在業務工作上，該館採取多種服務方式，陣地借閱與集中外借、流動送書有機結合。同時把輔導鄉鎮圖書（館）室，農村中國小圖書（館）室作為重要任務常抓不懈，先後承辦12期鄉鎮文化站圖書專乾座談會；16期鄉鎮文化站圖書管理員培訓班。迄今在全市14個鄉鎮建立鄉鎮級圖書（館）室14個，村組圖書室級45個，藏書52000冊，其中矮寨、排吼、河溪已建成萬冊館，一個以市少兒圖書館為中心的鄉鎮圖書館（室）網路已初步形成。十多年來該館積極組織開展“紅讀活動”，數年來該館組織各類讀書活動86次，參加活動人數 11萬人，寫讀書心得筆記參賽作品1000篇，獲各級紅讀活動積極分子和優秀指導老師獎的有5000多人，其中獲全國獎的60名，獲省級獎的1300名，獲地區級獎的3000多名。在湖南省優秀影視片觀後感徵文競賽中，有12篇文章獲獎併入選“雛鳳心聲”作品集。該館曾三次被評為湘西自治州文明圖書館先進單位；二次參加全省少兒圖書館工作經驗交流會，獲全省公共圖書館為兩個文明建設服務成果二等獎；三次獲湖南省“紅領巾讀書讀報活動”先進集體；州紅讀活動先進集體。
1992年被評為全省三級圖書館；1994年和1998年連續兩次在全國少年兒童圖書館評估定級活動中，被評定為國家二級少年兒童圖書館。
