名標領先戰略

名標領先戰略是通過名字和標識的策劃與設計占據行業精神意象的制高點,進而在精神領域領先競爭對手的戰略。 名字有意義有圖像,標識就是圖像和寓意,名標就是名讖,名——語言辭彙,讖——讖語、驗證,名讖就意味著品牌的命運,是通過語言、文化、習俗(集體潛意識)和名標對象的本性等內外因素潛移默化的影響,在不知不覺中一語成讖的。 在品牌的其他要素和競爭對手相同的情況下,品牌名讖占據了行業精神意象的制高點,就會最大限度的調動大眾的潛意識能量,競爭對手就很難撼動你的行業領先地位。

企業的競爭要素很多,人才資本、技術、工藝、產品、服務、品質、思想、制度、管理、行銷、效率、成本、特性等方面大家都在相互學習和追趕,誰也不能在這些方面長期保持絕對優勢,人才可以挖,技術可以轉讓,工藝、思想、制度、行銷等等要素可以學習、模仿和超越。可見競爭戰略可不止麥可波特提出的:專一聚焦、差異化和成本領先戰略三大戰略。
名字和標識可簡稱名標,名標不好也可以更改和升級,但你的品牌名標占據了行業精神意象的制高點,在其他競爭要素相同的情況下,競爭對手就很難撼動你的行業老大地位,哪怕它破釜沉舟改名改標也不能。比如:
中文搜尋引擎領域,很難再找到比百度更好的名字,百度標識在搜尋領域也是最棒的,360涉足搜尋,後來改名好搜也無法超越百度,搜狗、谷歌、必應、神馬、中搜、易查、宜搜、中國搜尋、曾經的網易有道、騰訊搜搜的名標意象都無法與百度相提並論。
在電商領域,馬可波羅、慧聰、敦煌、網盛生意寶、世界工廠、中國製造的名標遠遠不如阿里巴巴,易趣、拍拍、有啊、ebay、京東、蘇寧等的名標就不如淘寶,至今都難以撼動淘寶的地位。
在電腦領域,宏基、華碩、戴爾、惠普、東芝、索尼中文品牌的意象就遠遠不如聯想,用電腦上網、處理文字、搞設計、做編程都需要聯想和思考,其它電腦品牌如:惠普、戴爾、宏基、華碩、東芝、富士通、方正、神舟、七喜等就沒有這種意象。
在手機領域,小米、oppo、vivo、魅族、聯想、中興的名標就不如華為三星蘋果也不如華為,假以時日,華為遲早超越三星和蘋果,成為是全球手機行業的王者。
在旅遊電商領域,藝龍、去哪兒、同程、途牛的名標就不如攜程,攜程的名字抓住了旅遊的本質,攜帶行李走一程,藝龍做的比攜程早,被攜程超越,去哪兒、途牛和同程並不是旅遊的本質。
有人說,你就吹吧,就是你們這些做品牌策劃的喜歡瞎扯,搞些似是而非的說法來忽悠。百度領先是因為名字和標識嗎?百度本來就占據了市場先機,如果谷歌不退出中國,大家平等競爭,搜尋市場誰領先還不知道呢?
阿里巴巴領先是因為名標嗎?阿里巴巴它的對手主要是有支付寶的線上支付,馬可波羅、慧聰、敦煌、網盛生意寶、世界工廠、中國製造至今都沒有線上支付
聯想做成電腦行業第一,主要是收購了IBM的thinkpad,華為做成國內手機老大,主要是華為的技術和品質好吧?聯想的名字做手機也挺好的,用手機和用電腦一樣,也是需要聯想,為什麼聯想手機沒有做成手機的老大呢?
注意我說的前提條件是:在其他競爭要素相同的情況下,來討論名標的作用,競爭是多個要素的綜合作用,不是說名標是唯一的決定性因素,而是在技術、資本、人才、先機、資源等等要素相同的情況下,來對比名標的作用,這樣的對比才有意義。
名字有意義有圖像,標識就是圖像,名標的意義和圖像就是名讖,名——語言辭彙,讖——讖語、驗證,名標的意象意味著命運,名標變成現實,是通過語言、文化、習俗(集體潛意識)和名字所在對象的本性等內外因素潛移默化的影響,在不知不覺中一語成讖的。
名字的背後是語言,標識的背後是文化,名標通過語言符號傳遞一種意象,占據行業精神意象的制高點的名標,能使人產生美好的聯想和記憶,與其內心產生某種共鳴。
當品牌的其他要素比如品質、服務等要素也很滿意時,就會征服消費者的潛意識,激發了消費者內心的能量,購買並推廣,在大眾心智占據重要位置,品牌就不知不覺成為行業領先。
也就是說,品牌名標是調動大眾潛意識能量的工具,名標就意味著潛在的能量,占據行業精神意象制高點的名標就是能量強大,而濫名標的能量很小,走不了多遠就消失了。
有不少企業,品牌的名標很濫,而其它要素(比如品質、服務等)很好,行銷往往非常吃虧,往往事倍功半,做起來非常累。行銷的關鍵不是和消費者講道理占據顯意識,而是占據消費者的潛意識,名標很濫就意味著靠邊站。
360搜尋的用戶體驗、技術比百度不會差吧,但百度的品牌名標給用戶感覺就是比360搜尋好,“眾里尋他千百度”的意象,辛棄疾從宋朝就在華人世界建立了,“尋”與“搜尋”是一個意思,“谷歌”有搜尋的意象沒有?
中國的網民大多是網路菜鳥,網路菜鳥們有多少人知道英文google和名字毫不傳神的谷歌?谷歌沒有退出中國前,和百度也平等競爭過,超越百度沒有?百度的名標是不是在潛意識裡更容易被中國大眾所接受?
阿里巴巴打敗對手主要是有支付寶的線上支付,馬可波羅、慧聰、敦煌、網盛生意寶、世界工廠、中國製造至今都沒有線上支付。線上支付這是個實力問題,為什麼阿里巴巴有,其對手沒有?還是因為阿里巴巴這個名標的能量很強,調動了資本、人才、技術等等要素,才有實力率先解決線上支付問題,易趣、拍拍、有啊、ebay、京東、蘇寧都有線上支付,為何沒有超越淘寶呢?
聯想做成電腦行業老大,是不是聯想這個名字占據了行業精神意象的制高點呢?聯想收購ibm的thinkpad成為老大,並不是本質原因,其他電腦品牌也有多次併購,技術並不比聯想差,本質原因還是聯想名標背後的能量強於對手,加上聯想電腦的其他要素也不差而成為行業領先。
聯想的名字是適合做手機,但我說了名標不是唯一的競爭因素,聯想手機的技術、品質、行銷等要素比不上華為,就標識來說,聯想的標識不如華為,關於聯想手機,我在“手機品牌及行銷戰略點評”一文中專門談到了聯想手機的問題。
市場競爭是多個要素的綜合競爭,最終是看綜合實力,名標只是競爭要素的一個方面,我主張名標領先戰略並不是說,有個好名字好標識就高枕無憂了,沒有品質、行銷、服務、效率、成本等等要素的保證,好名標的作用也發揮不出來。

對消費大眾缺乏研究是品牌失敗的重要原因

有很多人(包括企業家和投資人)在潛意識裡認為消費者是不過是些烏合之眾,趨炎附勢、貪圖小利、給點小恩小惠就能可以像小學生一樣任意揉捏、任意塑造,只要產品好服務好消費者就會買賬,隨便起個名字弄個標識就行了。
經過了30多年的改開和市場經濟,商家層出不窮的欺騙教育,消費者早已成熟了,忽悠消費者越來越難了,消費者是有靈性的,在產品與服務過剩的時代,挑剔講究是消費者的權力,除了挑剔產品服務的質量,還挑剔品牌名標意象對給他/她的感覺。
表演與古董鑑賞藝術家王剛說:“一個藝術品在你面前是不是贗品,你是有感覺的,正如一個演藝新人在你面前,他以後是不是個“角”,只要見得多了經驗豐富了,不用搞什麼數據論證,你的第一感覺會告訴你。”對作品對人對品牌的這種感覺,普通大眾也會有。
有很多老闆以為,品牌是老闆賦予的,品牌是有賦予的部分,也有不能賦予的部分,比如錘子手機,手機的外形、軟硬體體驗和售前售後服務這是可以賦予的,但不能賦予的是“錘子”這個名字意義,誰也不能改變“錘子”就是一個十幾塊錢錘釘子砸東西工具,“錘子”兩個字在怎么賦予也和高端手機沒什麼關係。你再有錢有權,砸多少廣告也不能改變民眾對品牌名字和標識符號的基本認知。
大陸消費者在商業領域卻越來越精明,而很多老闆和投資人還自我感覺良好,不尊重不研究大眾消費者,不研究品牌背後的語言和文化的妙用,這是中國產業長期停留在做有形產品的代工階段,難以過度到無形的品牌階段的主要障礙。
產品好、服務好固然重要,但消費者沒有選擇你的產品和服務前,你的品牌名標給消費者的意象好不好更重要,名標是品牌與消費者的第一接觸點,品牌名標的意象是激發消費者潛意識能量的工具,在消費者沒有購買你的產品和服務之前能不能征服消費者的潛意識就是品牌名標的價值。

名標如何占據行業精神意象的制高點?

播品傳媒創立了讀記度美聯度傳神度這三大衡量名標的指標。這裡就不具體解讀了。

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