仍主要依賴進口,但是,這時的市場、產品和技術的匹配已發生實質變化——三星電子已掌握黑白電視機的必要技術並能對產品設計進行改進。繼開發經濟型黑白電視機之後,三星電子又陸續開發了14英寸彩色電視機(1976 年)、微波爐(1979年)、家用錄像機(1984年)、1MDRAM(1986年)、攜帶型攝錄像一體機(1989年)等產品。與生產第一批黑白電視機和64KDRAM之時幾乎不掌握關鍵技術的情況不同,三星電子在開發上述產品之前通過“反解工程”已經破解和基本掌握了有關產品的關鍵技術;其投放市場的產品是參考行業主導設計的基礎上由三星公司自行開發的,有一定程度的創新。三星彩電進入市場時間距彩電首次在市場問世雖然有20多年,但這種產品在世界市場仍處在成熟階段,三星電子為其第一批彩電選擇的特定市場仍然是巴拿馬,後來又銷往日本;而三星微波爐、家用錄像機、1MDRAM上市時,這些產品在世界市場上均處在成長階段,市場潛力巨大,即使在已開發國家也有需求,三星電子把加拿大、美國和日本市場中的低端市場定為產品的主要目標市場。這時,三星電子的市場、產品和技術的匹配上升了一個台階:掌握了關鍵技術,開發處在生命周期成熟或成長階段的產品,占領已開發國家的低端市場。
在這階段,除了廣泛利用反解工程方法外,三星電子還採用了另外一些方法來獲得關鍵技術,如:在外國小公司中尋找技術來源;聘請在海外受過訓練的、掌握最先進科學技術知識的韓裔科學家和工程師;在美國矽谷和日本東京建立研究與開發中心;讓設在韓國的研究與開發中心和設在外國的研究與開發中心並行地開發同一新產品,開展內部良性競爭等等。這些做法所產生的協同作用,對於三星電子打破外國公司的技術封鎖,促進外國公司向三星電子轉讓先進技術,加速三星電子破解和吸收先進技術,提高三星電子技術起步水平和總體技術能力,提升三星電子的市場、產品和技術匹配的檔次,起到了很大的作用。但此時三星的自主技術開發能力還不強,產品的自主創新程度還不高;它開發、生產和銷售的產品在世界市場上還屬於低檔產品,面向低端市場,利潤率不是很高。另外,它還需向外國公司支付巨額的技術使用費。儘管如此,三星電子的市場、產品和技術的合適匹配還是在市場上取得了巨大成功,獲得了可觀的經濟收益。它把經濟收益中的很大一部分投入研發活動,建立了韓國最大的研發機構,在加快消化吸收外國先進技術的同時,進一步加強了自身技術開發和產品創新的能力。
緊跟技術領先者戰略
——用先進技術開發處在生命周期導入階段的新產品,占取中高端市場
經過多年積極進取的技術學習、技術吸收和技術能力培育,在上世紀80年代末和90年代中,三星電子的技術開發能力和所開發產品的技術水平與世界先進公司的差距已大幅度縮小,在某些領域已接近或趕上世界先進公司。
三星電子越想進入高端電子市場,它需要的技術就越尖端,而且在這方面也還存在著欠缺,還不能獨立於外國公司。為此,三星電子除了進一步加強公司內部研發和與其他公司簽訂技術轉讓協定外,還採取了兩項新的戰略舉措:一是在已開發國家收購高技術企業(如1994年收購日本LUX公司,1995年收購美國ASTResearch的主要股份);二是與擁有尖端技術的競爭企業結成戰略聯盟,共享技術。這時,一些處於技術領導地位的外國公司(如東芝、NEC、摩托羅拉、Digital、SGS-Thompson、西門子等)也願意在比較平等的基礎上與三星電子建立戰略聯盟共享技術,因為三星電子通過自身努力,其技術開發能力已有大幅度提升,已擺脫了技術“小夥伴” 的形象。
技術領先戰略
——引領尖端技術,占據高端市場
上世紀90年代後期,三星電子的自主技術開發和自主產品創新的能力進一步提升,它的產品開發戰略除了強調“技術領先,用最先進技術開發處在導入階段的新產品,滿足高端市場需求”的匹配原則外,同時也強調“技術領先,用最先進技術開發全新產品,創造新的需求和新的高端市場”的匹配原則。在這一時期中,三星電子開發的多項產品在高技術電子產品市場已占世界領先地位,贏得多項世界第一,其中包括:世界第一台硬碟數碼攝像機ITCAM一9W,世界第一款具有光學變焦功能的300萬像素照相手機、GSM/CDMA雙模手機、UniJa手機、T丌彩屏手機,世界第一台高畫質電視用DVD,世界第一面高畫質電視機用57英寸 TFT—LCD顯示屏等等。
主要產品
電視
在世界電視市場,三星電子連續多年高居榜首,接連推出暢銷產品,可謂是名副其實的‘暢銷產品製造機’。2009年,三星電子共售出3100萬台平面電視,連續4年保持世界市場占有率第一的地位。2010年初,三星電子確立了新的目標,即銷售共3900萬台電視,其中包括1000萬台LED TV,此後,再次將銷售目標值調整為5000萬台,這與此前的目標數量相比增加了28%。
三星電子憑藉有‘設計革命’之稱的 Finger Slim(纖薄如指) LED TV正致力於開拓嶄新的市場。2009年3月,在世界上率先問世的LED TV銷售業績達260萬台,成功地敲開了新市場的大門。三星電子在2006~2009年間,每年逐一推出寬屏LCD TV、2007年款寬屏LCD TV、水晶玫瑰LCD TV和LED TV等百萬暢銷電視產品,連續5年創下暢銷不敗的業績。三星電子於2010年8月已實現3D TV百萬銷售目標,預示著未來良好的發展前景。
此外,三星電子還不斷積極開發新一代LED TV,通過產品的多元化戰略瞄準各種階層,諸如需要小型和大中型LED TV的消費者。(Samsung 65C8000: World's largest 3D LED TV,英 T3,8/16)
* ‘三星Apps’與智慧型電視
電視領域的一大特徵可以概括為從‘看電視’到‘享受電視’的轉變,以往被動看電視的觀眾們如今愈發積極地自由選擇各種電視節目。三星切實把握住這一需求動態,2007年推出網路電視,使觀眾在欣賞電視節目的同時可以享受網遊的樂趣,目前正在此基礎上開發可下載應用程式的所謂‘智慧型LED TV’。
2008~2009年度,三星電子分別憑藉‘Power Infolink’和‘Widget’對產品加以更新,以更加新穎的‘Internet@TV’把握市場主導權。2010年,三星電子在推出3D TV的同時推出‘Internet@TV 2010’功能,在現有新聞、天氣、證券、UCC、電影等網路服務以外,在世界率先推出複合器件套用商店-三星Apps(Application Store),用戶可在此下載應用程式。三星Apps將從2010年下半年起在韓國和美國開始高檔收費服務。
作為全球數字媒體和數字融合技術的領導者,三星電子在2012IFA上首次向歐洲消費者展出其55英寸OLED ES9500.這款萬眾矚目的電視產品具有無可比擬的出色畫質、奢華典雅的外觀設計以及全新的“Samsung Multi View”功能。此次展會上,三星智慧型電視高端產品——75英寸LED ES9000、首次登入三星智慧型電視可進行手勢操控的“憤怒的小鳥”APP,以及三星智慧型套用中心推出的其他智慧型內容也一併高調亮相。
2017年01月05日,三星電子在拉斯維加斯Keep Memory Alive會議中心宣布了全新QLED系列電視——Q8C、Q9F和Q7。
三星電子映像顯示事業部總裁HyunSuk Kim表示,“全新的QLED TV可以在螢幕上呈現出迄今為止最栩栩如生的畫面,重新定義了電視基本價值。同時,三星還成功解決了觀看體驗與消費者痛點之間業已存在的矛盾。”
3D
三星電子在推出可享受立體圖像的3D TV僅僅6個月內創銷售業績100萬台,穩固確立該品牌在市場的地位,這幾乎接近2010年初市場調查機構預測的全世界3D TV需求達123萬台的估值,三星電子正致力於開發無需眼鏡即可觀看的3D TV。(Samsung: Glasses-free 3D TV Not Ready Yet,PC World,9/1)
與此同時,三星電子在世界上還率先推出可同時欣賞3D立體圖像和高檔立體音響的3D家庭影院(HT-C6950W),隨著這一產品的問世,如今三星電子已具備包括3D TV、3D藍光播放器、3D節目內容(contents)以及3D眼鏡在內的‘3D系列解決方案’,在業界最先建立完成3D娛樂環境。
三星電子計畫在3D TV內提供內容串流(Content Streaming), 若三星電子的3D TV具備自身線上App Store(應用程式商店) ,用戶則可直接在電視的硬碟驅動器上下載Hulu Plus與Napster等軟體。此外,三星App Store還計畫增加開發者實際可重新的套用平台獲利的高級內容,同時將通過App Store提供3D內容。三星電子內容製作人Olivier Manuel預見稱,在未來幾年內,3D內容串流將無所不在,而提供3D內容則是實現夢想的第一步,它具有極為吸引人的潛力。(Samsung To Start Streaming 3D Content On 3D TVs,美 I4U,8/12)
LCD/LED液晶屏
三星電子液晶屏正在向‘更加纖薄’的技術邁進,2009年成功開發了厚度為3.9mm的40英寸LED TV電視用超薄液晶屏,創世界液晶屏‘超薄’記錄。該款液晶屏被稱為‘Needle Slim’,厚度僅為現有LCD液晶屏(約50mm)的1/12。三星電子在大幅度減少液晶屏厚度的同時,依然保持全高清級的解析度、120Hz驅動以及5000:1的對比度等高清晰性能。三星電子於2007年10月首次開發厚度為10mm的40英寸LCD TV液晶屏,從而突破10mm這一界限;2008年10月推出厚度為7.9mm的液晶屏,從此一直保持領先於世界的記錄。三星電子在開發LCD TV用液晶屏的同時還進行24英寸LCD顯示器用液晶屏和筆記本電腦用超薄LCD液晶屏的開發,在LCD超薄液晶屏技術領域起主導作用。其中,顯示器用液晶屏的厚度為3.5mm,筆記本電腦用液晶屏厚度僅為1.64mm。
三星電子表示, 隨著LED背光電視‘超薄’技術的發展,在未來兩年內有望將電視厚度減少40%以上。(Samsung Thinks Thin With Sensors,Displays,美 PC World,4/8 & 美 SlashGear,4/7)
手機
2009年三星電子手機全年銷售量達2億3500萬部,繼諾基亞之後位居世界第二位。2009年在北美地區的市場占有率連續6個季度高居榜首,在歐洲地區的市場占有率超過25%。三星電子在先進市場保持持續上升趨勢,同時在新興市場憑藉產品競爭力和品牌知名度不斷拓寬領域。隨著鍵盤式手機向觸屏式手機的轉化,如何提高顯示器圖像的清晰度成為重要話題,為順應並引導這一潮流,三星推出AMOLED手機,在業界展開‘手機畫質競爭’。(Samsung Passes Nokia in Europe Low-End Mobile Phones,IDC Says,Bloomberg,6/28)
三星電子的Galaxy S(i9000)是新款手機的代表,它是有可能取代iPhone的一種智慧型手機,該款手機於 2010年7月在美國市場銷售,在短短45天內創百萬部銷售記錄。(iPhone alternatives,美 CNET Asia,8/12 & Samsung: 1 million Galaxy S smartphones in 45 days in the US,美 Fortune 8/29)
三星電子的I9000 Galaxy S與S8500 Wave在2010年度EISA Award(歐洲影音協會)智慧型手機和社交多媒體手機部分獲獎。其中,Galaxy S(i9000)的非凡之處在於卓越的螢幕和良好的上網性能,而Wave將社交網路(Social Networking)服務與位置信息服務相結合的Bada OS受到較高的評價。(EISA Awards 2010: which are the best of the best phones in Europe,美 GSMArena & 英 Independent,8/16)
三星電子2010年度在國際智慧型手機市場的占有率呈上升趨勢,其中2010年第二季度在美國市場的占有率較上一季度增長了2倍。三星電子第二季度向市場傳送共300萬部智慧型手機.
三星電子持續對各種作業系統進行支持。三星Galaxy S(i9000)雖採用谷歌Android作業系統,而除此以外,三星電子確立新戰略,三星ATIV系列採用微軟Windows Phone作業系統。
2012年IFA大幕拉開,三星在柏林正式發布了ATIV系列智慧型終端,ATIV系列的產品均採用了微軟Windows 8或Windows Phone 8系統。
三星電子手機榮獲歐美著名設計獎,而且部分調查顯示,三星電子被評為有望超越蘋果的品牌,在這種情況下,三星電子將2010年度智慧型手機銷售目標提高至2000萬部。(Samsung To Up 2010 Smartphone Sales Target To Over 20M Units - Report,Dow Jones,6/18)
半導體
半導體可謂是打造三星的一等功臣,三星電子的半導體發展史是企業的冒險挑戰精神、董事會的決策、快速的掌握技術能力以及把握市場動向的敏銳洞察力融匯於一體的結果。
三星集團創始人李秉哲不顧公司眾人反對,毅然決然地於1983年在日本東京正式開始進軍半導體行業。對此他曾經表示,三星符合韓國缺乏資源的自然條件,只有開發高附加值、技術含量高的產品才能實現企業的第二次飛躍。
在此後的10個月內,三星電子在世界上第三個推出64K DRAM,這在國內外經濟界引起強烈反響。然而,日後由於半導體價格暴跌,企業在事業之初陷入困境。儘管如此,三星的存儲器半導體依然取得了長足的發展,1992年率先開發成功64M DRAM,終於在世界上確保了最強的技術實力;1993年如願以償地榮登存儲器半導體世界第一的寶座。此後於1994年和1996年連續開發成功256M和1G DRAM,這同樣擁有‘世界最先開發’的榮耀,這樣,半導體逐漸成為韓國具有代表性的產業。2002年NAND Flash位居世界榜首;2006年與2007年分別在世界上率先研製成功50納米級DRAM和30納米級NAND等,三星電子在存儲器領域的占有率超過30%,成為業界的強者。
三星電子在2010年度依然保持著領先於世界的記錄,諸如最先進行30納米級DRAM的批量生產、從7月份開始批量生產30納米級4Gb DDR3(Double Data Rate 3) DRAM。30納米只相當於髮絲1/4的厚度,30納米級DRAM與現有40納米級DRAM相比,可提高60%的生產效率;成本競爭力相當於50~60納米級DRAM的2倍以上;此外,耗電量與50納米級DRAM相比最多可減少65%以上。
據市場調查機構Gartner相關資料顯示,DRAM發展勢頭良好,在2010年第二季度DRAM排名中,三星電子始終保持先導地位。Gartner在報告中稱,三星電子的市場占有率超過35%,這更加鞏固了其在市場上的地位。(Samsung extends lead in DRAM rankings,美 EE Times,8/9)
三星電子2010年度半導體投資規模達11兆韓元,特別是將存儲器半導體設施投資由當初計畫的5兆5000億韓元增加至9兆韓元。從中可以看出,三星電子在2010年將繼續確保其在上述領域世界最大供給商的地位。(Can Samsung Overtake Intel?,美 WSJ,5/18)
另一方面,市場調查機構IC Insights預計,三星電子於2014年有望超越英特爾,躍升為半導體行業榜首。1999~2009年,三星電子的年均增長率(CAGR)為13.5%,而英特爾為3.4%,以此為依據,預計2014年三星電子的銷售額將超過英特爾。(Samsung to overtake Intel as No.1 chip company in 2014,美 ElectronicsWeekly,美 EE Times,8/26 & 中 Sina,8/27)
另外一個值得關注的是鑄造(foundry)領域,三星電子在該領域尚未揚名,2010年是三星電子進軍鑄造領域第五個年頭,("We Wouldn't Launch a New Business Unless We Knew We Could Win"---Jeong-ki (Jay) Min,Samsung,日 NE Asia,8月)
家電與其他
家電也是三星電子發揮優勢的一個重要領域,2009年在世界經濟蕭條的情況下,銷售額較2008年增加27%,創行業最高增長率。在韓國,Zipel冰櫃等產品在市場保持較高的占有率,位居榜首;在北美、歐洲和獨立國協等國家和地區,大容量高檔冰櫃、滾筒洗衣機和空調等產品占據優勢。三星電子通過推出蒸汽烤箱和自動吸塵器等新型產品不斷確立其作為數碼家電企業的形象。在由高檔產品與普及型產品構成的家電市場,三星電子一方面賦予消費者高檔品牌的形象,另一方面在新興市場採取符合當地生活文化的個性化技術戰略。
2009年,三星電子推出集精美設計、尖端功能和便攜性於一體的第三代高檔迷你筆記本電腦 N310和超薄型筆記本電腦X420等產品,從而引導攜帶型電腦的新潮流,當年共銷售600萬部筆記本電腦。
此外,印表機也被列為新一代戰略項目之一,三星電子推出了具備單環連線列印(one touch printing)功能的Mono雷射印表機、複合式印表機,以及具備綜合列印管理功能、適合企業用的超高速數碼複合式印表機等產品。其中,A4雷射印表機在世界市場占有率居第二位,Mono雷射印表機、複合式印表機、彩色雷射印表機等產品均在世界市場位居一二。特別是雷射複合式印表機在世界市場首次實現占有率第一的目標。
2010年,三星電子推出具有精美設計的高檔筆記本電腦R580和迷你筆記本電腦N210,以及世界最小型Mono雷射印表機ML-1660、彩色雷射複合式印表機CLX-3185等新產品,從而擴大了生活家電高效能源產品和親環境產品領域。
數位相機、攜帶型攝像機也是三星電子集中攻略的領域,2009年,三星電子在攜帶型相機領域的市場占有率位居第三,並且以高檔產品為中心不斷改善銷售格局。2010年再次推出新概念交換式鏡頭相機NX10等產品,以確保新產品領域的主導權。
在MP3領域,三星電子推出了強化多媒體功能的高檔MP3- M1和世界最小型 DivX MP3- R1等產品。
在無線網路領域,三星電子研發的Mobile WiMAX (WiBRO)自2007年起在國際大型移動通信市場開始商用服務,增長勢頭迅猛。在美國、日本、俄羅斯等地成功實現服務商用化以來,Mobile WiMAX市場在不斷擴大。
在存儲器領域,三星電子於2009年推出2.5英寸250GB級硬碟驅動器(HDD)新產品,在世界市場占有率接近10%。2010年推出行業最大容量的320GB級高性能2.5英寸硬碟驅動器,並開始外置型產品的銷售。
集團簡介
三星集團是韓國最大的企業集團,包括26個下屬公司及若干其他法人機構,在近70個國家和地區建立了近300個法人及辦事處,員工總數19.6萬人,業務涉及電子、金融、機械、化學等眾多領域。 集團旗下3家企業進入美國《財富》雜誌2006年世界500強行列,2003年三星集團營業額約965億美元,品牌價值高達108.5億美元,在世界百大品牌中排名第 25位,連續兩年成為成長最快的品牌。集團旗下的旗艦公司 -- 三星電子在2003年《商業周刊》IT百強中排名第三,日益成為行業領跑者,其影響力已經超越了很多業內傳統巨頭。
三星有近20種產品世界市場占有率居全球企業之首,在國際市場上彰顯出雄厚實力。以三星電子為例,該公司在美國工業設計協會年度工業設計獎 (Industrial Design Excellence Awards簡稱IDEA)的評選中獲得諸多獎項,連續數年成為獲獎最多的公司。這些證明三星的設計能力已經達到了世界級水平。2003年三星在美國取得的專利高達1313項,在世界所有企業中排名第九。
發展歷程
韓國三星集團是一個具有六十年歷史,集電子、機械、化工、金融及貿易服務為一體的集團。三星集團是韓國的特大型集團之一,也是世界著名的跨國公司。
三星集團1997年營業額為961億美元。其中電子行業263億美元(27.4%)、機械行業63億美元(6.5%)、化工行業21億美元(2.2%)、金融業262億美元(27.2%)、貿易及其它行業352億美元(36.7%)。
三星集團始於貿易公司,進而以電子產品,特別是電子高科技領域的新產品研製開發能力而聞明世界。1994年,三星電子開發出世界第一個256M動態存儲器(動態存儲器是決定計算機存儲量的關鍵部件)。1995年開發出世界第一個22英寸TET-LCD。1996年成功地開發出世界第一個1GB動態儲存器。1997年成功地開發出蘇第一個30英寸TET-LCD。
面對未來激烈的競爭,三星集團會長李健熙先生提出“三星將成為世界最優秀企業之一”“我們將使三星在2000年成為世界十大企業之一”。
三星在中國
在華開展業務歷程
三星在中國的發展可追溯到上世紀70年代,在中韓還沒有建交的歷史背景下,三星經香港從中國進口煤炭,這是韓國企業在新中國成立以後和中國進行的第一筆貿易;1992年4月,三星康寧公司在哈爾濱成立三星第一家在華合資企業。1992年8月,中韓兩國建交以後,三星在中國的發展開始加速,1995年1月,為加強三星在華業務,三星成立了三星集團中國總部。次年,三星(中國)投資有限公司成立。截止到2002年8月底,三星在中國共建立了一個投資公司,24個生產法人企業,4個銷售法人企業,1個研發中心和1個售後服務中心。三星在中國的職員數達到3萬8千人,累計投資總額達23億美元——中國已經成為三星公司全球發展戰略的一個重要部分,也是除韓國外全球最大的投資對象國。2002年,三星在華營業額將達到60億美元,其中60%(約35億美元)為出口額。
在華開展業務情況
三星在中國的投資主要由三星電子、三星電機、三星SDI、三星康寧、三星SDS等電子相關公司完成。此外,第一毛織、三星TECHWIN(三星航空)、三星重工業、三星物產、第一企劃、三星生命、三星火災等公司在中國也有投資。
三星在中國經營的產品包括:CDMA手機、CDMA系統、雷射印表機、TFT-LCD顯示器等通訊及辦公產品;半導體(IC,TR)、34英寸純平顯像管等核心零部件;背投大螢幕電視、DVD、家庭影院等AV產品;數位相機等光電子產品;大型雙開門冰櫃、中央空調及櫃式空調等白色家電產品。
在華發展戰略
2001年10月,在中國即將加入WTO之際,三星集團李健熙會長繼95年以後再次訪華。李會長考察了中國的投資環境,視察了三星在華的發展情況,在拜會朱鎔基總理時承諾三星將繼續加大對華投資。李會長還在上海主持三星旗下電子領域公司(三星電子,三星SDI,三星電機,三星康寧)的社長團會議並對三星集團下一步在華發展做了部署。李會長強調,“對韓國、對三星來講,中國既是機會又是挑戰,我們要銘記制定三星的生存、發展戰略時,必須考慮到中國”,並囑託各公司社長們積極應對變化中的中國市場。李會長還強調“我們應從原來的建立以低價勞動力為基礎的生產基地戰略中走出來,積極探索以產品的高級化、個性化為基礎的品牌中心戰略。
小結
2002年3月,三星集團派三人會長團成員李亨道會長到中國總管中國業務。李亨道會長在就任辭中強調:“三星在中國的經營理念是以半導體、通訊、數字媒體、電子零部件等最好的產品和服務,為提高中國人民的生活水平而提供便利,與中國經濟共同成長。”他又指出:“中國三星將成為優秀的人才與企業共同成長的企業,受中國人民愛戴的企業。”
人員任免
2015年1月20日凌晨,三星已聘用Lee Don-tae為全球設計團隊高級副總裁,負責管理該公司的全球設計中心,他此前擔任英國設計機構Tangerine高管,該機構曾在上世紀90年代初擔任蘋果公司的顧問機構。
2017年5月11日上午訊息,執行副總裁崔炯植(Choi Kyung-sik)被提升為移動部門的戰略行銷辦公室主任。李圭喆(Lee Sang chul)被指派負責該公司的東南亞業務。三星的發言人表示,高東鎮(Koh Dong jin)仍然是該公司的智慧型手機業務負責人。同時任命Kwon Kye hyun為中國業務負責人。
企業事件
2018年11月15日知情人士稱,針對旗下半導體工廠因工作環境惡劣而導致員工患病,甚至死亡事件,三星電子預計於本月23日正式道歉。報導稱,此次道歉也是雙方近日所達成和解協定的一部分。本月初,負責處理該糾紛的仲裁委員會宣布,已為雙方制定最終的和解協定。根據協定,三星將向患工傷的員工每人最高賠償1.5億韓元(約合91.9萬元人民幣),具體視所患的疾病而定。