人際溝通與禮儀

《人際溝通與禮儀》是2010年對外經濟貿易大學出版社出版的圖書，作者是冀巧英谷靜敏。字數為278000。

基本信息

• 名稱：人際溝通與禮儀
• 作者：冀巧英，谷靜敏
• 字數：278000
• ISBN：9787811348187
• 出版社：對外經濟貿易大學出版社
• 頁數：183
• 開本：16
• 出版時間：2010年10月1日
• 裝幀：平裝

內容簡介

人際溝通與禮儀

《人際溝通與禮儀》在內容安排上涵蓋了人際溝通的基本知識與人際交流技巧，同時全面地介紹了人際溝通時必備的禮儀知識與個人修養，幫助高職學生在校養成優雅的生活習慣，具備求職面試的禮儀技巧，培養和提高學生走入社會、構建良好人際關係社會能力。

《人際溝通與禮儀》沒有說教式的長篇理論，而是從細節著手，具體實用地把人際溝通與禮儀知識展現出來，突出實踐性教學的特點，具有很強的操作性。本書在每章結構上不但設定了學習目標、教學方法、教學內容、本章小結、自測與訓練、知識拓展，同時增加了大量的案例分析、禮儀圖示，大大增強了學習的趣味性和生動性。為了方便廣大師生的教學與自學需要，您可以登錄本課程的精品課程網站，線上瀏覽交流。

目錄

第一章了解溝通

第一節　溝通的基本原理

第二節　溝通的基本原則

第三節　溝通的形式

第二章溝通與人際關係

第一節　人際關係概述

第二節在溝通中建立良好的人際關係

第三節　溝通障礙及其改善

第四節　溝通能力的培養

第三章語言溝通與非語言溝通

第一節　語言溝通

第二節　非語言溝通

第四章溝通策略與技巧

第一節　溝通的過程策略

第二節　溝通的技巧