內容簡介
銷售其實沒有那么艱難晦澀，本質上銷售就是搞定人的學問！打開人的最重要環節就是與不同的人找到共同話題，完成情感鋪墊，進而溝通銷售信息。這是一切銷售工作的最重要能力，也是每一個社會人應該具備的基本能力。們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛，生活中無時無刻不在銷售，學會銷售就必須要學會銷售談資課！這樣才能讓每個人的生活變得更好。書結合國際著名培訓機構的銷售談資課與中國國情下特色銷售話題，不僅使中國的銷售人員得到專業的話題談資培訓，也可以使我們每個人在社交生活中遊刃有餘。
目錄
序 所有的業績都是談出來的
課程一 針對大客戶，你該怎么說
20%的大客戶會帶來
80%的銷售業績
具體演練
第1課時：企業CEO
第 2課時：官方人員
第 3課時：富有的中產
第 4課時：豪邁的暴發戶
第 5課時：一擲千金的“富二代”
小結
課程二 利用聊天術，綁定老客戶
利用老客戶的口碑行銷滾雪球
具體演練
第6課時：女人
第7課時：家庭主婦
第 8課時：學生
第 9課時：公務員
第 10課時：白領
第 11課時：私有業主
小結
課程三 面對理智型客戶，提升你的知識面
做個顧問、專家式的銷售人員，會帶來非凡效果
具體演練
第12課時：名流
第 13課時：精英
第 14課時：學者
第 15課時：城市新移民
第 16課時：折扣族
第 17課時：養生族
小結
課程四 更新你的談資，否則你就 OUT了
先解決說什麼，再考慮怎么說
具體演練
第 18課時：“80後”
第 19課時：“90後”
第 20課時：單身貴族
第 21課時：“宅男宅女”
第22課時：潮人
小結
課程五 你接近他，他就接受你
客戶的興趣就是你當仁不讓的興趣
具體演練
第 23課時：冬粉族
第 24課時：發燒友
第25課時：玩家
第 26課時：文藝青年
第 27課時：運動達人
小結
課程六 讓你的銷售富有人情味
永遠站在客戶的立場，想客戶所想
具體演練
第 28課時：外國人
第29課時：遊客
第 30課時：“剩女”
第 31課時：低收入人群
第 32課時：老年人
小結
課程七 找到與客戶有共同談資的技巧
偉大的推銷員，會看，會聽，更會說
具體演練
第 33課時：提前做好功課
第 34課時：細察和傾聽
第 35課時：開場白和結束語
第 36課時：持續跟進，成為熟人和朋友
小結
