相關詞條
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客戶導向
是指企業以滿足顧客需求、增加顧客價值為企業經營出發點，在經營過程中，特別注意顧客的消費能力、消費偏好以及消費行為的調查分析，重視新產品開發和行銷手段的創...
定義 意義 實踐盲區 要求 運用 -
客戶需求
客戶需求指在廣泛和深入地了解客戶的實際需求，從而幫助企業做出正確的決策。不管是經濟低迷還是高漲，企業的生存發展都應該始終以客戶需求為導問，也只有以客戶的...
解釋 了解客戶 -
高端客戶需求
高端客戶需求，是指業務量大、信用程度高、盈利有保障、償付能力強的個人或法人大客戶對產品或服務的滿意度和期望。 像金融業高端客戶需求就是指銀行、保險、證券...
什麼是高端客戶需求 為什麼研究高端客戶需求 高端客戶需求研究案例 -
客戶管理
客戶管理，亦即客戶關係管理（Customer Relationship Management）的簡稱，也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳...
概念解讀 市場 -
需求導向式銷售
《需求導向式銷售》是2010年中國金融出版社出版的圖書，作者是中國人壽保險股份有限公司教材寫委員會。
內容簡介 圖書目錄 -
顧客導向
顧客導向，是指企業以滿足顧客需求、增加顧客價值為企業經營出發點，在經營過程中，特別注意顧客的消費能力、消費偏好以及消費行為的調查分析，重視新產品開發和營...
簡介 意義 盲區 要求 運用 -
客戶知識管理
對客戶知識管理的分析要從客戶信息開始。客戶信息是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。對客戶信息的收集，是每個企業都在進...
什麼是客戶知識管理 客戶知識管理與客戶關係管理 客戶知識管理與知識管理 -
客戶保留
客戶保留(Customer Retention) ，是指企業為防止客戶流失和建立客戶忠誠所運用的一整套策略和方法。大家都在說，保留一個老客戶的成本是獲取...
利益變數 中間變數 戰略思路 套用策略 -
結果導向
結果導向是ISO質量管理體系、績效管理理論中的基本概念和核心思想之一，即強調經營、管理和工作的結果（經濟與社會效益和客戶滿意度），經營管理和日常工作中表...
簡介 與理想主義關係 -
自動導向車
自動導向車(Automated Guided Vehicle，簡稱AGV)，也稱為自動導向搬運車、自動引導搬運車。
自動導向車簡介 自動導向車(AGV)的發展歷史 自動導向車的發展與套用 自動導向車的特點
