博警

“‘博警’是濟南首創,它是一個新警種,專職負責微博維護和警民互動。”負責濟南公安微博管理工作的“博警”孫海東告訴記者,“‘博警’聽起來很時尚,但並不神秘,而且責任是實實在在的。”

“博警”這個概念是濟南市公安局在全國首先提出來的,是對專(兼)職從事公安機關官方微博管理和維護工作的管理員,以及個人開通並維護微博的民警的專稱。最早出現在2011年8月12日“濟南公安”微博成立一周年網友見面會上,會上濟南市委常委、政法委書記、公安局長劉傑同志首次將管理微博的公安民警稱為“博警”。

目前公安“博警”主要負責運用微博、QQ群等新媒體“發布權威信息、傳達官方聲音,加強互動溝通、了解社情民意,引導社會輿論、展示公安形象”。這也是濟南公安的“博警”精神。

“博警”作為一個新型警種,擔負著公安機關在網上和現實社會中的宣傳、澄清、互動和社會動員等職能,在網際網路上架起了一座市民和警方聯繫的橋樑,市民和網民可以快速、簡便地與警方進行交流互動。“博警”們在網上傾聽民聲、在網下解決問題,讓民眾的呼聲落地有聲,最大程度地惠及民生,以民意主導警務,以新媒體開闢新警務,推動社會管理創新工作。

為進一步推介公安“博警”,濟南市公安局將新浪和騰訊的原“濟南公安微博群”進行了版面最佳化和功能升級,同時將微博群的名字更名為“濟南公安博警線上”,將全局各級官方微博和民警實名微博進行了整體推介。

濟南市公安局相繼制定出台一系列管理辦法及有關規定對“博警”的職能、任務、工作和考核等做出具體界定。2011年11月2日,濟南市公安局召開“全市公安微博套用及警察公共關係建設推進會”,會上對全局公安十大官方微博、十大民警微博和全市十大“博警”進行了表彰。這是全國首次對公安“博警”進行表彰。

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