創意來源
有一次,一位會計人員送給美國一位小型企業的經理漢斯一份關於內部控制方式的請示,請他審閱指示。可是他因為忙,這份材料放了一個月也沒顧上看。當會計第三次詢問他的時候,他對會計說:“我可能永遠也不會有時間,你自己分析一下,提出個方案來吧。”結果,第二天會計就把問題解決了。通過這件事情,他學會了拒絕依賴性請示。
工作方法
工作方法就是把每天的工作分成兩類,一類是本來就該自己乾的工作,另一類是員工“分配”給他的工作。屬於替員工做的事,不論自己有無時間,他一概拒絕,而是讓請示的員工帶著他的問題回去,想好解決的辦法再來匯報。對一些有潛力的員工,他特別花精力加以培養並調整職位,從此就把某一類問題交給他負責解決。這樣做的結果是公司的管理人員人人勤於動腦,提高了獨立工作的能力,企業的業績也蒸蒸日上了。
原因分析
無論你是一個怎樣的天才,無論你怎樣的能幹,一個人的能力總是有限的。有的領導被各種事情弄得無力招架,卻未能取得好的成績,就如上面那位經理一樣。有些下屬不習慣解決問題,並不是他們不能解決問題。這位經理就放心地對下屬說:“你自己分析一下,提出個方案來吧。”問題便解決了。這樣做既鼓勵員工自己解決問題,你也可輕鬆上陣,乾更重要更關鍵的事。