酒店星級:5A
酒店地址:佛山 順德區 桂洲大道中1號
酒店管理分為四個層次:
(1)服務員操作層次
酒店要為客人提供高質量的服務,必須通過服務員的服務來體現。因此,服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等,是酒店提高服務質量的重要條件。總之,服務人員要根據崗位責任制的規定,明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識,向主管(領班)負責。
(2)督導層
主管(領班)主要負責安排日常工作,監督本班組服務員的服務工作,隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管(領班)還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候,或是服務人員缺少的情況下,領班要親自參加服務工作,因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧,是本班服務員的榜樣,是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責,領班對主管負責。
(3)部門經營管理層
部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時,還要負責制訂本部門的工作計畫,向上一級匯報本部門的工作,確定本部門的經營方針和服務標準,以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力,熟悉掌握部門的服務標準、服務程式,同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。
(4)總經理決策層
酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針,確定和尋找酒店的客源市場和發展目標,同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題做出決策。此外,還要選擇、培訓高素質的管理人員,負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫,使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。
全部房型
標準單人房
房型說明:所在樓層:4-8F;房型面積:約30平方米;床型:大床;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
標準雙人房
房型說明:所在樓層:4-10F;房型面積:約30平方米;床型:雙床;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
標準雙人房(含單?
房型說明:所在樓層:4-10F;房型面積:約30平方米;床型:雙床;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
標準單人房(含單早)
房型說明:所在樓層:4-8F;房型面積:約30平方米;床型:大床;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
豪華單雙房
房型說明:所在樓層:4-10F;房型面積:約30平方米;床型:大/雙;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
豪華單雙房(含單早)
房型說明:所在樓層:4-10F;房型面積:約30平方米;床型:大/雙;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
行政客房
房型說明:所在樓層:5F;房型面積:約30平方米;床型:大床;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
行政客房(含單早)
房型說明:所在樓層:5F;房型面積:約30平方米;床型:大床;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
開放式套房
房型說明:所在樓層:4-10F;房型面積:約30平方米;床型:大床;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
開放式套房(含單早)
房型說明:所在樓層:4-10F;房型面積:約30平方米;床型:大床;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
行政套房
房型說明:所在樓層:5-10F;房型面積:約30平方米;床型:大床;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
行政套房(含單早)
房型說明:所在樓層:5-10F;房型面積:約30平方米;床型:大床;寬頻免費; 加床價格: 能收看電視。 早餐情況 有早餐
豪華單人房
房型說明:所在樓層:4-10F;房型面積:約30平方米;床型:大床;床面積:1.5*1.8;寬頻免費; 加床
注意事項:
1.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整,節假日可能保留到下午5點整;
2.如客人因其它原因晚到,請在預訂成功後直接致電保留房間,會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。