基本信息
出版社: 航空工業出版社; 第1版 (2007年8月1日) 平裝: 217頁 開本: 16開 ISBN: 9787802430037
危機管理實務與技巧商品描述
內容簡介在危機管理理論成為社會熱門話題的同時，人們渴望能夠真正掌握其理論精髓從而指導實踐。本書在借鑑國內外關於危機管理的最新理論和案例以及已開發國家和企業處理危機事件的成功經驗和做法的基礎上，綜合運用人力資源管理、市場行銷、公共管理、公共關係學等理論和比較分析方法，緊密結合我國實際，創造性地從理論、實務、案例等三個層面，深入淺出地對危機管理從理論到實務技巧進行了全面的分析。尤其針對不同類型的危機處理進行了詳細的解析，並提出相應解決技巧。本書內容涉及到企業危機管理、公共危機管理和個人危機管理三個方面，其中企業危機管理包含了財務、組織、行銷、人力資源、公共關係、溝通管理危機等內容。
本書適合於關注危機管理的企業、政府相關部門的管理者閱讀，也可供高校管理專業的師生、研究者參考。
在危機管理理論成為社會熱門話題的同時，人們渴望能夠真正掌握其理論精髓從而指導實踐。本書在借鑑國內外關於危機管理的最新理論和案例以及已開發國家和企業處理危機事件的成功經驗和做法的基礎上，綜合運用人力資源管理、市場行銷、公共管理、公共關係學等理論和比較分析方法，緊密結合我國實際，創造性地從理論、實務、案例等三個層面，深入淺出地對危機管理從理論到實務技巧進行了全面的分析。尤其針對不同類型的危機處理進行了詳細的解析，並提出相應解決技巧。本書內容涉及到企業危機管理、公共危機管理和個人危機管理三個方面，其中企業危機管理包含了財務、組織、行銷、人力資源、公共關係、溝通管理危機等內容。
本書適合於關注危機管理的企業、政府相關部門的管理者閱讀，也可供高校管理專業的師生、研究者參考。
