簡介
截至2017年底,我國網民規模達7.31億人,網購用戶達到4.67億人。網購在激發消費潛力、方便消費者的同時,也面臨新的問題。在這種情況下,刷單炒信應運而生,商家通過雇用“刷手”,以虛假交易形成交易記錄、信用記錄,賺取好口碑,製造銷量領先、品質過硬、信譽良好的假象,欺騙消費者。刷單,本質上屬於商業欺詐,既剝奪了消費者對商家信譽和商品質量的知情權,損壞消費者切身利益,更破壞了電商信用評價機制,擾亂市場競爭秩序。倘若任由投機取巧者獲利,誠信經營者吃虧,會造成網路經濟的“信任危機”,“劣幣驅逐良幣”的惡果顯而易見。但由於“刷單”操作隱蔽、流程線上、分工細化,識別難度大等原因,一直未能得以有效治理。