內容介紹
許多企業已經習慣於採用“顧客導向模式”的創新方法，即根據顧客反饋的“需求”來指導企業的創新活動。然而，採用這種做法二十餘年以來，企業創新的失敗率仍然很高。本書作者安東尼?伍維克認為，以傳統方式與顧客溝通是導致企業資源浪費、錯失市場機會的根本原因，他用實例分析了傳統調研方法中存在的較大問題，這些問題往往容易誤導企業創新的方向。伍維克認為，企業的創新者不應該刻板地傾聽“顧客之聲”，而要把重點放在收集顧客要想達成的渴望成果信息上。本書建議企業要：* 獲得獨特的顧客信息，讓創新具有可預測性
* 趕在競爭對手之前找出幫助企業發展的新機會
* 找出最能為顧客提供價值的構想、技術或兼併機會
* 系統地確認具有突破性創新的產品或服務概念
企業惟有不斷進行創新才能獲得持續成長，然而，近99%的企業在開發新的成長機會時都遭遇了失敗的慘痛結局。難道傾聽“顧客之聲”的市場調研方法不能奏效？
看看安東尼·伍維克為您規劃的“成果導向式”創新法吧！這種創新方法流程清晰：從規劃創新策略、獲取顧客信息、確認機會、市場區隔、確認鎖定目標的策略，到為現有的商品定位、排定產品開發線上各種項目的優先順序和界定突破性概念共八大步驟。它能幫助企業科學、直觀地評估創新構想的成功機率，從而減少創新過程中不確定的因素，徹底改善創新流程。
閱讀此書最大的收穫就是：企業創新的焦點應該轉移到嘗試滿足顧客渴望獲得的產品成果上。只有採取正確的創新戰略和戰術，才能幫助您的企業在競爭激烈的商場上脫穎而出。
博世、微軟、摩托羅拉、強生公司市場與技術部門等實踐家們向您做出專業推薦；哈佛商學院教授、創新大師克里斯坦森高度讚譽――您的企業也應該擁有這樣一本的創新必讀!
