交際技巧與能力訓練

《交際技巧與能力訓練》是2005年8月1日電子工業出版社出版的圖書，作者是羅賓斯、亨塞克。本書主要介紹了日常生活的交際技巧與能力。

內容簡介

本書通過對自我意識開發、溝通能力、激勵能力、領導能力、協作能力和問題解決能力的培養、開發和訓練，使讀者在日常的管理工作中學會領導和激勵他人，掌握傾聽、交流、合作、授權、反饋、勸說、談判等非常重要的交際技巧與能力。書中的每一章由測試、評估、概念複習、模擬練習、角色扮演等實用性和操作性很強的10個欄目組成，構成了一套獨特的學習方法，是一本對從事管理工作的人員或管理系的學生進行人際關係技能培訓的實用教程。

作者簡介

史蒂芬·P·羅賓斯博士曾經就職於殼牌石油公司和雷諾金屬公司，他先後任教於布拉斯加大學、康科迪亞大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學，以及聖迭戈州立大學。

羅賓斯博士長期從事管理學研究，他的興趣集中在組織中的衝突、權力和政治，以及開發有效的人際關係能力方面。他的論文發表在《商業地平線》、《加利富尼亞管理評論》、《商業和經濟觀察》、《國際管理》、《管理評論》、《加拿大人事和工作關係》，以及《管理教育》等雜誌上。近年來，羅賓斯博士已出版了多本管理的教科書。