主要職能
（5）、組織和管理旅遊教育培訓及行業崗位資格認證考試, 指導全區旅遊行業的精神文明建設。（6）、負責全區旅遊業的統計工作。
（7）、負責對區內旅遊鄉鎮旅遊產業發展的考核。
（8）、領導和指導旅遊協會的工作。
（9）、研究和推進旅遊經濟體制改革。會同有關部門培育和完善旅遊市場,促進旅遊企事業單位的健康發展,推動全區旅遊業的快速穩步發展。
（10）、承辦區委、區政府和上級旅遊條線部門交辦的其它事項。
內設機構
內設機構名稱：辦公室、旅遊管理科、市場開發科、園林景點管理科主要職能：
（1）、辦公室
負責局內部工作的綜合協調、公文處理、行政事務、檔案管理；負責局重要會議的組織、重要檔案的起草和信息工作;負責局人事調配、勞動工資、幹部職工培訓、出境人員政審和全局的組織接待工作；負責指導和監督執行國家有關財經紀律、財務法規; 制訂並監督執行局財務制度和規定; 負責局機關和直屬單位的各項收支、經費預算和資產的管理；承辦局領導交辦的其它事務。
（2）旅遊管理科
負責對全區旅遊賓館、飯店、旅行社、國際旅遊定點單位和旅遊車船企業實施行業管理；貫徹和實施國家、省、蘇州市頒布的旅遊法規、制度和服務標準；起草本區旅遊行業管理的規章制度、管理辦法；負責旅行社和旅遊車船企業開辦、旅遊賓館、飯店的星級評定和覆核、旅遊涉外定點餐館、車（船）隊、旅遊購物推薦商店等的初審、報批、年檢、經營活動和服務質量的檢查、指導、監督;；負責三星級及以上的農家樂旅遊服務質量等級的評定和農家樂年檢；負責旅行社和社會導遊辦理導遊證和IC卡的受理、審核和報批；負責審核和頒發旅遊從業人員上崗證；指導和管理旅遊教育、培訓；負責旅遊行業精神文明工作；會同有關部門管理旅遊價格、收費標準等工作。
（3）市場開發科
負責對全區旅遊開發、項目建設和資源保護的動態進行調查、研究；承辦全區旅遊業發展規劃、中長期發展計畫的編制和管理；負責旅遊市場調研、分析和旅遊新產品、新線路的開發推廣；負責全區旅遊整體形象的宣傳, 制訂和實施年度宣傳促銷工作計畫；組織和協調區內重要旅遊節慶活動，組織協調區內旅遊經營單位參加上級旅遊條線組織的促銷活動，組織區內旅遊企業同境內外旅遊組織、機構的合作與交流；負責全區旅遊項目的招商引資工作；負責全區旅遊業的統計及分析工作；負責旅遊諮詢工作。
（4）、園林景點管理科
會同有關部門做好全區旅遊項目策劃和規劃編制工作；指導全區景區、景點的詳細規劃的編制工作；對區內開放的旅遊景點實施行業管理；負責全區新建景點的可行性研究，提出相關報告；負責對旅遊景點硬體改造整修的設計、建設進行業務指導；與有關部門做好旅遊項目的會審會批工作；做好對各旅遊鄉鎮旅遊項目建設的檢查和年度旅遊項目考核工作；負責區內旅遊景區（點）質量等級評定和全國工農業旅遊示範區（點）評定的初審、報批和服務質量的檢查、指導、監督；負責全區旅遊安全管理工作。
直屬單位
1、單位名稱：蘇州市吳中區旅遊質量監督所、蘇州市吳中區旅遊監察大隊、蘇州市吳中區園林管理處2、單位類別：
蘇州市吳中區旅遊質量監督所：全額撥款事業單位
蘇州市吳中區旅遊監察大隊：全額撥款事業單位
蘇州市吳中區園林管理處：自收自支事業單位
3、單位職能：
（1）、蘇州市吳中區旅遊質量監督所
依據有關旅遊法規、行政規範和制度，依法對全區旅遊經營單位實行旅遊質量監督；指導旅遊經營者實行標準化、規範化管理，對服務質量進行監督；受理和處理本轄區內的旅遊投訴；管理旅行社質量保證金，負責本區內各類旅行社質量保證金案件的辦理。
（2）、蘇州市吳中區旅遊監察大隊
依據有關旅遊法規、行政規範和制度，對旅遊經營者非法經營和超範圍經營行為進行監察，對旅遊經營者落實安全管理制度和防範措施進行監察，對旅遊市場環境進行監察，查處旅遊經營活動中的違規違紀事件（案件）負責與區相關部門聯合執法的組織聯絡和協調。
（3）、蘇州市吳中區園林管理處
依據有關旅遊法規、行政規範和制度，對吳中區旅遊風景區實行保護、開發和建設管理。
地理位置
蘇州市吳中區旅遊局地址：蘇州市吳中東路169號建設大廈14,15層
