基本概念
勞動爭議調解委員會勞動爭議調解委員會（以下簡稱調解委員會），是在職工代表大會領導下，相對獨立地依法調解本單位勞動爭議的民眾性組織。建立工會委員會的企業，以及已設立工會工作委員會的鄉、鎮，都應當設立調解委員會或調解小組。
辦事機構
企業調解委員會辦事機構設在企業工會委員會或鄉、鎮工會工作委員會。職工較多的企業，調解委員會辦事機構根據需要配備專職工作人員，從企業內部調整解決。
職責
調解委員會的職責：（一）調解本企業行政和職工之間因履行勞動契約發生的爭議；
（二）調解本企業行政和職工之間因工作調動、勞動報酬、保險福利、勞動保護、職業培訓及獎勵懲處等方面發生的爭議；
（三）接受當地勞動爭議仲裁委員會的業務指導，對與本企業有關的勞動爭議進行調解，協助仲裁委員會調查本企業的勞動爭議案件；
（四）檢查督促爭議雙方當事人嚴格執行調解協定；
（五）協助企業做好違紀職工的教育轉化工作；
（六）協助企業搞好勞動法規、政策的宣傳教育。
工作原則
（一）以事實為根據，以國家有關法律、法規為準繩；（二）當事人雙方在適用法律上一律平等；
（三）當事人雙方自願調解；
（四）允許當事人對爭議事項申訴和辯論。
調解勞動爭議的依據
（一）國家和省有關法律、法規、規章和政策；（二）企業行政與職工依據國家有關規定簽訂的勞動契約；
（三）企業行政制訂的符合國家有關規定的廠規廠紀。
調解程式
（一）發生勞動爭議，當事人雙方均可向所在單位的調解委員會申請調解。（二）調解委員會接到當事人書面申請調解後，應當進行調查研究，查閱有關材料和憑證，聽取當事人雙方的意見，向當事人雙方宣傳有關法律、法規、規章和政策，促使爭議問題儘快協商解決。
（三）在查清事實，分清是非的基礎上，召開調解會議進行調解。調解會議由調解委員會主任或副主任主持。爭議雙方當事人必須到會。必要時可邀請有關單位和個人參加調解會議協助調解。
調解會議應作記錄。經調解委員會調解達成協定的，應記錄在案，並製作調解書。
調解書應寫明爭議雙方當事人的姓名、職務、爭議事項、調解結果等。調解主持人及爭議雙方當事人應在協定書上籤名蓋章，並加蓋調解委員會印章。調解書一式六份（爭議雙方當事人各一份，上級主管部門、當地仲裁機關、工會和企業調解委員會各一份）。
調解書對雙方當事人具有約束力。
（四）經調解未達成協定的，屬仲裁委員會管理範圍勞動爭議案件，當事人可在調解不成之日起三十日內向企業所在省、市、縣（區）仲裁委員會申請仲裁。調解委員會應當將該案的全部材料、調解意見送交仲裁委員會。
相關規定
調解委員會受理的勞動爭議，應當自當事人書面申請調解之日起，三十日內結案。到期未結案的，應視為調解不成。調解委員會在進行調解過程中，雙方當事人均應維持正常生產（工作）秩序。企業行政不得停止其工作、停薪或降低工資待遇；職工應遵守勞動紀律，照常進行生產（工作）。
當事人干擾調解，擾亂工作、生產秩序的，按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的有關規定處理。構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
調解委員會的工作人員應當堅持原則，秉公辦事。如違反本規則者，應視其情節輕重給予處理。
