(1) 了解信息技術的基本概念；
(2) 熟悉計算機的組成、各主要部件的功能和性能指標；
(3) 了解計算機網路與多媒體基礎知識；
(4) 熟悉信息處理常用設備；
(5) 熟悉計算機系統安裝和維護的基本知識；
(6) 熟悉計算機信息處理的基礎知識；
(7) 熟練掌握作業系統和檔案管理的基本概念和基本操作；
(8) 熟練掌握文字處理的基本知識和基本操作；
(9) 熟練掌握電子表格的基本知識和基本操作；
(10) 熟練掌握演示文稿的基本知識和基本操作；
(11) 熟練掌握資料庫套用的基本概念和基本操作；
(12) 熟練掌握Internet及其常用軟體的基本操作；
(13) 了解計算機與信息安全基本知識；
(14) 了解有關的法律、法規要點；
(15) 正確閱讀和理解計算機使用中常見的簡單英文。
(16)靈活運用基礎知識,能夠融會貫通的運用起來.
一、考 試 說 明
1．考試要求：
(1) 了解信息技術的基本概念；
(2) 熟悉計算機的組成、各主要部件的功能和性能指標；
(3) 了解計算機網路與多媒體基礎知識；
(4) 熟悉信息處理常用設備；
(5) 熟悉計算機系統安裝和維護的基本知識；
(6) 熟悉計算機信息處理的基礎知識；
(7) 熟練掌握作業系統和檔案管理的基本概念和基本操作；
(8) 熟練掌握文字處理的基本知識和基本操作；
(9) 熟練掌握電子表格的基本知識和基本操作；
(10) 熟練掌握演示文稿的基本知識和基本操作；
(11) 熟練掌握資料庫套用的基本概念和基本操作；
(12) 熟練掌握Internet及其常用軟體的基本操作；
(13) 了解計算機與信息安全基本知識；
(14) 了解有關的法律、法規要點；
(15) 正確閱讀和理解計算機使用中常見的簡單英文。
2．通過本考試的合格人員具有計算機與信息處理的基礎知識，能根據套用部門的要求，熟練使用計算機有效地、安全地進行信息處理操作，能對個人計算機系統進行日常維護，具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業務水平。
3．本考試設定的科目包括：
(1) 信息處理基礎知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；
(2) 信息處理套用技術，考試時間為150分鐘，機試，操作題。
二、考 試 范 圍
考試科目1：信息處理基礎知識
1．信息技術基本概念
1.1 信息社會與信息技術套用
1.2 初等數學基礎知識
·數據的簡單統計、常用統計函式、常用統計圖表
2．信息處理基礎知識
·信息處理的全過程
·信息處理的要求（準確、安全、及時）
·信息處理系統
·信息處理有關的規章制度
·數據收集方法、分類方法、編碼方法
·數據錄入方法與要求
·數據校驗方法
·數據輸出形式
·檔案的組織與存取方法
·檔案的存儲格式
·檔案的壓縮與解壓
3．計算機系統基礎知識
3.1 硬體基礎知識
·各主要部件的連線
·CPU的主要性能指標
·主存的類別和特徵、主要性能指標
·輔存的類別和特徵、主要性能指標
·常用存儲介質的類別和特徵，保護方法
·常用輸入設備的類別和特徵、主要性能指標
·常用輸出設備的類別和特徵、主要性能指標
·常用I/O接口的類別和特徵
·常用信息處理設備的安裝、使用和維護常識
3.2 軟體基礎知識
·作業系統基本概念
·檔案系統基本概念
·套用軟體基礎知識
·套用系統開發的基本常識
3.3 多媒體基礎知識
·多媒體數據格式
·多媒體創作工具及套用
4．作業系統使用和檔案管理的基礎知識
·桌面環境的認識
·圖示、視窗及其各組成部分的基礎概念以及操作方法]
·檔案、資料夾、目錄結構基本概念
·檔案管理操作方法
5．文字處理基礎知識
·文字處理的基本過程
·文字排版基本知識
·文字處理軟體的基礎功能與操作方法
·檔案類型與格式兼容性
6．電子表格基礎知識
·電子表格的基本概念
·電子表格的組成
·電子表格軟體的基本功能與操作方法
·常用數據格式和常用函式
7．演示文稿基礎知識
·演示文稿的基本概念
·常用演示文稿軟體的基礎功能
·演示文稿製作方法
8．資料庫套用基礎知識
·資料庫套用的基本概念
·資料庫管理系統的基本功能與操作方法
9．計算機網路套用基礎知識
·區域網路基本概念
·網際網路基本概念，TCP/IP協定及其主要套用
·常用網路通信設備的類別和特徵
·常用的上網連線方法
·電子郵件的收發和管理方法
·網上信息的瀏覽、搜尋和下載方法
10．信息安全基礎知識
·計算機安裝、連線、使用中的安全基本知識
·計算機聽任環境的健康與安全基本知識
·計算機病毒防治的基本知識
·信息安全保障的常用方法（檔案存取控制、數據加密/解密、備份與恢復、數字簽名、防火牆）
11．信息處理實務
·理解套用部門的信息處理要求以及現有的信息處理環境
·構思並選擇信息處理方法
·發現信息處理中的問題，尋求解決方法
·改進信息處理方法，編寫技術總結
12．有關法律法規的基本知識
·計算機軟體保護條例
·共享軟體、免費軟體、用戶許可證概念
·有關信息安全的法律、法規與職業道德要求（商業秘密與個人信息的保護等）
13．專業英語
·正確閱讀和理解計算機使用中常見的簡單英文
考試科目2：信息處理套用技術
說明：分批進行上機考試。考生用機安裝有作業系統Windows以及辦公軟體（採用社會上普遍流行的軟體與版本）。考生可在考試時選用合適的軟體，按照試題的要求完成操作任務並保存操作結果。
1．計算機基本操作
·查看計算機系統的基本參數：CPU類別、RAM大小、作業系統及版本、連網的計算機名
·查看並更改桌面配置：日期時間、音量設定、螢幕設定、螢幕保護、牆紙
·查看並更改控制臺的設定
·設定漢字輸入方法
·I/O設備驅動程式的安裝，常用軟體的安裝
·常用I/O設備的使用與維護
·使用幫助功能
·視窗操作、圖示操作和命令行操作
·為應用程式創建捷徑，運行應用程式
·整理磁碟碎片
·查殺病毒
2．檔案管理
·認識樹型目錄，查看並個性資料夾/檔案的屬性，識別檔案的類型
·創建、重命名、移動、複製、刪除檔案或資料夾
·將磁碟檔案或資料夾備份到軟碟或可移動磁碟
·檔案和目錄壓縮解壓縮，加密解密
·在硬碟中按檔案名稱、檔案類型或更新日期查找指定的檔案
·清空資源回收筒，恢復資源回收筒中的已刪檔案
·網上鄰居之間的檔案共享與印表機共享
3．文字處理
·新建檔案，打開已有檔案，保存檔案，另外儲存為檔案，關閉檔案
·使用幫助功能
·鍵入文字，選中、移動、複製、剪下、貼上檔案塊
·對選中的文字塊進行格式設定，超文本連結，基本修飾，字元串查找替換，宏操作
·插入表格、圖形、特殊符號、檔案（包括圖像），建立目錄和索引
·表格基本操作
·多種文檔格式轉換（純文本、doc、html、文檔模組、PDF格式）
·設定頁眉、頁腳和頁碼
·頁面設定、列印預覽、按多種指定方式列印
·繪製簡單的圖形
·合併郵件
·套用模板製作格式文檔，新建模板
·排版和版式設計
4．電子表格處理
·新建、打開、保存、另外儲存為、關閉電子表格
·使用幫助功能
·調整電子表格的基本設定（更改查看模式，縮放工具，修改工具列，調整行列）
·絕對地址和相對地址的引用
·設定單元格的格式
·在單元格中插入文字、特殊符號、公式、圖像，宏操作
·電子表格數據的選取、編輯、查找替換、排序
·使用公式和常用函式運算，使用自動填充/複製控點工具，複製或遞增數據項
·辨認錯誤信息
·根據數據表製作各種圖表以分析數據，編輯修改圖表使之美觀實用
·表格數據篩選，分類匯總
·數據透視表製作
·文檔版面設定，列印預鑒、列印工作表/工作簿
·多種檔案格式轉換（字處理文檔、電子表格、資料庫表）
·設定頁眉、頁腳和頁碼
5．演示文稿處理
·新建演示文稿，選擇適當的模組，使用和操作母版
·插入新幻燈片，輸入文字、表格和圖形
·插入和編輯公式等各種對象
·打開演示文檔，編輯修改幻燈片內容，設定格式，進行修飾，設定背景
·複製、移動、刪除幻燈片，重新排序
·設定幻燈片切換方式，加入演講者的註解，加入動畫，設定超連結
·瀏覽演示文稿，調整放映時間
·使用幫助功能
·多種檔案格式轉換（字處理文檔、電子表格、資料庫表、演示文稿）
·連線投影儀進行演示操作
6．資料庫處理
·新建資料庫、數據表和視圖，創建數據表結構，輸入數據記錄，瀏覽數據表
·打開資料庫表，編輯數據記錄，建立索引，排序，保存/另外儲存資料庫表
·複製資料庫/表結構，複製資料庫，製作備份檔案
·按指定準則查詢數據記錄，創建有多個準則的查詢，保存查詢，增/刪篩選器
·創建、修改、列印報表，設定頁眉/頁腳，進行數據分組統計
·使用幫助功能
·多種檔案格式轉換（字處理文檔、電子表格、資料庫表）
7．上網通信
·設定網路連線，TCP/IP屬性
·瀏覽器和電子郵件處理軟體的設定
·根據網址瀏覽網頁，保存、列印指定的網頁
·進入入口網站，用關鍵字和邏輯運算符搜尋網頁
·通過FTP或HTPP協定下載所需的信息
·為網頁設定書籤，打開已加上書籤的網頁
·在電子郵件管理軟體中設定郵件新帳戶，接收郵件
·創建各種風格郵件，編輯郵件，傳送郵件（可有附屬檔案）
·創建郵件新資料夾，在資料夾之間移動，搜尋、排序、複製、刪除郵件
·建立通訊簿，輸入、編輯、分類、導出、導入郵件地址
·使用通訊簿群發郵件，使用回復功能回覆郵件，轉發郵件
