網站簡介
保健線上保健線上作為健康產業電商平台！秉承“以客戶為中心，以健康為導向”的原則，致力於創造專業、高效、值得信賴的健康產品購物平台！保健線上所售商品渠道正宗，100%正品行貨！甄選健康佳品，暢享健康生活！保健線上為人類健康保駕護航！
網站介紹
保健線上隸屬於珍奧集團股份有限公司，於2015年7月15日正式上線，秉承“以客戶為中心，以健康為導向”的原則，致力於創造專業、高效、值得信賴的健康產品購物體驗，以良心品質為您的健康保駕護航！
依託於深耕保健品市場近二十年，具有較高知名度和美譽度的行業口碑企業——珍奧集團的支撐，保健線上始終以專業的態度，嚴謹的作風，科學的方法為消費者甄選健康產品。目前，保健線上銷售的商品包括保健品、食品、美容器械等十餘種。在商品的選擇上，我們始終以“健康”為前提，嚴格把控，從不追求數量上的突破，只在品質上孜孜以求，一絲不苟！未來，我們將一如既往依靠專業的健康團隊，從品質、服務、價格等方面用心選擇供應商，打造高效最佳化的供應鏈，建立科學嚴謹的管理制度，設計方便快捷的購物流程，在採購、倉儲、支付、物流、售後等各個環節為消費者提供優質的服務和愉快的購物體驗！
我們相信，健康是我們的共同願望，也必將成為您選擇我們的理由！
我們相信，信賴是維繫我們情感的紐帶，口碑相傳才是最好的行銷！
我們相信，專業是我們的最大優勢，近二十年的不斷探索，底氣十足！
我們相信，品質是長久發展的保證，第一次或許隨意，長久的選擇必是品質使然！
我們更加相信，我們這一群人必將憑藉愛與執著，真心與誠信，專業與嚴謹，與您在追求健康的路上攜手同行，為您的健康保駕護航！
保健線上的商標為綠色，代表健康。保健，顧名思義，代表我們的主營產品是健康產品，我們的願景是“為人類健康保駕護航”！線上，指我們是基於網際網路科技的線上電子商務平台，實時保護人類健康。
品牌介紹
自營品牌，值得信賴
保健線上銷售的部分產品屬於自營品牌，由保健線上的投資方珍奧集團生產，產品類別包括保健品、食品、美容器械等。珍奧集團經過近二十年的市場運營，產品得到了消費者的充分認可和信賴，品牌認知度很高。保健線上為消費者提供了更加便捷的購買方式和購物體驗，從廠家直購，免去了中間渠道，減少風險，降低成本，100%正品，純正血統值得信賴！
專業審核，品質保障
保健線上除自營商品外，為了滿足消費者全方位的保健需求，保健線上還悉心甄選值得信賴、品質有保障的保健品供應商，提供更豐富的保健產品。保健線上實行嚴格的供應商準入制度，嚴格審核供應商的資質資格，組建專業的質檢審核團隊，對產品進行專業質檢和評估，並由市場調查團隊進行嚴格的市場調查和消費者問卷反饋，對供應商做出專業評估和客觀判斷。供應商經過資質、產品、市場反饋等多方面審核合格後方可進入保健線上平台。
服務理念
服務理念：
保健線上鄭重承諾，所售商品均為采自正規渠道的100%正品！保健線上實行嚴格的供應商準入制度，堅持只與品牌廠家和正規代理商合作，從源頭杜絕假貨！採購、庫存、物流，每個環節均有嚴格的質檢程式，層層布控，為消費者營造安全、可信賴的購物環境和完全零負擔的購物體驗！
服務原則：
以客戶為中心，以健康為導向！
網站分類
1、自營店：保健線上平台直接經營的零售店，珍奧旗艦店為保健線上直營店。
2、旗艦店：企業以自有品牌(R或者TM)入駐保健線上，所開設的店鋪稱為“旗艦店”。
3、專營店：企業在保健線上商城同一大類下經營多個品牌（兩個及以上），稱為“專營店”。
商城規則
《保健線上服務協定》（以下簡稱“本協定”）是由保健線上（以下簡稱“本站”）提供的網站交易平台服務時與本站的使用者（以下簡稱“用戶”）達成的關於使用保健線上服務的各項條款、條件和規則。
如果您訪問保健線上或在保健線上購物，或以任何行為實際使用、享受保健線上的服務，即表示您接受了本協定，並同意受本協定各項條款的約束。如果您不同意本協定中的任何內容，您可以選擇不使用本網站服務。請您仔細閱讀本註冊協定，您點擊"同意並繼續"按鈕後，本協定即構成對雙方有約束力的法律檔案。
本站有權根據需要不時地制訂、修改本協定及/或各類規則，並以網站公示的方式進行公告，不再單獨通知您。修訂後的協定或將來可能發布或更新的各類規則一經在網站公布後，立即自動生效。如您不同意相關修訂，應當立即停止使用保健線上服務。您繼續使用保健線上服務，即表示您接受經修訂的協定或規則。
用戶信息
1用戶應自行誠信向本站提供註冊資料，用戶同意其提供的註冊資料真實、準確、完整、合法有效，用戶註冊資料如有變動的，應及時更新其註冊資料。如果用戶提供的註冊資料不合法、不真實、不準確、不詳盡的，用戶需承擔因此引起的相應責任及後果，並且保健線上保留終止用戶使用本站各項服務的權利。
2在成功註冊後，本站會為每位用戶開通一個賬戶，作為其使用保健線上服務的唯一身份標識，用戶應妥善保管該賬戶的用戶名和密碼，並對在其賬戶項下發生的所有行為負責。用戶不得以任何形式轉讓或授權他人使用自己的保健線上賬戶。用戶若發現任何非法使用用戶賬號或存在安全漏洞的情況，請立即通知本站並向公安機關報案。
3本站用戶必須是具有完全民事行為能力的自然人，或者是具有合法經營資格的實體組織。無民事行為能力、限制民事行為能力人以及無經營或特定經營資格的組織不得註冊為保健線上用戶或超過其民事權利或行為能力範圍在保健線上進行交易，如否，保健線上有權採取取消訂單、凍結或關閉賬戶、拒絕提供服務等措施，給保健線上及相關方造成損失的，用戶還應承擔賠償責任。
4用戶同意，本站擁有通過郵件、簡訊電話等形式，向在本站註冊、購物用戶、收貨人傳送訂單信息、促銷活動等告知信息的權利。用戶同意，本站有權使用用戶的註冊信息、用戶名、密碼等信息，登錄進入用戶的註冊賬戶，進行證據保全，包括但不限於公證、見證等。
用戶權利和義務
1用戶有權根據本協定的約定，以及本站上發布的相關規則在保健線上上查詢商品信息、訂購具體商品、發表使用評論、參與商品討論、邀請關注好友、上傳商品圖片、參加保健線上的有關活動，以及使用保健線上提供的其他服務。
2用戶應當保證在保健線上購買商品過程中遵守誠實信用原則，不擾亂網上交易的正常秩序。用戶在發表使用體驗、商品討論或圖片等內容時，除遵守本條款外，還應遵守本站的其他相關規定。
3本協定依據國家相關法律法規規章制定，用戶同意嚴格遵守以下義務：
①不得傳輸或發表：煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的言論，煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的言論，煽動分裂國家、破壞國家統一的的言論，煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論；
②從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法規；
③不得利用本站從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；
④不得干擾本站的正常運轉，不得侵入本站及國家計算機信息系統；
⑤不得傳輸或發表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的等信息資料；
⑥不得傳輸或發表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論；
⑦不得教唆他人從事本條所禁止的行為；
⑧不得利用在本站註冊的賬戶進行牟利性經營活動；
⑨不得發布任何侵犯他人著作權、商標權等智慧財產權或合法權利的內容；
本站權利和義務
1本站有義務在現有技術上維護整個網站的正常運行，並努力提升和改進技術，使用戶網上交易活動得以順利進行。對於用戶在本站上做出下列行為的，保健線上有權做出相應處理，而無須事先通知用戶或取得用戶同意：
①本站有權對用戶的註冊信息及購買行為進行查閱，如發現註冊信息或購買行為中存在任何問題的，有權向用戶發出詢問及要求改正或者做出凍結或關閉賬戶、取消訂單等處理；
②用戶違反本協定規定或有違反法律法規和地方規章的行為的，本站有權刪除其信息，禁止用戶發言，限制用戶訂購，註銷用戶賬戶並按照相關法律規定向相關主管部門進行披露。
2對於用戶在本站進行的下列行為，保健線上有權對用戶採取刪除其信息，禁止用戶發言，限制用戶訂購，註銷用戶賬戶等限制性措施，包括：
①發布或以電子郵件或以其他方式傳送存在惡意、虛假和侵犯他人人身財產權利內容的信息；
②進行與網上購物無關或不是以購物為目的的活動，試圖擾亂正常購物秩序；將有關干擾、破壞或限制任何計算機軟體、硬體或通訊設備功能的軟體病毒或其他計算機代碼、檔案和程式之資料，加以上載、發布、傳送電子郵件或以其他方式傳送；
③干擾或破壞本站和服務或與本站和服務相連的伺服器和網路；
④發布其他違反公共利益或可能嚴重損害本站和其他用戶合法利益的信息；
3用戶在此授予本站無償、永久的獨家使用權，並有權對該使用權進行再授權，以使保健線上有權在全球範圍內全部或部分地使用、複製、修改、改寫、發布、翻譯和展示用戶登記或發布在保健線上上的各類信息，或製作其派生作品，和/或以現在已知或日後開發的任何形式、媒體或技術，將上述信息納入保健線上其他作品內。
四交易平台服務
1商品信息
①本站上的商品價格、數量、是否有貨等商品信息隨時都有可能發生變動，本站不作特別通知。由於網站上商品信息的數量極其龐大，雖然本站會盡最大努力保證用戶所瀏覽商品信息的準確性，但由於眾所周知的網際網路技術因素等客觀原因存在，本站網頁顯示的信息可能會有一定的滯後性或差錯，對此情形您知悉並理。
②用戶同意本站在發現保健線上上顯示的商品信息錯誤或缺貨的情況下，有權撤回或修改該等信息，並對商品訂購數量有限制權。用戶提交訂單即表示用戶對其訂單中所確認的訂購商品、收貨地址等信息的準確性負責。
③本站上顯示的每一商品的價格都包含法律規定的稅金，配送費用將根據保健線上上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計收。本站有權更改上述有關價格和配送費用的信息，而不做另行通知。
2訂單
①在您下訂單時，請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、聯繫地址、電話、收貨人等信息。收貨人與用戶本人不一致的，收貨人的行為和意思表示視為用戶的行為和意思表示，用戶應對收貨人的行為及意思表示的法律後果承擔連帶責任。
②除法律另有強制性規定外，雙方約定如下：本站上銷售方展示的商品和價格等信息僅僅是要約邀請，您下單時須填寫您希望購買的商品數量、價款及支付方式、收貨人、聯繫方式、收貨地址（契約履行地點）、契約履行方式等內容；系統生成的訂單信息是計算機信息系統根據您填寫的內容自動生成的數據，僅是您向銷售方發出的契約要約；銷售方收到您的訂單信息後，只有在銷售方將您在訂單中訂購的商品從倉庫實際直接向您發出時（以商品出庫為標誌），方視為您與銷售方之間就實際直接向您發出的商品建立了契約關係；如果您在一份訂單里訂購了多種商品並且銷售方只給您發出了部分商品時，您與銷售方之間僅就實際直接向您發出的商品建立了契約關係；只有在銷售方實際直接向您發出了訂單中訂購的其他商品時，您和銷售方之間就訂單中該其他已實際直接向您發出的商品才成立契約關係。您可以隨時登錄您在本站註冊的賬戶，查詢您的訂單狀態。
③由於市場變化及各種以合理商業努力難以控制的因素的影響，本站無法保證您提交的訂單信息中希望購買的商品都會有貨；如您擬購買的商品，發生缺貨，您有權取消訂單。
3配送
銷售方將會把商品（貨物）送到您所指定的收貨地址，所有在本站上列出的送貨時間為參考時間，參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等，銷售方不承擔延遲配送的責任：
①用戶提供的信息錯誤、地址不詳細等原因導致的；
②貨物送達後無人簽收，導致無法配送或延遲配送的；
③情勢變更因素導致的；
④不可抗力因素導致的，例如：自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。
所有權及智慧財產權
1本站上的圖表、標識、網頁頁眉、按鈕圖示、文字、服務品名等標示在網站上的信息都是保健線上運營方及其關聯方的財產，受中國和國際智慧財產權法的保護。未經保健線上許可，任何人不得使用、複製或用作其他用途。在保健線上上出現的其他商標是其商標權利人各自的財產，未經保健線上運營方或相關商標所有人的書面許可，任何第三方都不得使用。本站上所有內容的彙編是保健線上的排他財產，受中國和國際著作權法的保護。本站上所有軟體都是保健線上或其關聯公司或其軟體供應商的財產，受中國和國際著作權法的保護。
2用戶一旦接受本協定，即表明該用戶主動將其在任何時間段在本站發表的任何形式的信息內容（包括但不限於客戶評價、客戶諮詢、各類話題文章等信息內容）的財產性權利等任何可轉讓的權利，如著作權財產權（包括並不限於：複製權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網路傳播權、攝製權、改編權、翻譯權、彙編權以及應當由著作權人享有的其他可轉讓權利），全部獨家且不可撤銷地轉讓給保健線上所有，用戶同意保健線上有權就任何主體侵權而單獨提起訴訟。
3本協定已經構成《中華人民共和國著作權法》第二十五條（條文序號依照2011年版著作權法確定）及相關法律規定的著作財產權等權利轉讓書面協定，其效力及於用戶在保健線上上發布的任何受著作權法保護的作品內容，無論該等內容形成於本協定訂立前還是本協定訂立後。
4用戶同意並已充分了解本協定的條款，承諾不將已發表於本站的信息，以任何形式發布或授權其它主體以任何方式使用（包括但限於在各類網站、媒體上使用）。
5保健線上是本站的製作者，擁有此網站內容及資源的著作權等合法權利，受國家法律保護，有權不時地對本協定及本站的內容進行修改，並在本站張貼，無須另行通知用戶。在法律允許的最大限度範圍內，保健線上對本協定及本站內容擁有解釋權。
6除法律另有強制性規定外，未經保健線上明確的特別書面許可，任何單位或個人不得以任何方式非法地全部或部分複製、轉載、引用、連結、抓取或以其他方式使用本站的信息內容，否則保健線上有權追究其法律責任。
責任限制與不可抗力
1在法律法規所允許的限度內，因使用本站服務而引起的任何損害或經濟損失，保健線上承擔的全部責任均不超過就用戶所購買的與該索賠有關的商品所實際獲得的直接收益。這些責任限制條款將在法律所允許的最大限度內適用，並在用戶賬戶被註銷後仍繼續有效。
2除非另有明確的書面說明，本站及其所包含的或以其它方式通過本站提供給您的全部信息、內容、材料、產品（包括軟體）和服務，均是在"按現狀"和"按現有"的基礎上提供的。除非另有明確的書面說明，保健線上不對本站的運營及其包含在本網站上的信息、內容、材料、產品（包括軟體）或服務作任何形式的、明示或默示的聲明或擔保（根據中華人民共和國法律另有規定的以外）。
3不論在任何情況下，本站均不對由於網際網路設備正常維護，網際網路連線故障，電腦、通訊或其他系統的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災難性天氣（如火災、洪水、風暴等），爆炸，戰爭，政府行為，司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔責任。
服務的中斷和終止
1、用戶向本站提出註銷賬戶申請，經本站審核同意後，由本站註銷該用戶賬戶，本協定即告終止。但在註銷該用戶賬戶後，保健線上仍有權：
①保留該用戶的註冊信息及過往的全部交易行為記錄；
②如用戶在賬戶註銷前在保健線上上存在違法行為或違反本協定的行為，本站仍可行使本協定所規定的權利。
2、在下列情況下，本站可以通過註銷用戶賬戶的方式單方解除本協定：
①在用戶違反本協定相關規定時，本站有權暫停或終止向該用戶提供服務。如該用戶在本站暫停或終止提供服務後，再一次直接或間接或以他人名義註冊為本站用戶的，則本站有權再次暫停或終止向該用戶提供服務；
②如本站通過用戶提供的信息與用戶聯繫時，發現用戶在註冊時填寫的電子信箱已不存在或無法接收電子郵件的，經本站以其他聯繫方式（如有）通知用戶，而用戶在三個工作日內仍未能提供新的有效電子信箱地址的，本站有權終止向該用戶提供服務；
③一經發現用戶註冊信息中的內容是虛假的，本站即有權終止向該用戶提供服務；
④本協定修改或更新時，如用戶表示不願接受新的服務協定的，本站有權終止向該用戶提供服務；
⑤本站認為需終止提供服務的其他情況。
法律管轄和適用
本協定的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國的法律。如發生本協定與法律相牴觸的情形，則該條款將按法律規定重新解釋，而其他條款繼續有效。如就本協定內容或其執行發生任何爭議，則雙方應首先通過友好協商方式解決；協商不成的，任何一方均應向本站所在地有管轄權的法院提起訴訟解決。
售後政策
售後服務承諾
保健線上鄭重承諾，我們保證所銷售的商品均為來源於生產商或正規渠道的全新正品行貨，夠提供正規的售後保障。如果您對購買的商品質量表示懷疑，請提供生產廠家或官方出具的書面鑑定，我們會按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為，保健線上將保留依法追究法律責任的權利。本規則由保健線上根據國家相關法律法規及規章制度予以解釋。
1.全國聯保，線上回響
如您對本站所售商品有任何疑義，請登錄“會員中心”相應頁面提交售後服務申請單，客服人員會儘快審核確認並指導您進行後續處理。
2.全天候專業服務
保健線上客服工作時間為每周一至周五，上午8：00至11：30，下午13：00至16：20。專職售後客服人員全天候隨時待命，為您解決各類售後問題。
3.熱線諮詢服務
如您有任何售後問題需要諮詢線上客服或者撥打官方電話。
4.即時線上諮詢服務
如您有問題需要諮詢也可隨時點擊客服圖示，聯繫保健線上的客服人員進行線上諮詢，服務時間：上午8：00至11：30，下午13：00至16：20。
5.售後服務處理周期
退貨處理周期，自接收到問題商品之日起7日之內為您處理完成；換貨處理周期，自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成。國家法定節假日，返修時間也相應延長。
售後服務流程
保健線上售後流程
保健線上售後政策 請看保健線上商城售後服務流程。
展望未來
健康產業
保健線上是由國內保健產品領軍企業——珍奧集團投資創立的。珍奧集團是深耕保健品市場近二十年的行業領軍企業，自成立以來始終以“立足生命科學，造福人類健康”為已任，不斷謀求更廣闊的平台和更便捷的方式服務人類健康！
保健線上自誕生之日起，就秉承著“引領健康產業，服務人類健康”的宗旨和使命，致力於打造“中國健康產業電商平台”，肩負著引領健康產業向規範化、標準化邁進的責任，為客戶提供安全、可靠的保健產品，用專業、專心、專注呵護健康！未來，保健線上還將提供包括基因檢測在內的個性化健康定製服務，必將成為引領健康行業發展的風向標，走出一條大健康時代下網際網路電商平台的蓬勃發展之路！
