基本信息
作 者：尹慕書
出 版 社：中國畫報出版社
出版時間：2012-5-1
版 次：1
頁 數：234
印刷時間：2012-5-1
開 本：16開
印 次：1
I S B N：9787514604122
內容簡介
方碩是一個保險公司理賠部經理，每天重複著相同的工作，但是內心深處的貪慾讓他對現實生活極度不滿。他背著自己的妻子李艾勾搭年輕的林妙妙，和汽修店老闆文勇之間進行著不可告人的秘密交易，這一切都不是最重要的，貪慾和情慾讓他最終迷失自己，和林妙妙一起設計害死了李艾，並且成功在保險公司騙保，但讓他沒想到的是，他自認為天衣無縫的的計畫卻是林妙妙和文勇背後策劃的，林妙妙在文勇的支持下一次次向方碩提出無理的要求，不然就要把事情公之於眾，方碩無奈之下只能一次次妥協，然而心裡的憤怒卻越來越深，心魔把他變成了魔鬼……
作者簡介
尹慕書，男，作家，半理想主義者，現為四川南充作協會員，榕樹下單行道文學社副社長。曾在保險行業浸染數年，深諳保險理賠的慣用伎倆，對保險理賠的黑暗頗為不齒，憤而辭職，寫《保險理賠師》一吐為快，曝光保險理賠的黑幕和保險理賠人員的真實生存法則。
目錄
第一章 保險就是一個套：收錢時做孫子，賠錢時當爺爺
第二章 保險公司和汽修廠的勾結：保險理賠玩得就是一個狠字
第三章 保險條款和美女都是陷阱：任何案件都有理由被拒賠，美女不成
第四章 理賠師的黑心：要想賠付快，先拿好處來
第五章 理賠快慢保險公司說了算：保險公司賠付慢的理由都是不成立的
第六章 異地賠付比登天還難：異地理賠沒人願意受理
第七章 保單推銷：保險業務員總能抓住你的軟肋
第八章 非優質業務：一年出險三次及以上車輛次年保費通通上浮
第九章 業務員無權干涉理賠事宜：做保險不管損不損人都得利己
第十章 理賠師與業務員的矛盾：一個想辦法少賠，一個壓根兒不願意賠
第十一章 不要企圖騙保：理賠師最擅長的就是拒賠
第十二章 保單上的財產都轉移了：保單不一定都保險
第十三章 小額理賠案件：理賠師永遠不會重視賠付金額較小的案件
第十四章 墮落的保險理賠師：理賠師是保險行業里不能得罪的人
第十五章 汽修廠的伎倆：以次換新是行規
第十六章 理賠師永遠不會同情死者：即使死去的是自己
後 記 寫在後面的話
相關信息
保險理賠師的工作內容：
調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；
接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；
接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；
檢查索賠形式和其他記錄確定承保範圍，對職責範圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；
向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；
理賠檔案整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實準確；
研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。
