深度管理

深度管理

《深度管理》是2006年5月1日廣東經濟出版社出版的圖書。

內容簡介

這是一部商界深入管理的“秘笈”。縱觀成功的企業,促使它們成功的原動力就是企業持續不斷的深入,即善於深入地分析自己,了解對手,透析市場,而不會蜻蜓點水似的追求面面俱到。

沒有深入,做得再細也只是簡單的完成!深入,細節管理的延伸……縱觀成功的企業,促使它們成功的原動力就是企業持續不斷的深入,即善於深入地分析自己,了解對手,透析市場,而不會蜻蜓點水似的追求面面俱到。所以,對於那些整天在冥思苦想如何找到商機的企業家、老闆來說,與其耗費心血在一個不成型的構想上,還不如深入地研究自己、發掘自己。

媒體評論

書評

沒有深入,做得再細也只是簡單的完成!深入,細節管理的延伸……縱觀成功的企業,促使它們成功的原動力就是企業持續不斷的深入,即善於深入地分析自己,了解對手,透析市場,而不會蜻蜓點水似的追求面面俱到。所以,對於那些整天在冥思苦想如何找到商機的企業家、老闆來說,與其耗費心血在一個不成型的構想上,還不如深入地研究自己、發掘自己。

目錄

1.深度決定高度

得要領只是剛剛開始

深入,立足之本

深入,細節管理的延伸

深入才能淺出

深入才會持久

成功企業還能告訴我們什麼

案例回放:

①星巴克公司:細節改變效果,深入提升業績

②愛迪達公司:小突破帶來大效益

2.深入有模式,沒有定式

深入就是有一說二

深入就是苛求

深入就是創新

深入是一種職業精神

深入,就是持續改善做事的方法

深入,就是先人一步

案例回放:

①上海通用:質量沒有最好,只有更好

②藍色記憶:誰打敗了旭日升

3.沒有深入,別談目標

目標,不那么簡單

你的戰略靠得住嗎

不深入怎么能中目標

量化目標——培養敏銳的數字感覺

從最簡單的目標入手

定位與再調整

多元化是把雙刃劍

案例回放:

①目標的悲劇:瀛海威夢斷網際網路

②豐田汽車公司:追求七個零極限目標

4.挖掘內驅力,才能增加內聚力

深入即內聚

懂人性,更要懂個性

做每一個員工想不到的事

說每一個員工都聽得懂的話

用人,更要會造人

用典型意義的情節感化員工

解讀員工問題背後的問題

深度管理就是為了減少管理

別拿員工的生活不當回事兒

認真對待每一個反對者的意見

嚴格不等於無情

案例回放:

①微軟公司:與員工建立新型同事關係

②日本麥當勞:緊緊抓住員工太太的心

5.誰吃透客戶,誰就擁有市場

把顧客當情人

爭取顧客,不如研究顧客

儘量了解顧客的真實想法

嫌貨人。才是買貨人

不要只把產品賣給顧客

顧客的抱怨是最好的建議

千萬別說“不買拉倒”

抓住顧客的心理“缺陷”

與顧客利益分享

讓顧客去為你做廣告

對顧客要誠信

給顧客一些善意的提示

案例回放:

①馮景禧:感謝乞丐的惠顧

②松下:講感情比講道理重要

6.有效執行,小題也要大做

做事做到位遠遠不夠

把小事做對,並且持續做對

光想不執行,只能產生思想垃圾

100—1<0

關鍵環節,絕不放權

消除管理死角

你行,員工要更行

一個問題也是一堆問題

執行見證差別

重實效,更要重長效

執行是一個過程

現場5S作業管理

案例回放:

①顏色讓百事可樂敗退日本

②麥當勞:細節一突破一價值

7.深入不是耗子打洞

看到問題背後的問題

邊“吃”邊“消化”

深入不要講究形式,要講究方法

專注於自己的優勢

撿芝麻,不丟西瓜

不當專注=偏執

案例回放:

①瑞士鐘錶何以衰落

②麥德龍公司:把供應鏈管理做到家

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