交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM)
什麼是交替排序法
交替排序法,是根據績效考評要素,將員工從績效最好到最差進行交替排序,最後根據序列值來計算得分的一種考評方法。這種方法的倡導者認為,在一般情況下,從員工中挑選出最好的和最差的,要比對他們絕對的績效的好壞差異進行評分評價要容易得多。因此,這種方法在西方企業員工績效評價中運用得也很廣泛。
但誰是最好,誰是最差,仍完全由上司主管憑其主觀判斷來選定,這為上司主管憑主觀臆斷評價也留下了空間。主管面對的是具體的個人,他個人的利益、情感和偏好不可能不攙雜到這種優劣評價中去。
交替排序法的操作方法
操作方法是:
1)列舉出所有需要進行評價人員的名單,然後去掉不是很熟悉因而無法對其進行評價的人的名字;
2)選擇一個被評價要素,並列出在該被評價要素上,哪位員工的表現是最好的,哪位員工的表現又是最差的;
3)再在剩下的雇員中跳出最好的和最差的。依此類推,直到所有必須被評價的員工都被列出。
這種方法的優點是簡單實用,其考評結果也令人一目了然。缺點是容易對員工造成心理壓力,在感情上也不易接受。
本條目在以下條目中被提及
- 人力資源術語英漢對照
- 崗位價值評估
- 感情效應
- 排序法
- 績效考核
- 行為導向型主觀考評方法