內容簡介
人際交往的核心內容就是應酬,每一位成功人士都視應酬學為一門不可不精通的學問,不僅要了解其中的諸多規則、方法、技巧和人情世故,更要領悟並懂得靈活運用。會應酬能讓你在社交中遊刃有餘、光彩奪目;懂應酬更能助你在職場上人見人愛、頻頻晉升。
圖書目錄
第一章 交際應酬講人情:人情先行,事情自成/1
如何用讚美的語言籠絡人心/2
人際交往感情投資要先行/5
生意場上不可缺少人情投資/7
莫把人情當包袱/10
小禮送出大情意/12
老鄉情少斤斤計較/14
會吃虧才能得人情/16
人情投資要有長遠計畫/18
別讓萍水相逢變成一次性人情/20
主動付出是搭建人脈的開始/23
錢財不是衡量友情的標準/25
第二章 交際應酬有眼力:慧眼識人,把握他人心/29
火眼金睛,一眼洞徹交際對象/30
明眼識人,識破別人的心思/32
細心觀察,從興趣愛好看透他人/34
服裝也是內心世界的外衣/36
通過聲音和語調來洞悉別人的心理/38
眼神的感知更能透視一個人的內心/39
善於聽取言外之意,話外之音/42
從坐立行等姿態看透他人/43
如何投石問路,洞察別人心理/46
第三章 交際應酬嘴上功夫:這樣說話打動人心/49
巧妙應酬.勤於恭維/50
投其所好。揀好聽的說/52
看似“不經意”,實際是“有意”/55
學會站在對方立場說話辦事/58
說話前這樣徹底了解對方/61
和氣拒絕他人,面子一分不傷/64
用睿智妙語,巧妙消除尷尬/67
如何用激將法達成目的/69
嘴上把門,事事更順利/72
第四章 應酬中的形象塑造:一眼讓人產生好感/75
迷人的笑臉是應酬的名片/76
良好的第一印象決定成敗/78
如何打造親切的外在形象/80
注重內涵,提升交際形象/83
禮貌待人,贏得大家尊重/85
優雅的舉止更能為你加分/87
多點謙遜待人,多點人緣/89
熱情的人,總能感染他人/91
著裝體現你的品位和涵養/94
別讓不良的習慣毀了形象/96
第五章 應酬中的接待之道:迎來送往細節決定成敗/99
接待客人是一門藝術/100
巧用寒暄,拉近距離/102
熱情握手,贏得好感/105
自我介紹,引入注目/107
好話題帶來好氣氛/109
巧借禮品傳達心意/111
事無大小.及時言謝/114
傾聽是最大的禮貌之舉/116
面對不速之客應對有術/118
第六章 應酬中的宴請之道:喝出感情,酒到渠成/121
懂點酒桌上的潛規則/122
應酬場上別忽略任何人/124
如何將宴請做到最好/126
點菜是門“硬功夫”/128
邀請客人有技巧/130
喝酒也要講禮節/132
祝酒的學問知多少/134
加深情感的敬酒妙招/136
巧妙拒酒不失禮/138
知己知彼,才能步步為營/140
懂得宴會禮儀方能不失風度/142
中西餐必不可少的壓軸戲/145
第七章 應酬中的裝傻哲學:揣著明白,裝好糊塗/147
深藏不露,迷惑對手/148
把優越感讓給他人/150
答非所問,避開問題的焦點/152
學會隱藏情緒,喜怒不行於色/155
讓別人感激你給的台階/156
學會巧妙的打圓場/159
善意的謊言具有神奇的力量/161
吃點小虧,占大便宜/164
第八章 應酬中的心計手腕:目光長遠,更能成事/167
低調行事。才能長久做人/168
重視人際資源的“開發利用”/171
澆樹澆根,交人交心/173
以退為進.妥協並不是失敗/175
容忍片刻,交際長久/177
給自己的言行留有餘地/179
謹慎言辭,學會說三分場面話/182
第九章 應酬中把握規則:克服缺點,贏得主動/185
別讓小肚雞腸毀了你的形象/186
不要不合群,曲高必定和寡/188
不要成為別人的影子/191
單槍匹馬必然孤掌難鳴/193
區別對待.才能有的放矢/195
趨炎附勢只會兩手空空/197
自高自大會趕走你的朋友/199
自慚形穢必定一事無成/201
如何用好誠信這個殺手鐧/204
第十章 應酬中發掘“財富”:如何與貴人儘快結緣/207
“貴人”需要我們去發掘/208
善於藉助“貴人”之力/209
……
第十一章 應酬中突破困境:如保與難對付的人過招
第十二章 朋友應酬:與新朋拉的關係,與舊友增進感情
第十三章 職場應酬:巧妙相處,贏得更多人的支持
參考文獻