名義型決策的類型
名義型決策通常分為兩種:品牌忠誠型決策和習慣型購買決策。1、品牌忠誠型購買。假如你對某個品牌的洗髮液產生了忠誠和信賴,那么你就成了這個牌子的忠誠顧客。這時說明你對產品的介入程度高,而對購買的介入程度低。你進了超市的洗髮液貨架,可能會不加考慮就選擇你所喜愛的品牌,很少注意其他品牌,雖然有的品牌優於你所喜歡的品牌。這就屬於品牌忠誠型購買。
2、習慣型購買。指你會重複購買某一品牌的產品,但當你遇到更好的品牌,或別的品牌的產品正在打折時,你可能會選擇其他品牌。這屬於習慣型購買。
擴展型決策、有限型決策和名義型決策的區別
三種類型的購買決策生要在三個方面存在差別。一是購買決策所經歷的階段以及各階段消費者的介入程度存在差別。名義型決策過程中,消費者介入程度最低,複雜型或廣泛解決問題型決策,消費者介入程度最高,而有限型決策下,消費者介入程度介於前述兩種決策類型之間。
二是不同決策類型下,消費者重複選擇同一品牌的機率不同。一般而言,越是複雜的購買,消費者在下一輪購買中再選同一品牌的可能性相應較小,而越是名義型購買決策,重複選擇同一品牌的可能性增加。
三是不同決策類型下,消費者在信息搜尋上花的時間存在差異。通常,名義型決策很少進行信息搜尋活動,而複雜型訣策則需進行廣泛的信息搜尋。