發展歷史
2017年5月,聚美優品CEO陳歐3億元投資共享充電寶企業,資本在搶時間,其布局在未來最晚不會超過5個。
借取流程
共享充電寶的借取流程大致可以分為四步,掃碼——註冊——付款——借出,一般情況下整個流程花費不到3分鐘。歸還方式則類似於共享腳踏車,用戶可以在公眾號平台上根據充電寶的GPS定位,就近歸還。三種模式的付費方法都選擇了掃碼付費,一般為前0.5-1小時免費,此後每小時收費1元。
2017年4月,在江西南昌中山路的設備共設定了40個充電寶存放連線埠,設備上方的螢幕註明了操作流程、費用提示、異常解答、使用教程和客服電話。用戶打開手機中的微信或支付寶進行掃碼操作,一台充電寶便會自動彈出。在設備上操作選擇歸還,手機隨即收到包括歸還時間、歸還地點、租借時長、產生費用等在內的詳細信息。該設備中還有數據線,但僅供出售,每條價格為10元。
場景分類
市面上的共享充電寶從使用場景來分,大致可以分為三大類:
一是移動模式下的移動共享,代表是“來電科技”,主攻大場景;人和充電設備都是可以移動的,比如從A地借充電寶到B地還,主攻大場景大設備,包括商場、高鐵、火車站、機場、景點、醫院等人流量大的地方,一台單機設備可放幾十個充電寶。
二是固定場景下的移動共享,代表是“街電科技”,主攻小場景;人在A點附近活動時,有借充電寶的需求,可以從一個沒那么大的機櫃裡付押金後借出。主攻小型櫃檯,場景包括餐廳、咖啡館、酒吧等,一般單櫃有6個或12個充電寶。
三是固定場景下的固定共享,代表是“小電”,主打的是每一張桌面;線機一體,桌面上有共享充電寶時,不需要交付押金,掃碼付費後就可以直接充電。
主流的三種共享充電寶模式已經分別進駐北京的主要商場,且操作流程、繳費方法和歸還方式大同小異。
收費情況
三種模式的付費方法都選擇了掃碼付費,一般為前0.5-1小時免費,此後每小時收費1元。在江西南昌,用戶掃碼後需要存入100元押金,充電寶歸還後,押金將退回相關賬戶。如果芝麻信用分在600分及以上,還能免交押金。1小時內,用戶可以免費借用,逾時則按照1元/小時計費,10元/天封頂。
社會評價
在江西南昌,兩名民眾手機即將沒電,其中一人不僅通過該設備借了一台充電寶,還順便買了一條數據線。感覺這與共享腳踏車很像,非常方便。另外,借用後可以在其他地方歸還,也省了很多麻煩。
注意事項
在江西南昌入駐的設備在規模和免費時間上有所區別。一些大商場的設備往往有三四十個充電寶,免費使用一個小時。一些餐廳的設備只有十個左右,免費使用時間只有5分鐘。因此,民眾在租借時需看清設備上的提示,以免造成不必要的損失。
所有充電寶都是品牌公司生產的,不存在盜取用戶隱私的問題。如果充電寶發生安全問題,將由保險公司予以理賠。
入選十大新詞語
2017年12月13日,國家語言資源監測與研究中心發布了“2017年度中國媒體十大新詞語”。共享充電寶入選。
事件爭議
2018年12月24日晚間,口水仗一直不斷的共享充電寶企業“來電”與“街電”戰火再起,街電指來電大量挪用用戶押金、使用盜版蘋果接頭;來電科技則嚴正聲明,將就街電科技高管的“商業誹謗”行使訴訟權利。
共享充電寶市場近年來一直不太平,不僅專利權糾紛不斷,甚至有企業為在競爭中取勝“偷”過對手的充電寶。如今,就連共享充電寶使用過程中一直飽受詬病的押金挪用風險與安全隱患,竟也成為了這些企業“互撕”的說辭。