內容簡介
北京大學護理學院劉宇老師集多年教學、研究之經驗，主編的《人際交往與護士專業禮儀》一書，是在加快醫學、護理學現代化建設中，適應時代的需要，也適應“生理-心理-社會”醫學模式轉變的新形式下出版的。
該書集倫理、心理、審美於一體，從理論與實踐的結合上闡述了人際關係、護患溝通、護士儀表、護士社交儀等深刻內涵，闡明了護士職業修養與專業禮儀規範的基本理論、基本知識和實際技巧，滲透著尊重患者尊嚴，尊重患者人格、尊重患者價值的人文精神。同時，也塑造了新時代護士的風采-白衣天使的素養與形象，旨在為患者提供優質服務，有益於疾病康復和患者的身心健康。隨著社會主義精神文明建設的廣泛開展，對護士修養與禮儀規範的要求也越來越高。時代呼喚人文精神，人文精神又推動護理學和護理事業的蓬勃發展。
該書不失為護理學院本、專科一部較好的教材，也可作為護理專業的教學人員和廣大護理工作者在職學習的參考讀物。
圖書目錄
上篇 人際交往
第一章 人際交往論
第一節 人際交往的概述
一 人際交往的概念
二 人際交往的本質
三 人際交往的意義與功能
四 人際交往的要素與方式
五 臨床護理工作中的人際交往
第二節 人際認知理論
一 人際認知概念
二 人際認知的心理特徵
三 人際印象
四 人際認識偏差
第三節 人際吸引
一 人際吸引的含義
二 人際吸引的形成和發展過程
三 人際吸引的基本規律
四 人際吸引的理論
第二章 人際關係與護患關係
第一節 人際關係概論
一 人際關係的概念
二 人際關係的本質
三 人際關係發展的心理過程
四 協調人際關係的意義
第二節 護患關係
一 護患關係的概念及特徵
二 護患關係的基本模式
三 擴患關係的分期
四 促進護患關係的基本方法
第三章 人際溝通與擴患溝通
第一節 人際溝通
一 人際溝通的概念與要素
二 人際溝通的特點
三 人際溝通的功能
四 溝通交流的層次
第二節 人際溝通的基本形式
一 語言性溝通
二 非語言性溝通
第三節 促進有效溝通的技巧
一 影響人際溝通的因素
二 促進有效溝通的技巧
第四節治療性溝通
一 治療性溝通的概念與特點
二 治療性溝通的的目的
三 治療性溝通中常用的溝通技巧
四 阻礙治療性溝通的不當溝通方式
第五節 溝通技巧在日常護理工作中的套用
一 平明與患者溝通時的技巧
二 特殊情況下的溝通技巧
下篇 護士專業禮儀
第四章 禮儀
……
第五章 常用社交禮儀
第六章 護士的專業禮儀
