圖書信息
出 版 社：中國金融出版社
出版時間：2007-1-1
版 次：1
頁 數：239
字 數：223000
印刷時間：2007-1-1
開 本：
紙 張：膠版紙
印 次：I S B N：9787504942982
包 裝：平裝
內容簡介
該套叢書結合我國最新的個人銀行業務的實際，以上崗資格培訓和履崗能力培訓“必修”課的方式，系統、全面、生動地介紹了當前我國商業銀行個人業務九個方面的基本理論與實務操作，是我國商業銀行個人業務從業人員學習、從業資格培訓以及履行崗位職責，提高履崗能力的讀本。該套叢書具有實用性、可操作性和可借鑑性的特點。適合於社會大眾深入了解銀行個人業務知識。
目錄
第一章 個人金融產品行銷概論
第一節 個人金融產品行銷含義
第二節 個人金融產品行銷特點
第三節 個人金融產品行銷的基本內容
第四節 個人金融產品行銷的意義和作用
第二章 個人金融產品市場繪細分與定位
第一節 個人金融行銷調研程式、方法及工具
第二節 個人客戶對金融產品的購買行為模式
第三節 個人金融市場區隔與目標市場選擇
第四節 個人金融市場定位
第三章 個人金融產品品牌打造
第一節 個人金融產品品牌定位
第二節 個人金融產品品牌設計
第三節 個人金融產品品牌生命周期管理
第四節 個人金融產品品牌推廣與評估
第四章 個人金融產品行銷策略
第一節 產品組合策略
第二節 產品生命周期與行銷策略
第三節 金融產品開發
第四節 產品管理
第五章 個人金融產品和服務行銷模式
第一節 金融百貨店行銷
第二節 ATM行銷
第三節 網路行銷
第四節 客戶經理行銷
第六章 個人金融產品和服務聯合行銷
第一節 營養聯盟
第二節 服務外包
第三節 內部聯動行銷
第七章 個人金融產品和服務廣告策略
第一節 廣告策略概述
第二節 電視廣告策略
第三節 網路廣告策略
第四節 報紙廣告策略
第五節 廣播廣告策略
第八章 個人金融產品行銷案例
第一節 金融危機行銷
第二節 國內外個人金融產品行銷案例
後記
