特點：
最簡單：深刻的道理，簡單的表達!
最實戰：拿來就能用!
最系統：理論指導下的經驗總結!
北京易中創業科技有限公司
公司始終秉承“簡單、實戰、系統”的原則自主開發培訓產品和服務。通過“四周免費試看”銷售管理培訓教程，持續組織全國範圍的管理者培訓班，定期出版管理文摘雜誌《易友》，使易中贏得了50多萬企業家和管理者的認可。公司仍將不斷進取以成為更多企業“終生的管理夥伴”。《制度第一，總裁第二》四周免費試看
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《管理的故事》、《管理的智慧》、《管理的軍規》
《制度第一，總裁第二》講師
曾任北京高新技術諮詢企業總經理
是國內最早研究和公開專題講授企業規範化管理和可持續發展的講師之一
部分服務單位：中國建銀投資公司，中國移動，玉柴股份，德國柯諾中國總部，伊利集團，金道網路，海輝軟體等。
《制度第一，總裁第二》教程核心內容
規範化和制度由來——從人治和法治，從經驗管理走向科學管理中小企業發展面臨的九大瓶頸：人才瓶頸/盲目擴張/浮躁冒進/做作造勢/人治文化/管理混 亂/投機取巧/急功近利/得意忘形
科學管理階段的特徵：運作職能規範/崗位職責明確//行為準則具體/運作程式標準/信息傳遞程式/資源利用科學
什麼是規範化管理?——“金九化”，“銀七條”，“銅五項”
“金九化”：決策程式化/控制過程化/目標計畫化/組織系統化/措施具體化/工作流程化/考核定量化/評估定時化/信息反饋及時化
“銀七條”：戰略規劃/管理體制/領導體制/組織機構/業務流程/規章制度/人才調配
“銅五項”：組織目標/組織執行/組織控制/組織考核/組織獎懲
為何要規範化管理?——經營的好讓企業賺到錢，管理的好讓企業更健康
規範化管理八導向
目標導向：目標決定成功
市場導向：更多地強調服務
人性化：做一個“傻氣”的管理者
程式化/標準化/數位化：能量化、能測評的才是能管理的
細節導向：只有細節不能模仿
溝通導向：目的是發現問題，解決問題
案例：寶潔/迪斯尼/招商銀行/宜家
制度的策劃和設計——是全面健全?還是精簡準確?
制度設計的基本理念：周密細緻規劃/建立完善培訓/制度重在執行/不斷改進提升
制度不是裁判員和運動員
兩個案例：萬科和遠大
制度的落實和執行——執行比制度本身更重要，比執行更為重要的是什麼?
什麼是制度的執行?
為什麼制度不能發揮作用?制度不合理或無制度/管理者不能以身作則……
執行力的三大精髓：人員流程/戰略流程/運營流程
人員為什麼缺乏執行力?不堅持到底/無細節觀念……
制度的檢查和考評——不檢查=不重視，考評=找兇手?員工出了錯，應該懲罰誰?
制度的監督和檢查：制度必須表格化，表格必須數據化，數據體現落實處
業績輔導和幫助：業績輔導中的溝通是提升執行的關鍵
制度的考核和評價：員工自我評價/上級的評價全面公正/工作目標評定與人事管理結合/及時反饋信息
制度的創新和發展——制度建設能夠解決企業所有的問題嗎?制度需要解決所有的問題嗎?
制度建設的不足
從科學管理走向現代管理(文化管理)：學習型組織/企業文化塑造
《制度第一，總裁第二》教程出版證明
版號為：ISRC CN-A19-07-0057-0/V·F 條碼為：ISBN 978-7-7995-1248-8中央廣播電視大學音像出版社
2007年4月27日
