傑克·多西[Twitter公司ceo]:傑克·多西（Jack Dorse -百科知識中文網

創業經歷

上世紀80年代中期，在美國聖路易斯附近的一座小城，一個叫傑克·多西(Jack Dorsey)的性格內向的年輕人在他父親的辦公桌前一坐就是幾個小時。他從用一台老式的IBM個人電腦自學編程開始，逐步成長為Twitter創始人。

開始，傑克·多西試圖做一副紐約生活地圖。因為他從小就對紐約的城市風情著迷：那裡的汽車聲、人聲和商業區的喧鬧聲使城市鮮活，也令小多西無比嚮往。他想把這一切都搬到電腦上。於是，他開始照著紙質地圖的街道和街區在電腦上一步一步描繪，然後用浮點給繁華的街道作標記。

“城市讓我充滿激情和嚮往。只是在裡面隨便走走，我就能體驗到城市的活力和生命。”33歲的多西回想道，“所以我想把它們刻畫出來。”

但問題是，想像的泡沫是沒有任何意義的，而且多西做的很多事都只是隨性而行。自那以後的很長時間裡，多西每天都花費很多時間做那些浮點，然後把它們連線起來，同時組織城市交通、人流和商業活動。

多西花了很多年編寫用於調度計程車、救護車和消防車的軟體。此後，他終於想到了一個可以讓人們隨時隨地更新日常活動信息的通訊工具：Twitter。2012年底，他又創立了移動支付公司Square。如果Square取得成功，它將重新定義小型企業和客戶的互動方式，為城市和全球範圍的現金流動提供便利。

多西的一些夢想泡沫也曾破滅過。他曾被要求辭去Twitter的領導職務，這讓他很傷心據知情人士透露，對多西而言，Twitter如同自己生活夢想的終極表達。而Square的命運尚未可知：儘管競爭者都想抓住類似機遇，但Square在創業初期的運行並不順利。

高額股份

知情人士透露，隨著Twitter市值逼近15億美元，多西的股份價值達到1億多美元。但多西不喜歡談論錢財，他說，他從Square領工資，但僅僅是用來交健康保險而已。

單身的多西常常在全世界飛來飛去，居無定所，但他在紐約租了一套住房。當他在舊金山期間，他就住在一個獨立的商業區內。

他是慈善活動的常客，常常利用自己的產品宣傳慈善並為“慈善·水”和“社區臨界點”這樣的慈善活動募集資金：前者專門為第三世界的人民打水井，後者致力於抗擊海灣地區的貧窮。

人們說，多西最大的特點是安靜。他說話的聲音柔和，總是一副若有所思的樣子，時不時會沉默一陣，幾乎從不大聲感嘆。多西認為，這和他小時候患有言語障礙有關。

“小時候，我在腦子裡拼讀出了我要說的話，但它們總是不能自然而然地從我嘴裡說出來。”多西說。“當我需要立即說話時，這個問題就困擾著我，因為我想確保我說出的每一個詞都完美無缺。”

為了克服這個毛病，多西去找治療專家，還主動參加學校的演講比賽。這種直面問題並尋找辦法的解決方式也是多西處理其他生活問題的方法。

多西出生在一個中產家庭，他是三兄弟中的老大。多西一家在美國中西部的很多地方都住過，其中最靠西的地方是丹佛，但在聖路易斯居住的時間最長。多西的父親是一名醫療設備工程師，他常常要到處奔波參與推廣活動，時不時還要找新工作。

每當一家人搬到一個新的地方，多西總是乘坐公共運輸工具到處轉悠，或者到處步行溜達，花很長時間了解周圍的一切。

“這或許是出於一種自我保護的本能。”母親瑪西婭·多西說，“他喜歡認路，讓自己熟悉不同的地方。”

多西對城市及其基礎設施的痴迷源於他的成長經歷。每當一家人在聖路易斯住下來，多西總是不厭其煩地帶著兩個弟弟去鐵路站場拍照。有一次，當他從歐洲回到美國，他的包里裝著數百張付費電話和火車照片。

多西說，如果當初他不是想把自己對城市的痴迷用電腦表達出來，他可能會成為一名城市規劃師。最初，他從電子公告牌系統中查閱數據，然後在電子地圖上用浮點標記出警車、送貨車和消防車的移動路線。

“不知不覺，我一下子就有了城市運轉的豐富圖景。”多西激動地說，“我在自己的房間裡掛滿了各種各樣的電子地圖。”

編程能力

在年僅15歲的時候，多西就開始了作為程式設計師的工作：在Mira數字發行公司做實習生。當時該公司正爭分奪秒完成客戶的一個項目。多西第一天進入公司就拍了拍老闆吉姆·麥可維(Jim McKelvey)的肩膀說：“Hi”。

麥可維嘟噥著說一會兒再去找他，然後就回到工作站開始一天的忙碌。45分鐘後，麥可維起身去上衛生間，他發現多西仍然站在原地不動。在將近一個小時時間裡，這個年輕人默不作聲、一動不動。

但多西的沉默寡言很快就被他超強的編程能力掩蓋，他總是能按照麥可維的要求完成任務，表現出非凡的緊湊代碼編寫能力。不久之後，多西就成了很多30多歲員工的上司。

看到這裡也許有人會問，多西此時的頭銜是什麼。對此，麥可維回答說：“夏季實習助理。”

首條Twitter

紐約調度管理服務公司創始人、董事會主席格雷格·基德(Greg Kidd)也注意到了多西的編程才華，但他是“被迫”發現的。

20世紀90年代末，多西發現了該公司網站的一個安全漏洞，於是他找到這家公司高管的電子信箱清單，並向基德發出一條信息，給後者提出修復漏洞的建議。

這是一個找工作的完美計畫，但也有可能讓你蹲監獄。幸運的是，基德選擇了前者，他聘用多西編寫調度軟體。為了這份工作，多西從密蘇里科技大學退學，進入紐約大學學習，但在還有一學期就能拿到學位的時候，他又退學了。

2000年前後，多西幫助基德創立舊金山網路調度公司dNet. com。該公司在網路大爆炸中倒閉後，多西在各地輾轉了數年時間。後來他開始從事契約程式設計師的工作，同時學習按摩療法。

直到2005年底，多西才又找到一份有薪水的工作。當時他在埃文·威廉士(Evan Williams)聯合創始的播客公司Odeo工作。

但該公司前途渺茫，於是多西決定重拾多年以來憧憬的夢想：開發一個能夠讓人們共享實時個人信息的系統，為了便於手機用戶使用，一條信息僅限140個字。

多西和Odeo創意總監比斯·斯通(Biz Stone)用兩個周時間做出了一個系統原型。2006年3月21日，多西在@jack上發布了世界上第一條Twitter信息：“Twitter剛剛成立。”

擔任職位

2007年4月，在一個聲勢浩大的成立儀式後，多西、威廉士和斯通開始正式運營Twitter，公司CEO由多西擔任。

經過數年的發展，用戶發布的Twitter信息從2007年初的每天5000條增加到現在的每天7000萬條。人們通過Twitter更新自己的活動信息、分享新聞、愉悅冬粉。如此喧鬧的景象是多西孩童時代製作的電子地圖所不曾有的。

在這個過程中，三位創始人的人氣也急劇飆升，堪比搖滾明星。斯通出現在了美國喜劇中心頻道的“科爾伯特報告”(The Colbert Report)節目，威廉士受邀擔任“奧普拉·溫弗瑞脫口秀”的嘉賓，多西受邀為美國職業棒球聯賽聖路易斯紅衣主教隊(多西喜愛的球隊)與芝加哥小熊隊之間的比賽開球。

2008年底，多西與威廉士正式交換職位，成為公司董事會主席。但有知情人士透露，多西當時曾因交流問題和對公司發展方向有異議被要求辭職。

在談到多西變更職位時，斯通拒絕透露這個決定是否出於自願，但他表示：“我從未將這個決定看作他離職、下台，而是進入一個不同的角色。”

多西也拒絕談論此事。當被問到他擔任CEO是否有不足時，多西回答說：“交流是第一位的，內部和外部都是如此。我們可以做得更好，我個人也是如此。”

承擔風險

Square由多西和麥可維在去年底創立。公司成立時引起了多方關注，科技媒體爭相報導，業界給出的評估價值也很高。以風投公司Khosla Ventures為首的第一輪融資就為Square帶來1000萬美元。據悉，參與投資各方對Square估值4000萬美元。

Square提供的服務讓用戶可以藉助一套簡單的外接設備和相應的智慧型手機應用程式來使用信用卡。通常，小企業必須申請商業賬戶才能處理信用卡，這就要求企業先期支付一筆費用，還要支付月費和每筆交易的手續費。但Square免除了申請程式，且只收取交易手續費。

“到目前為止，小企業使用信用卡的程式很繁瑣。”Square、Twitter和Odeo的天使投資者隆·康威(Ron Conway)指出，“所以Square的市場必將擴大。”

然而，目前為止，Square並未一一兌現它給出的承諾。按照原計畫，其產品應在2010年初就推出，但產品發布先後被硬體生產問題和信用處理及風險問題延誤。

沒有商業賬戶，信貸行業就無法評估客戶的欺詐風險。

“這怎么可能實現呢？”網際網路數據中心金融業務分析師艾倫·麥克費森(Aaron McPherson)說，“免除商業賬戶就如同引誘犯罪。Square提供的服務被過分誇大了，看起來就像是完全以多西的名聲作基礎。”

多西承認，Square必須承擔超出平常的風險，但他指出，他們將會研發能夠快速檢測不當交易行為的軟體以解決這個問題。

正當Square的早期客戶等待享受服務的時候，幾個競爭對手已經開始提供藉助智慧型手機獲取信用卡的工具，其中包括Intuit公司和VeriFone系統公司。這些公司仍然使用商業賬戶，而且已經在信用領域擁有長期關係網路。

Javelin戰略研究公司支付研究總監貝斯·羅伯特森(Beth Robertson)指出，業內普遍認為，Square根本不知道自己在做什麼。“他們在理解支付業務複雜性時未免有些天真。”羅伯特森說。

洞察能力

密切關注多西職業生涯的人對此提出了自己的觀點：他是一個傑出的編輯，擅長最佳化軟體或概念；相比談論問題，他更願意著手解決問題；他或許缺少人際交往技巧，但他的社會洞察力是非同尋常的。

“傑克知道，人們需要一種不同的交流方式。”Square投資者和顧問基德說。“Twitter將傳媒民主化，而Square將支付方式民主化。”

斯通也認為，多西擁有藝術家的頭腦。

“在他眼裡，這個世界就是一個他參與製造的一個巨型產品。”斯通說，“他曾經在Twitter上說，一個人可以用140個字改變世界。他的思維方式由此可見一斑。”

但公司創始人被職業經理人取代是很常見的事。發現市場機遇的創造性眼光不足以讓一個創始人管理好一家公司。

當被問到他的履歷是否說明他更擅長創造產品而不是管理企業時，多西並沒有像常見的矽谷CEO那樣表現出很不服氣的樣子。他說：“在你真正投入實踐並有所發展之前，這是一個很難回答的問題。我認為我在自己的職業生涯中已經成長、進步，但我還有很長的路要走。”

愛好多樣

對於這樣一位數字時代最有遠見卓識的人之一，我們為何對他知之甚少？你為什麼不知道他曾於2000年放棄一切，去追求一份植物插圖的事業？或者他花了一年時間，成為了一名註冊按摩治療師？又或者更近一些，他參加了很多時尚設計課(製作了一條令人印象深刻的鉛筆裙)，甚至已經想好了夢想中的工作：紐約市長？

首先，多西為人矜持而內斂，不好張揚。過去幾年間，他更願意將自己視為一名技工，而非企業家。他的初衷是創造一項服務，而不是一家公司。他是在一家企業文化有些混亂的公司內創建 Twitter的，而且還是為別人打工。另外，彼時的多西並不是最優秀的管理者。威廉士和董事會在兩年內就將他趕下台。而儘管多西仍是Twitter的董事長，但當Twitter成為了一股文化力量時，他卻已經置身事外。而且，多西和威廉士現在也很少說話，除了在董事會上的偶爾交流之外。

然而，多西對Twitter的信仰卻從未消退。(其中一個動力是，他是該公司第二大個人股東。)幾個月前，他又重新點燃了與Twitter管理層的關係，儘管這是在38歲的威廉士去年10月同意卸任CEO後。儘管如此，多西還是有很多其他的事業。2009年，他發現了一些與Twitter一樣讓他興奮的事情。也正是在那時，他與他人一同創辦了Square。這家由他擔任CEO的公司，是一項允許任何個人或小企業輕鬆接受信用卡付款的服務：用戶只需要下載一款套用，然後將一個正方形的配件與平板電腦或手機相連，並在卡槽上刷一下信用卡即可。正如Twitter讓所有人都變成了廣播員、專家或日記作家一樣，Square則能夠讓所有人都變成商人。

多西或許屬於“X一代”(Gen X)，但他卻有些“返祖”，秉承了前幾代人所擁有的發自內心的理想主義情懷。他的樂觀主要源於在聖路易斯培養起來的對日常生活、民主和人性潛力的信仰。他聲稱，他所有的發明都有著相同的目標：推動社會更有效率、更人道地運轉。“做為一名觀察者和技術人員，我的職責是實時展示世界上發生的一切，並為我們立刻提供這些數據，這樣我們就可以憑藉更好的知識，更快地改變生活。”他拿著一把大號的藍色雨傘，一邊在舊金山的暴風雨中大踏步地行走，一邊說道。 (城市漫步是多西最喜歡的活動，他特意要求在舊金山和紐約漫步的過程中接受採訪。)

Twitter的極簡主義――每條Twitter信息都不能超過140個字元――反映出多西本人的簡練。“傑克的魔力源於他的細緻。一旦開口說話，他就會滴水不漏。”他的好友艾什頓庫徹(Ashton Kutcher)說，他們二人曾經在美國國務院的贊助下到俄羅斯旅行一周。多西還與Twitter的熱心用戶、女影星艾莉莎猰灼諾(Alyssa Milano)走得很近。與庫切一樣，米蘭諾也被多西的涉獵廣泛所折服。她說，他可以輕易迷倒一屋子名人，但這並不是因為他有意吸引關注。“他從不說自己的工作，”她解釋道，“我通常都是那個吹噓他成就的人。”

多西看待生活的方式很純粹。他對禁慾主義的熱心直到最近才被一點奢侈品所影響。多年以來，他一直都以共享軟體的形式來編寫軟體。他在舊金山Mint Plaza的居所很寬敞，但卻非常樸素而整潔。直到幾個月前，他才剛剛買了第一輛車――一輛寶馬M3，他很欣賞這輛車的設計。他開始偏愛Prada的西裝，而且會配上白色的襯衫和黑色的領帶。他並沒有為iPad搭配實用的微纖絲保護套，而是採用了一個手工編織的灰色外套。購物時，他會尋找質量和耐用性絕佳的產品，因為他希望每件產品都能用一輩子：採用皮革和帆布材質的Filson挎包、Shaker牌的長椅以及勞力士手錶。他說，之所以選擇勞力士，是因為這是為數不多的幾家自己生產零件的手錶公司。

有多少技術狂會欣賞巴蘭欽和佳吉列夫(譯註：二人均為芭蕾舞演員)？“我從芭蕾中學到了很多，”多西說，他與舊金山芭蕾舞團首席舞蹈演員索菲娜韁爾薇(Sofiane Sylve)關係密切，“我很欣賞這種協調和訓練。要讓事情簡單化非常困難。”(他至今單身，而且對私人生活閉口不談，並將多數時間用於他的兩家公司。)

多西的左前臂有一條9英寸的黑色紋身，就像是加粗的“S”。但是很多人都會忽略他的另外一面：他每天醒來的第一件事就是給母親發一條簡訊。多西表示，這個紋身代表了他對數學、音樂和解剖學的興趣。首先，他代表了一個積分。“它象徵著把一切都積分，”多西解釋道，似乎頗有深意。他還將紋身視為F調升音的音符 (“小時候我拉過小提琴。”他說。)以及人的鎖骨(他說：“這是人體最優雅的骨頭。”)“知道積分是什麼的人通常不會紋身。但這卻使得傑克成為了一名有趣的企業家――他具備整合各種觀念的能力。”紅杉資本的羅洛夫娰饓(Roelof Botha)說，他剛剛領導了對Square總額2750萬美元的投資。

多西在與《時尚芭莎》（Harper’s Bazaar）雜誌的執行主編勞拉·布朗（Laura Brown）交談時，對其他很多話題顯得更有興趣。以下是部分精彩內容：

-關於他最喜歡的雜誌：“就出色的產品設計而言，最令我受益的是《經濟學人》（The Economist）雜誌。看看封面就能馬上知道當前正在發生的最重要事情是什麼。而且它非常鮮明……它以非常優美的形式展現在眼前……我認為它的封面棒極了。沒有副標題，沒有作者署名。它的設計令人驚嘆——黑色、紅色和白色，多么美麗的文字設計啊。我從它身上學到了很多東西。”

-關於他獲得按摩師執照的原因：“我長時間編寫程式，得了重複性勞損症。有個朋友建議我去做按摩，但我是一個不只接受按摩的人。我還學習如何給別人按摩。目前，我正在接受一千個小時的按摩培訓。我曾一度說服自己應該在舊金山只當個按摩師。我的簽名將是我只為程式設計師按摩。我會一邊給他們按摩，一邊和他們討論他們的代碼編寫問題。”

-關於他的另一條職業岔路（時裝設計，這起源於他對牛仔布的熱愛）：“我設計過鉛筆裙，也設計過不對稱半身裙。正當我打算設計褲子時，Twitter轉移了我的注意力……我從來沒想過要做一名工程師，從來沒想過要做一名程式設計師，從來沒想過要做一名企業家。我只是碰巧做了這些，因為它們是工具，我需要用它們來打造我想打造的東西。”

多西回歸

2011年3月24日，Twitter聯合創始人傑克·多西(Jack Dorsey)正在與Twitter進行討論，可能回歸公司並擔任產品負責人。

知情人士稱，多西將繼續擔任移動支付創業企業Square的CEO，而他未來在Twitter的職位尚未最終確定。多西於2008年從Twitter離職，仍是Twitter董事會的成員。過去6個月中，多西在Twitter總部花了很多時間，他與Twitter員工進行討論，並通過頭腦風暴進行產品創意。

回歸之後，多西與Twitter前CEO埃文·威廉士(Evan Williams)的關係將更加密切。威廉士辭去了Twitter CEO一職，轉而在產品設計方面扮演更積極的角色。此前，多西和威廉士的關係一段非常緊張。

Twitter拒絕對多西未來的職位置評，但同時在一份聲明中表示：“我們很幸運，我們的董事長多西能夠更多地參與公司。他帶來的幫助將是無價的。”在產品副總裁賈森·戈德曼(Jason Goldman)離職後，Twitter恰巧有一個空缺的產品高管職位。

威廉士、多西，以及比茲·斯通(Biz Stone)共同創立了Twitter，該網站本周迎來了5周歲生日。

市長夢想

2013年3月18日，Twitter聯合創始人傑克·多西(JackDorsey)接受美國《60分鐘》節目採訪時表示，他希望有朝一日能夠成為紐約市長。

多西並未給出時間表，也沒有透露詳細信息。他只是說，希望有朝一日能夠搬到紐約，擔任市長。值得一提的是，他並沒有開玩笑，而是很嚴肅地表達了這一想法。另外，紐約市將於今年11月選舉新市長。

這並非多西首次表示希望擔任紐約市長。他在2011年接受《名利場》雜誌採訪時就表示，當市長是他的夢想。

暢談創業

台北時間2013年5月22日訊息，據國外媒體報導，近日Twiiter和Square聯合創始人兼CEO傑克·多西（Jack Dorsey）接受了彭博社的電視訪問，他表示，他從來沒有想過要創建一家公司或是成為工程師、程式設計師等。相反，他說他僅僅是有了一個想法並決定要把它變為現實而已。眾所周知，多西開創了兩個目前最為流行的電子線上服務，並在某種程度上影響了人類相互交流的方式。

在說到多西的創業生涯時，多西談到了他在公益教育組織Build中的工作。Twitter一位董事會成員，同時也是舊金山49人隊聯合創始人吉迪恩·余（Gideon Yu）向多西提及了成立一個幫助學生們創業的計畫。也就是在那時多西認識到Build這一組織可以幫助學生走上自己的創業生涯。（多西一直是這一組織活躍的支持者，幫助該組織籌集資金。不久前，他通過兩項拍賣為Build贏得了7萬美元的善款，而這些錢他本可以用於自己的公司建設。）

當被問到作為過來人，他會給現在的創業者哪些建議時，多西強調道，如果你有一個想法，那就努力將它變為現實。作為一名並未完成大學學業的人，多西似乎在他的職業生涯中做的很好。那么他做了哪些特別的事呢？回顧往事，多西認為自己並未做過這樣的事。他說他倒是做過很多錯事，但也正是這些錯事，使他在錯誤中進行不斷學習，不斷成長。

運營兩家如此成功和熱門的公司肯定不是一件容易的事，有傳言說多西工作日程已經被安排地滿滿當當，那么他是如何找到時間去做那些更為有意義的事，如指導年輕創業者呢？他回答說他會為自己擠出時間來，“如果這件事很重要，我會為自己爭取時間。”

恐怖威脅

2015年2月，圖片和文本分享網站JustPaste上出現了一篇疑似是極端組織伊斯蘭國(ISIS)發布的威脅文章，號召支持者將目標鎖定Twitter，原因是Twitter刪除了ISIS的賬號。文章稱，“你對我們發起的虛擬戰爭，將導致我們對你發起一場真正的戰爭。”文中還配有一張圖片，多西的臉部被設定成了靶心的背景圖片。

傑克·多西[Twitter公司ceo]

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