調查情況
在東莞長豐家具有限公司展廳里,有一張床和北京 達文西家具專賣店裡的那張卡布麗緹 雙人床幾乎一模一樣。長豐家具公司的總經理彭傑說,這一點也不奇怪,因為達文西公司銷售的卡布麗緹家具都是他們公司生產的,為了印證他的說法,他還出示了深圳達文西公司給他們公司付款的電子回單。這位負責人還說,這張在達文西專賣店賣到30多萬的雙人床,在它們這裡只需要3萬元左右。原來號稱100%義大利生產的卡布麗緹 家具竟然就是這家位於廣東東莞的名不見經傳的長豐家具有限公司生產的。
在對長豐公司(達文西家具供貨商之一)的進一步深入調查中,發現達文西公司為了掩蓋它們從長豐公司購進家具的事實,可謂是煞費苦心。它們專門設計了一整套流程,對雙方的交易過程嚴格保密,雙方還專門設定了專用電話、傳真,同時指派專人進行溝通和聯絡。
同時,在 達文西公司給長豐公司的“預付款明細賬”顯示,達文西公司聲稱從長豐公司購買的是布板、掛架等小部件,而不是家具。長豐公司的負責人說,其實達文西公司從它們這裡購買的就是家具,只不過在賬上不敢寫明,主要就是害怕暴露它們銷售的所謂“洋品牌”天價家具國內製造的真相。
東莞長豐家具公司生產的這些家具在交付給達文西公司之後,達文西公司將這些家具從深圳口岸出港,運往義大利,再從義大利運回上海,從上海報關進港回到國內,這些家具就有了全套的進口手續,成為達文西公司所說的100%義大利原裝、“國際超級品牌”家具了。
消費者購買了達文西天價家具受了“內傷”,網友嘲笑是他們太傻,其實也存在這么一個道道,就是質檢與質監部門“集體失聲”,採取對“天價家具”放之任之的態度,這在一定程度上無疑成了“天價家具”的“催生劑”。
影響
面對眾矛頭的指向,達文西公司依然宣稱產品是原裝進口的,有沒有造假相關調查機構在各項證據面前會給出一個說法。但商業機構不誠信問題對於社會信任體系的構造而言,將是一個巨大的打擊。在一個市場經濟社會,商業機構的不誠信不僅會使商業機構本身陷入困境,而且將造成人們對消費的警惕和不信任,同時對政府監管提出更高要求。
其他情況
據有關資料稱,1994 年,達文西家具在新加坡開設了首家零售店,迄今為止,達文西家具已擴展到馬來西亞、汶萊、印度尼西亞、及中國主要城市(北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、中國香港),透過與經銷商的合作連續開設了7 家超級商店。
濟南市還沒有達文西家具。經過洋品牌“造假門”,一向“熱鬧”的洋品牌瞬間遇冷,還是再舔好傷口重新再來吧。
相關評論
這次達文西家具真的出醜了,我們也不禁納悶,還有多少“達文西”們在迷惑我們,“達文西密碼”真地那么難解嗎?
達文西“造假門”類似“鬧劇”不時重演,固然有多種原因,包括消費者崇洋媚外,迷信“洋貨”的虛榮心,都是其中的慘痛教訓。但是,令人納悶的是,為什麼諸如“達文西”之類的“假洋鬼子”往往行騙多年,經央視曝光後才被戳穿?莫非“達文西密碼”果真那么難解?比如,明明在東莞生產的家具,交付“達文西”公司之後,“達文西”將其從深圳口岸出港,運往義大利,再從義大利運回上海,從上海報關回到國內,於是這些家具就有了“全套進口手續”,成為“100%義大利原裝家具”。這使人想起有些蟹販子將其他地方的蟹運到陽澄湖,在湖裡“濕濕水”,便以“陽澄湖大閘蟹”的名牌叫賣了。問題是,經過那么多環節,需要那么多“有關部門”“有關人員”經手,難道一點破綻都沒有嗎?為什麼總要等到媒體揭露後,主管機構才緊急出動、突擊檢查,而對在眼皮下滋潤瀟灑地神氣了那么多年的“洋品牌”視而不見呢?一個又一個“山寨”漏餡了,但還有多少個“山寨”依然在迷惑、暗算我們的廣大消費者呢?
國產貨質量差,問題多,這點已是全民共識,除了極少數幾個國產品牌還能得到認可之外,大部分的國產品牌並不被消費者認可,尤其是一些容易被山寨仿造的產品,更是魚龍混雜,質量參差不齊,選購洋品牌在很多時候也是一種無奈的選擇,因為至少質量還是有保障的。但達文西還是給我們帶來了失望。
透過失望的眼神,我們看到:中國的質量監管體系實在讓人失望,在收費的時候比誰都積極,在處理問題的時候卻不見了蹤影,每次問題的發現都不是他們主動查處的,基本上都是消費者投訴的,甚至在很多時候這些質檢和質監部門還會得出一些莫名其妙的結論。
想要杜絕假貨,最終的途徑還是得依靠國家的質檢和質監部門的努力,但是這兩個部門目前是不太靠得住了,那么消費者就只有自己擦亮眼睛,多學習一點辨別假貨的知識,多學習一點維權的知識,以備不時之需。
偽洋貨的冷思考
在大部分的消費者的眼裡,進口的商品(洋品牌)價格一般要比國產的商品(本土品牌)高。假洋品牌在化妝品行業盛行,其中洋品牌自身所產生的高價優勢起了很重要的作用。因為化妝品的行業人士都清楚,各品牌的產品工業成本沒有多大的差異化,只有品牌的價值差異化大。
不少人都喜歡洋品牌,國內的市場上也到處充斥著洋品牌。殊不知,現在市場上這些洋品牌中混雜了不少“假洋牌”。明明是國產貨,卻在國外註冊個牌子,完了再拿回中國賣,就變成了“進口貨”,價格更是翻了幾倍。難怪有人說:這年頭不僅僅是人流行“海歸”了,連品牌也流行“海歸”了。提醒那些還在一味崇拜洋品牌的兄弟姐妹們,現在中國才是世界上最大的服裝加工和出口國。你穿的那些所謂的進口名牌,其實很可能就是在國內生產加工的!
在規模決定成本的現實下,實力雄厚的國際品牌或本土大中型企業的工業成本一般要比十幾個人的小廠低,這樣,洋品牌高價格低成本的優勢使其有豐厚利潤滾出越來越大的雪球。既然洋品牌有這么一種誘惑力極強的優勢,聰明的本土化妝品老闆們仿效洋品牌就不足為奇了。
在著名行銷專家譚小芳老師看來,中國人是普遍缺乏信仰的;信仰的缺失讓其精神上的滿足並沒有隨著物質上的富有得到了同樣的提升。相當多的富有人群通過物質上的消費來填補那空虛的心靈以及解決長久以來一直缺失的面子問題。他們會消費價格較高的洋品牌來“武裝”以及炫耀自己,是真的還是假的洋品牌已經不重要了,重要的是通過這樣的消費獲得了大家的關注以及引來大家羨慕的眼神。這才是問題的關鍵所在!