你其實不懂銷售談資課
出版社: 南方出版社; 第1版 (2012年3月1日)平裝: 216頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
isbn: 9787550107069
條形碼: 9787550107069
品牌: 數字時代
內容簡介
《你其實不懂銷售談資課:如何與不同人找到共同話題》內容簡介:銷售其實沒有那么艱難晦澀,本質上銷售就是搞定人的學問!打開人的最重要環節就是與不同的人找到共同話題,完成情感鋪墊,進而溝通銷售信息。這是一切銷售工作的最重要能力,也是每一個社會人應該具備的基本能力。我們每個人每天都在銷售,有人銷售觀念,有人銷售信任,有人銷售愛,生活中無時無刻不在銷售,學會銷售就必須要學會銷售談資課!這樣才能讓每個人的生活變得更好。本書結合國際著名培訓機構的銷售談資課與中國國情下特色銷售話題,不僅使中國的銷售人員得到專業的話題談資培訓,也可以使我們每個人在社交生活中遊刃有餘。
目錄
序 所有的業績都是談出來的
課程一 針對大客戶,你該怎么說
20%的大客戶會帶來
80%的銷售業績
具體演練
第1課時:企業CEO
第2課時:官方人員
第3課時:富有的中產
第4課時:豪邁的暴發戶
第5課時:一擲千金的“富二代”
小結
課程二 利用聊天術,綁定老客戶
利用老客戶的口碑行銷滾雪球
具體演練
第6課時:女人
第7課時:家庭主婦
第8課時:學生
第9課時:公務員
第10課時:白領
第11課時:私有業主
小結
課程三 面對理智型客戶,提升你的知識面
做個顧問、專家式的銷售人員,會帶來非凡效果
具體演練
第12課時:名流
第13課時:精英
第14課時:學者
第15課時:城市新移民
第16課時:折扣族
第17課時:養生族
小結
課程四 更新你的談資,否則你就 OUT了
先解決說什麼,再考慮怎么說
具體演練
第18課時:“80後”
第19課時:“90後”
第20課時:單身貴族
第21課時:“宅男宅女”
第22課時:潮人
小結
課程五 你接近他,他就接受你
客戶的興趣就是你當仁不讓的興趣
具體演練
第23課時:冬粉族
第24課時:發燒友
第25課時:玩家
第26課時:文藝青年
第27課時:運動達人
小結
課程六 讓你的銷售富有人情味
永遠站在客戶的立場,想客戶所想
具體演練
第28課時:外國人
第29課時:遊客
第30課時:“剩女”
第31課時:低收入人群
第32課時:老年人
小結
課程七 找到與客戶有共同談資的技巧
偉大的推銷員,會看,會聽,更會說
具體演練
第33課時:提前做好功課
第34課時:細察和傾聽
第35課時:開場白和結束語
第36課時:持續跟進,成為熟人和朋友
小結