人的信息加工模型

人的信息加工模型

人的信息加工模型(Human Model of Information Processing)用以表示人的信息加工系統的模型。下圖簡要地描述了人的信息加工系統的幾個主要方面。圖中的每個方框分別代表信息加工的不同階段,箭頭表示信息流動方向。

感覺貯存

又叫感覺登記或感覺記憶,是人的信息加工的第一階段。它貯存輸入感覺器官的刺激信息,但保持時間很短,假若不對輸入感覺的信息作進一步處理,就速度衰退直至完全消失。感覺記憶的內容,人是意識不到的。各種感覺系統都有對輸入信息的短暫記憶,視覺記憶保持的時間不足1秒,聽覺記憶約能保持2秒。

知覺解碼

在知覺時,人把妝肖感覺登記中的信息與以前貯存在長時記憶中的有關信息進行匹配,從而賦予刺激一定的意義。知覺過程中作出的這種匹配是多對一的關係,即把許多不同特性的刺激物歸入同一範疇。例如,人們平時的閱讀時,接觸到形狀、大小和方向不同的各種字母“A”,這些不同的字母“A”都被識別為屬於同一範疇、具有同一涵義的對象,人們以相同的方式對它們作出反應。與此同時,它們之間的判別也被保持在記憶中,如果需要作出選擇或區分的話,人們就會去注意這些不同字母“A”的個別特性,比如,是大寫的還是小寫的,是書寫體的還是印刷體的,等等。

記憶與決策

一旦某個知覺的對象被歸入一定範疇後,個體需要決定對它作出什麼行動。例如,當汽車司機看到前方路口出現黃信號燈時,他可能決定加速或者剎車。在這種情境中,決策以反應選擇的形式表現出來。在有些情況中,人們也可能決定不對當前的刺激作反應,而是把關於外界刺激的信息存入記憶。這時還可能需要作出第二個決定,即把輸入的信息是存入操作記憶暫時保持一下,還是把它存入長時記憶較永久地貯存起來。在實際決策活動中,往往包含多種可能的行動方案,因此必須進行比較分析,才能選出最優的方案。

執行

如果作出的一個決定是對外界刺激所取某種反應活動,這種決策信息就會以指令形式傳輸到效應器官,支配效應器官作出相應的動作。

反饋

人藉助於感覺器官獲得關於自己活動結果的信息,這樣就組成了上圖模型中所描述的反饋迴路。通過反饋,人們對自己的活動進行自我調節。雖然在絕大部分時間裡,視覺反饋起主要作用,但對於某些活動,由聽覺、觸覺、動覺等感覺系統提供的反饋也很重要。例如,駕駛員在操縱變速桿時,就需要依靠來自手的動覺反饋以調節和控制所執行的動作。

注意

在感覺登記之後的各階段的信息加工幾乎都離不開注意。注意的重要功能在於把各種有關的信息區分開來,使人能夠穩定地集中於所要加工的信息。人用於執行任務的注意資源量是有限的,假如有些階段的信息加工占用了比較多的資源量,那么其他階段能分配到的就比較少,它們處理信息的效率就會因此而降低,但通過學習和練習能夠提高注意的分配能力。例如,我們能夠一邊走路一邊聊天,這兩種活動所以能順利地同時進行,就是因為我們對走路已經相當熟練,只要給予少量注意資源就可以了。

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