內容簡介
金融服務行銷手冊《金融服務行銷手冊》給從事金融服務行業的專業人員提供了如何設定目標市場、如何獲取和維護有價值的客戶的權威指導。該書還對行銷的基本功能——市場區隔、市場定位、品牌建設、區域分析和戰略計畫作了具體的分析。金融產業正面臨著增加利潤、吸引和維持高端客戶以及品牌建設的巨大壓力。大家都知道，現在賺錢越來越困難以及顧客對金融機構、金融產品和金融服務的選擇越來越慎重，金融服務機構面臨前所未有的市場競爭壓力。如何快速建立品牌、如何行銷他們自己、如何行銷他們的服務成了迫在眉睫的事情。
書中引用大量的案例揭示了金融產業巨頭的革新與市場行銷的獨特優勢，如美林、誠信、美洲銀行和CaptitalOne，Schwab及Vanguard，同時對失敗的行銷案例進行了剖析。
每一章都對具體的市場操作工具作了詳細的分析，包括宣傳策劃、公共關係、個人銷售、贊助商、網路行銷、市場、客戶關係管理等等。
我們相信從事金融產業的每一個人，從部門經理到金融產品開發人員，從廣告宣傳策劃人員到銷售人員都能從該書中受益。
《金融服務行銷手冊》為從事金融的相關人員提供了在激烈競爭中立於不敗之地的法寶。無論你是企業主還是在商業銀行、投資銀行、信用卡公司、基金公司、保險公司或其他金融行業工服務的職員，都會受益匪淺。
編輯推薦
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金融服務行銷人員的聖經世界著名工商管理學院公認的權威讀本
雷曼兄弟、《美國銀行家》 《金融廣告與行銷雜誌》 招銀國際、中國建設銀行、金融傳播學會、中國管理科學研究院、金融界、和訊網、價值中國網等權威推薦30多年服務於美林、瑞銀、J·P·摩根大通銀行、嘉定人壽保險、紐約人壽保險和德意志銀行等多家世界金融巨頭的資深金融服務行銷專家的智慧結晶。
不管你就職於商業銀行、投資銀行、證券公司、基金公司，還是保險公司；不管你是高級主管，還是行銷人員，這些極富價值的研究足以引領你走向行銷方式變革的頂級殿堂，助你輕鬆敲開金融服務行銷的大門。金融服務行銷人員的聖經，世界著名工商管理學院公認的權威讀本。
媒體推薦
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——《美國銀行家》
《金融服務行銷手冊》寫給經營者的實務指南，既有戰略和戰術，也有技術和方法。值得細細品味！
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《金融服務行銷手冊》為專業行銷和銷售人士提供了行銷成本價值最大化的必要信息。
——金融界（www.jrj.com.cn）
作者簡介
艾沃琳·艾爾林奇，博士，自1982年開始擔任艾爾林奇創造性傳播公司董事長，該公司是一家致力於金融服務行銷的諮詢公司。
她的主要客戶包括：美林、瑞銀、J·P·摩根大通銀行、貝爾斯登、嘉定人壽保險、紐約人壽保險和德意志銀行等。
她獲得紐約大學博士學位，並在紐約大學Baruch學院及其他學校講授行銷與傳播課程。她還在紐約大學與人合作講授金融服務行銷課程。
