卡蛙圖示
卡蛙形象來自民間的一個古老傳說,傳說中的那個青蛙向雷神喊話,讓他給大地下雨,民間風調雨順,穀物豐收。卡蛙就是那個青蛙的化身,用一對大眼睛代表她一直看望守護著萬眾百姓;微笑的表情代表豐收與喜悅;卡片式的臉蛋代表企業以客戶為中心,以造福萬眾為基本;後腿彎曲半蹲臉朝上姿勢代表穗聯卡蛙誠心、盡心、用心的團隊服務精神。借這一個古老、神聖的吉祥物傳達穗聯卡蛙企業價值:竭誠服務品牌企業,創造會員尊貴生活。意噫百業興旺,國泰民安。發展簡史
開創2006年3月 穗聯在廣州成立。
2006年4月 國內首家提出特約商戶資源第三方外包與運用概念。
2006年8月 先後進駐深圳、重慶等城市,相繼成立華南、華中、西南商務部,業務迅速擴展到全國及國外。
2006年11月 籌建卡蛙制卡項目工程並開始專注會員卡設計與製作工藝研發。
2007年 成功為超市、百貨、書城、整形等各品牌企業成功組建會員俱樂部提供會員增值服務成套, 如 : 廣州購書中心、華美整形等。
2009 年提出《圓點向心行銷》會員管理理論,並結合百貨、超市等大型企業推出向心性會員活動策劃方案及系列主題推廣計畫。如新光百貨等企業。
2010 年 提出並運用《118黃金結構》商業法則,為企業進行科學的會員深度管理提供有力的理倫基礎。
2011年 穗聯卡蛙通過產品重組和最佳化,推出3A+V一站式全方位的以會員卡為主體的會員管理成套解決方案。並重力打造卡蛙網,成為國內最有影響力的以會員卡設計與製作為主導的會員卡服務網站。
產品與服務
卡蛙3A+V
3A+V是卡蛙首創的一站式全方位的以會員卡為主體的會員管理成套解決方案。
包括:
1 A、品牌策劃、會員卡設計、會員卡製作
2 A、會員卡管理軟體硬體、技術與數據支持
3 A、產品行銷活動策劃、促銷與活動代理
+V、會員體系診斷、會員管理成套解決方案、會員增值服務與深度管理
這是一個以會員卡為中心和載體的一個完整的客戶管理體系,為企業提供一站式服務,這樣不但培養了客戶的粘性和依賴度,更重要是讓服務的企業省心、省時、省力、省錢。而且不會讓企業在會員客戶管理和各個環節出現斷層的現象,避免過度的浪費。也提高了效率。也是專業性的充分體現。
在日益增多的合作客戶中更讓這種組合的優勢顯露出來,目前為百貨、超市、書城、整形、各名牌產品企業服務。如廣州購書中心、新華書店、新光百貨、興安超市、華美整形等一大批優秀的企業。
專業制卡
穗聯卡蛙是一個專注於以企業會員卡為中心,用專業的獨創的卡設計理念把企業會員卡變成企業一個形象、精神、情感的一個表達視窗,溶會目標客戶的特徵元素,讓一張小小的會員卡誘發變為企業和客戶溶合交會的碰撞點。使之成為二者之間密切交往的橋樑。再加上有雄厚技術支持的專業大型卡製作工廠和近十年對卡材料和材質的研究和套用經驗,使設計、材質、製作不再各自為政,能巧妙相結合,為企業鑄造出真正高品質的會員卡。穗聯增值服務
為輔助各大品牌企業擴展會員卡通用性及實用功能,穗聯於2006致力於會員增值服務,是國內首家專業的特約商戶資源提供商。穗聯在五年多時間的發展中鑄就一支經驗豐富、專業的商戶拓展隊伍,形成一套成熟、系統的商戶深度合作模式,是各大企業在會員卡增值服務方面的首選合作公司。經過多年的拓展及最佳化,穗聯在廣州、深圳等各大城市均已擁有優質特約商戶,滲透於吃、喝、玩、樂、購物等,生活息息相關的各個消費領域。這些穗聯特約商戶可給予合作企業的會員提供與其會員同等或相近的VIP待遇,包括優惠折扣、會員禮品贈送及會員專享服務活動支持等。穗聯已成功服務於廣州新華書店集團、廣州購書中心、廣州大河馬水上世界、華美、廣美、曙光、新光百貨等知名企業,給予了豐富的優惠商戶資源支持,並通過舉辦各類會員活動輔助會員卡發行及活躍持卡會員重複消費其它產品
品牌策劃、會員卡管理軟體、客戶數據分析與技術支持、會員系統診斷、會員成套解決方案,產品行銷策劃與促銷外包。
企業文化
口號卡蛙,你身邊的卡專家。
致力於會員卡與會員服務的整體解決方案,成為國際領先的卡專家。
企業使命:為品牌企業服務,專注於會員管理解決方案
經營理驗:誠心、用心、盡心,成為國際領先的卡專家。
核心價值:創新,多一份生命力;專注,鑄就行業權威。
管理團隊
穗聯人三心團隊精神:誠心——抱著一份坦誠的的心與人溝通,誠摯地為人考慮事情!
用心——靜心聆聽了解、細心觀察分析,專心解決落實!
盡心——嘗試著不同的方式去突破往往能找到更好的解決辦法!
卡蛙員工認為工作生活首先要誠心
誠心是一種坦誠放鬆的安寧心境。做事待人坦誠,心裡安然塌實,能讓心靈深處擁有一份安寧,也令自己心情保持愉悅,猶如一潭淵雅的湖水——祥和而美好。
誠心是一種誠摯自然的樸實心態。當你誠摯地為別人考慮事情時,對方能真切感覺到你的熱心及真誠,方能敞開心門坦誠深入交流。
其次則要用心
卡蛙員工一直堅持以客戶管理要以客戶為中心,而以會員卡而進行的成套策劃與方案則最有效的方法。所以每個人都要立志成為會員卡的專家。專業,源自於專注。只有你堅持長時間的專注一樣事情,你才能在這個領域成為專家。
再次則要盡心
卡蛙員工面對每一個困難,或感覺不能完成的事時,都會說一句話:“我們可以再想想辦法”
盡心緣自酒店的一個管理故事,在沒有房有情況下,一天夜裡,已經很晚了,一對年老的夫妻走進一家旅館,他們想要一個房間。前台侍者回答說:“對不起,我們旅館已經客滿了,一間空房也沒有剩下。”看著這對老人疲憊的神情,這個侍者並沒有以心安理得的一句“Sorry!”打發客人,而是說:“但是,讓我來想想辦法……”機會、成功、幸運都會因為這句話伴隨而來,因為你為你自己和別人打開了一扇門。
其它相關
卡蛙理論
首次提出《圓點向心行銷》,《118黃金結構》會員管理科學理論。
這二個理倫為會員客戶管理奠定了基礎,確定了客戶管理的重點和分配法則。《圓點》主要體現了事情的統一與分解中要有一個明顯的目標,實現向心運動和協同推進的共同作用效果。《118理倫》起源於二八定律,是一個科學的黃金分割和組合法則,更有效和簡單的指導不同領域重心分配和運用。
卡蛙傳說
卡蛙是青蛙的化身,緣自《青蛙傳說》。
“田家無五行,水旱卜蛙聲。”田間作物離不開雨水,每當天旱要下雨時或雨過天晴,都能聽到青蛙的一片叫聲,她一直都是農間的守護神。這得從一個遠古的傳說說起:
從前天下大旱,人們請雷神降雨,但是雷神就是不應。於是人們請壯族英雄布洛陀想辦法。布洛陀說:“你們去找青蛙吧,它是雷神的兒子,請它去求雨,雷神才能相信。”人們找到青蛙,青蛙也不開口,人們又殺豬宰羊,為青蛙貢獻豐盛的食品,還把青蛙放在銅鼓上供奉,終於感動了青蛙,對雷神喊了話,雷神才下令降雨。從此人們年年都祭青蛙,甚至把青蛙鑄在銅鼓上,敲起銅鼓就能請神降雨。青蛙就這樣為土地守護著,不但為農民請風喚雨,還為田間作物除蟲去害。成為人們敬仰豐收之神。
千百年以後,工業發達,百業俱興,青蛙也跟隨著人們走出田間,為企業服務,請風喚雨,鎮邪除惡,幫他守護事業,這就是卡蛙,已化成一張張卡片,聯繫萬眾,興旺百業。