內容簡介
從目標管理的特質開始，繼之以目標制定、目標分解、目標實施、評估反饋5大步驟、19種方法，理論系統地告訴管理者如何運用正確的方法和手段，有效推行目標管理，實現更好的管理成效。同時配以大量的表格和圖示、工具、案例和思考，使《以終為始：快速達成目標的5步19法》更具實戰性和可操作性。
作品目錄
第1步 正確理解目標管理
方法1：從目標管理的特質下手
工具目標管理表
案例討論目標與現實的差距
方法2：聚焦業績提升
工具績效考評表
案例討論糕點公司的目標體系建設
方法3：關注員工潛能
工具怎樣選擇合適的目標管理模型
案例討論關注員工潛能型目標管理
本章小結
第2步 目標制定
方法4：總體規劃
工具目標規劃
案例討論某公司的目標管理制度
方法5：分析與選擇
工具目標檢討表
案例討論某公司的目標設立
方法6：確定目標
工具目標責任書
案例討論服裝店的目標體系制定
方法7：制定雙向溝通程式
工具目標設定表
案例討論能力和期望的差距
方法8：避免“老鼠”會議
工具管理者目標管理表格
案例討論溝通還是推脫
本章小結
第3步 目標分解
方法9：抓住目標分解的要點
工具目標進度月度分解卡
案例討論五金器材製造商的目標分解難題
方法10：利用目標分解的有效工具
工具行政部門的KPI指標
案例討論銷售員的業績指標
方法11：填制目標卡
工具目標卡通用模板
案例討論目標卡的合理使用
方法12：管理進度
案例討論目標的偏離
本章小結
第4步 目標實施
方法13：執行目標
工具目標控制表
案例討論目標的實施
方法14：跟蹤目標
工具跟蹤工具
案例討論戰略和實施的差距
方法15：檢查目標
工具目標檢查記事簿
案例討論目標完不成的責任在誰
方法16：修正目標
工具目標修正卡
案例討論完不成的任務
本章小結
第5步 評估反饋
方法17：對執行成果評估
工具業務指標及完成情況匯總表
案例討論誰之過
方法18：用績效評估
工具績效評估表
案例討論不同背景下的薪酬體系方針
方法19：績效獎懲
工具管理目標與落實情況表
案例討論績效激勵的負面效應
本章小結
後記
參考文獻
