基本信息
頁 數：233
字 數：121000
印刷時間：2007-1-1
紙 張：膠版紙
I S B N：9787111206460
包 裝：平裝
編輯推薦
《合格的員工這樣工作》從幫助員工掌握相關的基本工作方法出發，分12個方面進行講述。當員工做到了《合格的員工這樣工作》所講的思考什麼、說什麼、做什麼、完成什麼、建議什麼……的時候，就可以基本認為該員工是合格的員工。企業要求員工“工作要有責任心”是沒有用的！只有將針對“責任心”的具體要求落實到日常工作的具體語言、行動、思考、建議……之中，才能培養出員工更多的責任心。
內容簡介
只有將“培養良好的職業習慣”的要求拆分到：提前作計7劃，隨時作記錄，及時作總結，從經驗中提煉出規律，用新習慣替換舊習慣等具體的操作中；只有將“工作需要熱情”的要求拆分到：業餘時間做什麼，什麼情況下加班，經常給出合理化建議，從積極的角度理解他人的反饋和給出的建議，用具體的挑戰詮釋勇敢和熱情等具體的內容中，才能使其有效地服務於日常工作，並獲得企業管理者希望看到的結果。
作者簡介
田鵬，經濟學碩士。曾為國內外200多家各類企業進行諮詢。留學歸國後就職過多家大型企業。
其研究領域從自動化到組織論、生產方式論，再到思維方式；從有形的物的研究到組織結構的研究，最終轉入無形的思維質量的研究。
現供職於從事教育、傳媒業務的北京科瑞恩資訊有限公司，主要承擔策劃、出版、培訓方面的工作。
目錄
前言
第1章 貢獻大於工資1.員工的貢獻必須大於工資/32.提出更有價值的問題/63.提供更有效的方法/104.在現場，面對實物認真思考/155.用效益說話/1第2章 出眾的職業感覺6.追求好感覺，而不是單純的感覺好/257.關注行業和企業的發展及問題/288.持續跟蹤和研究競爭對手/319.研究關鍵業務及其具體操作的方法/3510.重視自己的工作基礎/39第3章 現代的資訊意識11.平時對什麼資訊感興趣/4712.要求自己實現深度閱讀和精確理解/5113.明確需要結交什麼樣的朋友/5514.給出結論並說明所依據的標準/58
15.得來全不費功夫/61第4章 良好的職業習慣
16.提前作計畫/6717.隨時作記錄/718.及時作總結/74.從經驗中提煉出有價值的規律/7720.用新習慣替換舊習慣/81第5章 高漲的工作熱情21.業餘時間做什麼/8722.什麼情況下/9123.經常給出合理化建議/95
24.從積極的角度理解他人的反饋和給出的建議/9925.具體的挑戰詮釋勇敢和熱情/102第6章 嫻熟的談判技巧
26.努力創造共同的價值以及建立非談判優勢/109
27.建立正確的大背景/112
28.設定顯著的“路標”/115
29.快速反應出對策的前提是充分的準備/118
30.用多種形式解釋合作的模式/121
第7章 強烈的創造欲
31.明確自己所要改變的是什麼/127
32.今年的I作方法是不是比去年有所進步/130
33.用什麼樣的時間單位要求自己的工作/133
34.不用幻想為等待尋找藉口/136
35.怎樣平衡短期利益和長期目標/140
第8章 高度的責任心
36.要求完美到什麼程度/147
37.面對失誤的態度/150
38.哪些工作不用別人交代/153
39.願不願意為他人的工作負責/155
40.把自己在一年後、五年後的樣子描述出來/158
第9章 持續而巧妙地學習
41.了解什麼是“從不知道到知道”/165
42.要求自己靠近什麼/168
43.要求自己有更清晰的榜樣/170
44.藉助比較提高學習的效果/173
45.如何確立“要了解什麼”以及怎樣避免“自以為是”/176
第10章 比較強的團隊意識
46.是不是積極維護團隊的共同價值/183
47.會不會建立新友誼，修補傳統友誼/186
48.伐
?誤會的態度/189
49.不理解時能不能仍然繼續努力/192
50.對不同意見有沒有包容性/195
第11章 符合制度的靈活性
51.要求自己為翩度貢獻什麼/201
52.理解制度的核心要求/204
53.靈活性不是一時的衝動/207
54.及時通報問題和變化/210
55.將自己的經驗補充到流程和制度中/213
第12章 尊重商業禮儀
56.讓別人接受自己/219
57.對自己的形象有什麼要求/221
58.充分尊重對方的利益/224
59.培養傾聽的習慣/227
60.交談的時候要注視對方/231
