內容簡介
《全國高職高專教育規劃教材:市場行銷》特色鮮明，既可作為高職高專及套用型本科市場行銷專業，以及管理類、經濟類等相關專業的教材，也可以作為技術類專業的選修教材，還可以作為成人高校、企業的培訓教材和參考用書。
圖書目錄
項目1 理解市場行銷
1.1 理解市場行銷內涵
1.1.1 市場行銷的含義和核心概念
1.1.2 行銷者和需求類型
1.1.3 行銷產品
1.1.4 行銷管理
1.2 理解市場行銷觀念
1.2.1 市場行銷觀念的演變
1.2.2 市場行銷新理論
1.3 理解顧客價值與忠誠
1.3.1 顧客讓渡價值
1.3.2 顧客滿意
1.3.3 顧客忠誠
1.4 理解市場行銷技能
1.4.1 行銷訴求
1.4.2 行銷人員必備技能
項目2 市場調查分析
2.1 認識市場調查
2.1.1 市場調查的含義
2.1.2 市場調查的內容
2.1.3 市場調查的類型
2.1.4 市場調查的程式
2.2 市場調查技術
2.2.1 抽樣調查設計
2.2.2 調查方法選擇
2.2.3 問卷設計
2.3 市場行銷信息系統
2.3.1 企業內部報告系統
2.3.2 行銷情報系統
2.3.3 行銷調研系統
2.3.4 行銷分析系統
項目3 市場環境分析
3.1 市場環境
3.1.1 市場環境的概念
3.1.2 市場行銷環境的特徵
3.2 市場行銷巨觀環境分析
3.2.1 人口環境
3.2.2 經濟環境
3.2.3 自然環境
3.2.4 科技環境
3.2.5 社會文化環境
3.2.6 政治法律環境
3.3 市場行銷微觀環境分析
3.3.1 企業內部環境
3.3.2 渠道商
3.3.3 顧客
3.3.4 競爭者
3.3.5 公眾
3.3.6 SWOT分析法
項目4 消費者與組織市場分析
4.1 消費者市場分析
4.1.1 消費者購買行為分析
4.1.2 消費者市場的特點
4.1.3 影響消費者購買行為的因素
4.2 消費者購買決策過程
4.2.1消費者購買決策的參與者
4.2.2消費者購買決策過程
4.3組織市場分析
4.3.1組織市場的含義與分類
4.3.2組織市場的特點
4.3.3影響組織購買行為的主要因素
4.4組織市場購買決策過程
4.4.1組織購買決策的參與者
4.4.2組織購買決策過程
項目5制定競爭戰略
5.1競爭者分析
5.1.1識別競爭者
5.1.2評估競爭者
5.1.3競爭者反應模式
5.2競爭戰略
5.2.1三種通用競爭戰略
5.2.2不同競爭地位的企業競爭戰略
5.2.3五種競爭力模型
5.3競爭管理
5.3.1建立為顧客服務的情報系統
5.3.2選擇要攻擊或迴避的競爭者
5.3.3競爭控制
項目6目標市場與定位
6.1市場區隔
6.1.1消費者市場區隔
6.1.2如何有效進行細分
6.2目標市場選擇
6.2.1集中化戰略
6.2.2差異化戰略
6.2.3無差異化戰略
6.3市場定位
6.3.1市場定位的方法
6.3.2市場定位的步驟
項目7 產品策略
7.1產品概念
7.1.1產品的內涵
7.1.2產品分類
7.2產品層級
7.2.1產品整體概念
7.2.2產品組合
7.2.3產品組合決策
7.3產品生命周期
7.3.1產品生命周期的概念
7.3.2產品市場生命周期各階段的特點及行銷策略
7.3.3產品生命周期理論的意義
7.4新產品開發
7.4.1新產品形式
7.4.2新產品的開發程式
7.5產品賣點的提煉
7.5.1賣點提煉過程
7.5.2提煉產品賣點的幾項原則
7.6品牌策略
7.6.1品牌的概念
7.6.2品牌的特徵
7.6.3品牌在市場行銷中的作用與意義
7.6.4品牌策略的種類
7.7包裝決策
7.7.1包裝的含義和功能
7.7.2包裝設計
7.7.3包裝策略
項目8價格策略
8.1定價的依據
8.1.1定價的一般程式
8.1.2影響產品定價的因素
8.2定價方法
8.2.1成本導向定價法
8.2.2需求導向定價法
8.2.3競爭導向定價法
8.3定價策略
8.3.1新產品定價策略
8.3.2心理定價策略
8.3.3差別定價策略
8.3.4折扣定價策略
8.3.5產品組合定價策略
8.3.6價格調整策略
……
項目9 分銷渠道策略
項目10 促銷策略
項目11 市場行銷過程管理
項目12 市場行銷策劃
參考文獻
