圖書信息
創建卓越班組的七種武器
書 名: 創建卓越班組的七種武器
作 者：江廣營
出版時間： 2009年09月
ISBN: 9787301153178
開本： 16開
定價: 28.00 元
叢書簡介
《創建卓越班組的七種武器》是“中國式班組”系列書籍中的一本。
“中國式班組”系列叢書由八九點管理培訓研究網聯合北大出版社共同出版，叢書全套四冊，分別為《班組長勝任能力》《班組管理技能》《班組建設七項實務》《創造卓越班組的七種武器》。
叢書適用範圍：
本套圖書所稱“班組”泛指所有企業基層管理單位，含班組、室所、科室、銀行網點、門市、終端門店等；“班組長”泛指所有基層管理者，含班組長、工段長、值長、線長、店長、基層網點負責人等。
本套圖書廣泛適用於各行業，並不僅僅限於生產製造行業，也適用於服務型、銷售型企業。
本套圖書的第三冊《卓越班組建設的七種武器》、第四冊《班組建設七項實務》不僅僅適用於基層管理者，也使用於基層管理者的直屬上級的中層經理以及負責推進企業班組建設的專項管理者，如工會、黨委、人力資源部、培訓部等部門中的班組建設負責人。
本書內容簡介
《創建卓越班組的七種武器》系統介紹了進行班組建設的七個方面，即班組組織建設、文化建設、人才建設、透明化管理系統建設、流程建設、制度建設以及機制建設，並逐一闡述了各自的建設重點和步驟。對企業發展而言，高層決策力、中層執行力與基層班組建設到底哪個更為重要?據調查，中國企業95%的問題來自於基層，而基層管理工作的核心就是基層班組建設。基礎不牢，地動山搖。沒有一支強大的班組隊伍，就沒有企業的發展壯大。
作者將在多家大型企業班組建設中的長期實踐成果，提升為實操性的工具和方法，並輔以大量來自企業第一線的生動案例和成功操作經驗，能夠為開展和推進班組建設工作的廣大企業提供有效借鑑。
作者簡介
江廣營，八九點管理諮詢有限公司總裁，大中華班組建設研究網研發總監，中國企業家聯合會、中國企業家協會職業經理培訓中心專家部副主任，北大、清華、復旦、上海交大、香港大學等知名學府特聘客座教授，榮獲第三屆中國管理大會“卓越管理專家獎”、2007年度“中國十大企業文化專家”等稱號。江廣營是八九點班組產品研髮帶頭人、班組建設與管理資深專家，服務過百餘家企業，為數萬名班組長提供了核心培訓課程，贏得了企業和班組長的廣泛好評。
王荻，工學學士、MBA，八九點管理諮詢有限公司高級諮詢顧問、培訓師，三基建沒高級研究員。多年大型製造企業管理實踐經歷，專注於組織與文化建設、員工行為與企業標準化研究、品牌建設等領域。
圖書目錄
叢書序
本書序
第一章 班組組織建設——構建卓越班組健康發展平台第一節 卓越班組組織建設的成功模式
一、傳統金字塔式結構的三大弊端
二、建立班組圓桌式組織結構
三、班組圓桌式組織結構的四大特徵
四、人人都管事，事事有人管
第二節 如何做好卓越班組組織建設
一、以人為本進行班組組織建設
二、卓越班組的基本組織結構
三、卓越班組四大組織單元建設
業界實例：佳華班組的組織建設“活力工程” 第二章 班組文化建設——打造卓越班組的向心力第一節 班組文化的力量
一、企業文化紮根在班組
二、班組文化的四大功效
三、班組文化的三大組成
第二節 如何推進班組文化建設
一、班組文化建設的三大系統
二、班組文化理念系統的開發
三、班組文化表現系統的建議
四、班組文化化育系統的建議
業界實例：一個代理班組長的制勝法寶
第三章 班組人才建設——激活卓越班組的核心力量第一節 基層員工開發在班組
一、員工成長的搖籃在班組
二、班組為員工發展提供支撐力
第二節 班組人才建設從轉變管理模式開始
一、塑造員工職業化——工場即道場，工作即修行
二、修煉員工基本功——“八全管理模式”
三、開發員工領導力——輪值管理
四、培養員工執行力——動態激勵
第三節 班組人才建設的具體操作和實踐
一、工作學習化，學習工作化
二、管理即培訓，培訓即管理
三、互動中學習，反饋中學習
四、人人有特長，人人有絕活
業界實例：石煉化基層班組人才建設舉措
第四章 班組透明化管理系統建設——搭建卓越班組的“三公”平台第一節 為什麼要建設班組透明化管理系統
一、目視化管理在班組中運行不到位的原因
二、透明化管理的三大功效
第二節 透明化管理推進“三公”平台建設
一、班組裡的“公開、公正、公平”
二、班組透明化管理系統建設的四大內容
第三節 班組透明化管理系統建設的核心要素
一、制度透明
二、問題透明
三、績效透明
四、工作透明
五、現場透明
六、管理透明
第四節 班組透明化管理系統建設操作實務
一、班組透明化管理工具建設
二、班組透明化管理平台建設
三、班組透明化管理系統運行的保障機制
業界實例：熱控四班透明化建設的成功經驗
第五章 班組流程建設——完善卓越班組的運行規範第一節 流程建設是班組高效運作的保障
一、流程是規範化、標準化的行為指導
二、流程是全程控制、規避風險的工具
第二節 當前班組流程建設中存在的問題
一、流程建設紙上談兵，與實際工作不匹配
二、流程設計不合理，導致執行難度大
三、制度和流程兩張皮，缺乏先互相保障
四、流程缺乏有效連結和過程控制
五、重業務流程建設，輕管理流程建設
第三節 班組流程建設方法和工具
一、精細化流程建設的原則和方法
二、精細化流程建設的工具
三、精細化流程的評估工具
第六章 班組制度建設——健全卓越班組的體制框架第一節 實效制度是班組正常運轉的保障
一、班組制度的四大功用
二、建立班組實效制度的三個關鍵點
第二節 制度建設存在的難點和誤區
一、有制度，無執行——形同虛設的制度
二、有制度，無規範——朝令夕改的制度
三、有制度，無實效——僵化陳腐的制度
四、有制度，無人心——引發對抗的制度
第三節 班組建設實效制度的方法
一、制度公約化——用價值觀管理取代強制性管理
二、管理環境化——用自省式管理取代督察式管理
業界實例：中國移動某班組的新型班組制度建設
第七章 班組機制建設——開啟卓越班組的動力之門第一節 機制建設史班組建設的動力保障
一、機制運用的原理與威力
二、班組建設有必要引入管理機制嗎
第二節 班組建設中的六大管理機制
一、賽馬機制
二、狼羊機制
三、透明機制
四、榮譽機制
五、分享機制
六、評議機制
第三節 管理機制在班組建設中的日常化運作
一、班組輪值管理和崗位輪換制度
二、每日工作匯報與績效評價
三、班組精神家園建設
四、每日一對標
五、案例討論與定期分享
六、班組目視化看板的建設和運用
七、合理化建議的徵集
