概述
它以動態組織為行為主體,以工作流為傳導模型,以任務為處理模型,將組織行為的複雜性通過三者的結合充分表現出來,從而幫助實際組織解決管理過程中的複雜課題。
協同辦公OA將執行中的三個要點:執行者、目標與過程管控,通過動態組織、工作流和任務三者,將執行相關的各種信息和套用緊密集成在一起,並用權變組織、網狀溝通、關聯結構和控制反饋四個管理模型實現各個執行體之間的融會貫通和統一管理,從而為企業提供實現人力資源、資金資源、產品資源、客戶資源、知識資源的高度整合和統一的工具,幫助企業逐步走向虛擬管理、敏捷辦事和互動溝通的高級形態。
協同辦公OA脫胎於傳統OA,又擺脫了傳統OA的局限,顧名思義,它實現了全面的協同性。這個協同性概括起來體現在三方面:
信息網狀
即打破信息孤島,為原本割裂的信息節點提供立體化的"網狀"關聯通道,從任何一個信息節點都可以到達任意的相關信息節點,從而建立一個立體的、多維的信息獲取、共享和使用的環境。
業務關聯
即提供對各個業務環節進行整合的方案,面向整個業務過程來進行管理。每個套用都可以自動啟動其他的關聯套用,並完成相關數據的更新。
隨需而應
企業的“人”、“財”、“物”、“信息”和“流程”進行了充分的整合併進行統一的管理。當企業觸發一個業務過程的時候,相關資源可以隨之被調動並被自動加入,從而進行緊密的協調和運作。
協同標準
產品理念標準
協同辦公OA是一個基礎管理軟體,必須融合了先進的管理思想,並且這種管理思想可以廣泛推廣,迅速普及,推動企業管理的發展和進步。
產品功能標準
協同辦公OA需要解決企業發展過程中管理和辦公的各種問題,因此OA不僅需要滿足用戶當前的各種需求,並且要求能夠提供大量的可定製元素來滿足用戶日後增加的個性化需求,適套用戶企業管理的變化。
產品套用標準
協同辦公OA的套用存在套用範圍廣、使用人員多且計算機套用水平參差不齊等問題,因為要求OA供應商提供全面的用戶培訓和規範的售後服務,促使軟體實施成功。
套用的原因
1.企業發展壯大,費用肯定要升高,但卻沒有一個有效手段加以控制。
2.溝通模糊,沒有量化,結果是企業內的問題不斷,員工之間還將因此產生矛盾。
3.工作效率不高,執行力下降,布置的任務不能及時高效完成。
4.企業的分支機構,缺少有效的手段協同管理。
5.企業內部各部門溝通不暢,各種信息不能共享。
套用的目的
1.減少手工方式產生的錯誤與信息不準確。
2.消除信息孤島,提高企業資源的利用率。
3.支撐企業的管理和業務的運作,提升工作效率。
4.方便獲取企業的各種數據,為決策提供參考。
實施注意事項
1.企業應該將現有業務流程進行最佳化處理之後再通過OA的工作流定製。最佳化包括流程的合理規劃、相關數據的更新、協同辦公OA相關工作流定製等。
2.要保證協同辦公OA工作流的操作簡單性和功能實用性。工作流的流轉涉及多個部門或者組織,簡單易用才能保證順利通暢。
3.企業內部對協同辦公OA工作流要進行全面溝通和推廣。協同辦公OA的實施不是某一個部門的事情,只有讓企業內所有部門都參與進來,才能保證實施的成功。
4.企業要制定相關規章制度保障協同辦公OA流程的順利進行。由於傳統的辦公習慣所致,沒有制度保障的執行容易半途而廢。
5.協同辦公OA工作流要與現實業務流程緊密掛鈎。現實的工作流往往因為人員變動或業務模式調整需要更改,OA中的工作流應及時同步更新。
新一代的協同OA
舊式的OA主要是文檔、流程及協同管理,再加上一些方便的功能,而8thManage 是新一代先進的協同OA,它能與CRM、HR及項目管理自動結合,而且所有數據也能自動相通。它不但可為新任員工提供流程、溝通以及與團隊協同的幫助, 還可幫助有經驗的員工追蹤、統計、自動生成報表、甚至使用商業智慧型。
系統特點
個性化設定:自定義選單及界面。
·支持多語言:簡體、繁體、英文一鍵切換。
·產品間互聯互通:能與CRM、HR及項目管理自動結合,而且所有數據也能自動相通.
·強大的工作流引擎。工作流定義易學易用,流程許可權設定靈活,滿足用戶實際業務流程的要求。
·自定義表單,滿足用戶各種業務表單的流程化或非流程化套用。
·支持集團架構:適應多機構集團管理套用模式,適應組織機構調整。
功能模組
個人辦公平台
8thMange OA是新一代的智慧型化的個人工作管理平台。員工可以通過該平台管理、處理日常事務及業務。通過網路的連線,用戶可在任意地方提交加班、請假、報銷等申請,同時能夠快速進行客戶管理及項目管理,擴大辦公區域,提高個人辦事效率。
企業協同辦公平台
8thManage OA為企業提供了一個開放、透明、高效的辦公環境。通過該平台,企業可以實現跨部門、跨地域的資源、資產、採購、財務等的高效率管理,將企業的傳統垂直化領導模式轉化為基於項目或任務的“扁平式管理”模式,提高企業團隊化協作能力。
公文流轉平台
系統為用戶提供-通用的和自定義的公文流轉流程,幫助創建用於審查、評論及審批的各種溝通與請求的表格。檔案起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等全程電子化流轉,真正實現無紙化辦公。
知識管理平台
8thManage提供完善的文檔管理體系,允許用戶存檔並將檔案編入索引,放至不同的文檔庫和知識庫資料夾。它還提供檢入、檢出和版本控制機制。此文檔管理體系既可作為獨立模組使用,也可跟其他功能模組進行關聯。為員工提供一個分享、學習的平台。
績效管理平台
8thManage提供先進的點選式報表生成器,允許用戶選擇任意欄位作為查詢條件自訂報表,並根據用戶的選擇自動生成相關報表。
商業智慧型
系統匯集了業務、項目、採購、財務等信息,是企業的數據倉庫。同時,用戶可創建不同的數據挖掘規則來發現購買者重複性的行為、產品與購買者的特性及環境,以及推廣計畫對購買者行為的影響能力,發掘數據背後的價值,找準發力點。