協同OA辦公系統定義
OA辦公系統（又名OA系統、協同軟體、協同辦公系統），自上世紀80年代開始引入中國，在IBM、九思軟體、點擊科技等眾多廠商的持續普及。
OA辦公系統定義協同OA辦公系統開闢協同辦公新天地
在技術推動下，在概念上歷經了辦公自動化時代、協同軟體時代、協同辦公時代，在技術上經歷了php時代、domino時代、.NET時代和java時代，在套用範圍上經歷了電子郵件時代、公文管理時代、知識文檔時代、工作流時代，
OA軟體開闢協同辦公系統新時代協同OA辦公系統的三大高端廠商
九思軟體
開發技術：JAVA
主要優勢：集團化版本成熟，工作流、公文管理、項目管理、文檔強大，易用性強，開發性好，整合性好、成本低、開發敏捷、實施和使用較為簡單易用。
主要劣勢：渠道數量不足、產品線單一、品牌認知度差。
泛微軟體
開發技術：JAVA
主要優勢：理念、市場強大，產品功能齊全，品牌度高，有協同商務的色彩。
主要劣勢：不易用，價格過高，產品跟理念不相稱，實施成功率低。不同版本間不兼容。
致遠
開發技術：JAVA
主要優勢：產品較成熟，使用比較方便，渠道分布廣，便於和用友的軟體整合。
主要劣勢：A8產品研發周期短、工作流和表單還不夠完善，性價比彈性太大，開發成本較高。不同版本間不兼容。
選型協同OA辦公系統四大關注點
結合十幾年來服務成千上萬的客戶的經驗，九思軟體的CEO王海波提出了在OA選型時需要關注的四點：
一、關注OA的本質
選型小組的負責人要深刻認識到OA軟體是全員信息化，其本質是全員工作模式和企業管理模式的一次變革，在現在的選型過程中，可能涉及到較多的部門，在未來的套用推廣過程中，一定是一把手工程，因此要基於全員去安排需求調研、產品選型、套用推廣和集成整合等工作安排和工作節奏。
OA辦公系統選型OA軟體的套用範疇涉及到所有知識性員工，是全員信息化的第一台階。既然是全員套用，提高全員的工作效率而不是某個部門、某個領導、某個人的效率，成為OA軟體的核心價值定位，如果以通用性和經常性兩個緯度對OA軟體的功能進行篩選的話，OA軟體的核心套用是：流程審批、協同工作、公文管理（國企和政府機關）、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計畫管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定製、通訊錄、工作便簽、問卷調查、常用工具（計算機、萬年曆等）。如果以給企業帶來價值大小的緯度對所有功能模組評估的話，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模組、協同工作模組、項目管理模組為企業帶來的了80%的價值，而其餘的模組帶來20%的價值
因此抓大放小，重點考察工作流程、協同工作、項目管理的技術水準，成為產品選型的不二選擇。
三、關注廠商態度
OA軟體是涉及到全員使用的管理軟體，因此採購OA軟體與採購財務軟體、硬體設備不同，不是簡單的、一次性的買賣交易，而是持續一年甚至多年的管理變革、諮詢和人工服務，在這個過程中，需要持續不斷的與廠商互動，來解決實施、套用、推廣過程中遇到的各種需求變更、BUG處理、功能調整、軟體集成等等問題。
在持續出現的、紛繁複雜的問題面前，客戶如果面對的只是一個普通銷售人員或者普通實施人員，是無法調動整個組織進行資源協調和支持的，因此選擇產品的同時，也要重點考察OA廠商的態度，判斷他們是否重視你，選擇一個愛你的人，遠比選擇一個你愛的人重要。
而管理軟體領域內，眾所周知的潛規則是：領導只參與和出席公司認為重要的項目選型，領導的級別越好，說明對你越重視，也意味著過程中遇到問題後，資源協調到位的可能性越大。
四、關注成本控制
很多客戶的CIO或者信息化負責人，在評估OA軟體的成本是，只是簡單的考慮到公司在OA軟體項目上的預算和供應商的報價，而忽視了OA軟體部署的軟硬體環境成本、軟體實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本、將來的維護難度和服務成本、將來數據集成的開發成本、升級成本和數據遷移成本等等，因此往往陷入“撿了芝麻、丟了西瓜”的尷尬境地。
五，政府信息化需求開啟OA辦公系統平台化時代
伴隨著信息化在國內的發展，近些年來企事業單位和政府機關陸續部署了大量的IT系統，如OA辦公系統、ERP、CRM等等，這些信息化系統在早期讓用戶享受了信息化的成果，但隨著用戶對信息化建設的要求越來越高，也面臨著升級換代的壓力，以OA辦公系統為例。
OA辦公系統經過多年的發展，其內涵在不斷延伸，功能也由原先的行政辦公信息服務，逐步擴大延伸到組織內部的各項管理活動環節，成為組織運營信息化的一個重要組織部分。同時市場和競爭環境的快速變化，使得OA辦公系統承擔著更多的任務，用戶也更關注如何方便、快捷地實現內部各級組織、各部門以及人員之間的協同、內外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協作工作平台。
產品化和項目化OA辦公系統的不足
當用戶的發展使得產品需要不斷進行更新和升級，特別是隨著企業管理規模的擴大導致原有的系統難以滿足新的需求，這時就需要對原OA辦公系統進行功能擴展和升級的二次開發，這種開發對於不同的產品而言操作技術不同，需要的開發周期、資金、風險都存在較大的差異。對於OA辦公系統在早期最普遍存在的兩種形態，產品化和項目化，都很難滿足用戶這一普遍的需求。
對產品化的OA辦公系統來說，功能的適用性、性能的穩定性、持續升級、成熟度較高、高性價比、低風險是其不可忽略的優點，但不能一次滿足所有細節需求、產品化的升級節奏可能與用戶需求的成長的速度難以匹配是個硬傷。而項目化OA辦公系統具有一次性滿足細節需求、根據需求量身定製是最為稱道的地方，但高成本、長周期的、高風險的、無法升級、持續性服務幾無可能而引起用戶不滿。這些都讓市場不停地呼喚一種更為合理的形態存在的OA辦公系統。由此，平台化OA辦公系統應運而生。
平台化OA辦公系統的絕對優勢
新型的平台型OA辦公系統則由於開發方式靈活，藉助支撐平台技術可以在不影響原系統的情況下，獨立開發新功能模組再加入到原系統平台之中，使得開發周期大大縮短、費用低、風險小，可以說這種升級操作最大程度上做到了為企業考慮，提供長遠保證，並具備基本能滿足全部需求，性價比高、成熟度高的優點。
對此，行業資深專家也表明，OA辦公系統之所以要向平台化的方向發展，就是因為OA的作用正從行政管理轉移到行政、業務兼管，從溝通轉移到協作，從單一套用轉移到系統整合。在OA行業，一直是需求推動技術的發展，OA這種轉變正是近年來乃至未來企業發展的重要需求所致。OA辦公系統要想滿足用戶不斷變化的信息化需求，必須具有平台化的特徵，這個平台必須具有充分的開放性和靈活性，允許用戶方便的自定義各種業務流程和表單，和其他系統進行數據整合，生成各種統計報表。也就是說，真正的平台化OA辦公系統，必須具備繼往開來的能力，也就是即兼容解決歷史信息化問題，又能動態適應未來發展的需要，成為用戶解決信息化和諧發展問題的法寶。
如今，OA辦公系統從開始出現到發展至現在，其內涵已經發生了根本的轉變，從最初的文檔管理髮展成為企業的信息化中心平台，可以說是完成了從一個士兵到將軍的轉變。當然，這個轉變從理念上說已經完成，但從套用上來說還剛剛開始，因為OA辦公系統平台化的時代才剛剛開始。
