交接驗收
交接驗收是郵政業務三項基本制度中最基礎的也是最有效的一項,它貫穿於郵件傳遞過程的始終,既能明確郵件處理中各環節、各人員之間的責任界限,有利於發現和糾正問題,還有利於相互監督和貫徹執行規章制度。即使當今郵政營業逐步實現了電子化,微機收寄郵件代替了手工收寄郵件,交接驗收制度仍然發揮著巨大的作用。新增的業務也為交接驗收制度增添了新內容,因此可以說,傳統的交接驗收制度也是現代郵政的法寶。
真正理解交接驗收的含義郵政作業過程中的上一環節按照郵件的數量、頻次、時限等規定傳遞給下一班次、工序、環節,下一班次或工序按數量、規格、標準要求,認真點數、查驗、簽收,這就是交接驗收。在這裡我們把與用戶票款、郵件的交接點驗也應理解為是執行了交接驗收制度而達到的妥收或妥投。交接制度可以防止差錯,確保郵件正確傳遞,明確責任段落,發現問題並及時處理,增強執行規章制度的自覺性,提高通信質量。因此,郵件在處理過程中,凡需辦理交接的各個環節、工序、班次及人員之間,都必須嚴格執行交接驗收制度。
掌握交接驗收的具體內容在了解了交接驗收的含義之後,對它的具體內容應重點掌握以下幾項:
一是根據清單或路單逐件、逐袋核對所登節目和總數是否與實物相符;
二是逐件驗視保價郵件,重點抽驗其他郵件是否符合規定要求;
三是郵件袋套的封裝是否符合規格;四是總包的發運路向是否正確;五是各種票款、郵件、設備等的數量和使用是否正確、安全、正常。
在以上內容中 ,第五條的項目多、牽涉面廣,是郵件收寄環節必不可少的一環,應重點加以理解。
1.與用戶的交接驗收。視窗營業人員每天都要與用戶進行錢、票、郵件的交接,因此,一要做到唱收唱付,無論收款或付款,都應呼名唱數;二要做到不管是收誰的款,每筆款項要點對才能入屜;三要做到當麵點清,收款時和用戶眼同點交,付款時提示用戶當麵點清;四要做到郵件憑封裝完好投交,對視窗投交的郵件,要驗看封裝並呼名憑封裝完好投交。對保價信函要會同收件人當面開拆,按內件清單點驗內件。其他給據郵件,如果封皮、封志損壞或者短少,也應當面開拆查對內件,發現短少時按《》有關規定處理。
2.與會計的交接驗收。營業人員在領用匯兌備用金時要與會計當麵點數,並在點清後簽章;購買的郵資憑證營業人員要當麵點清後在規定處簽收;上交的匯兌款和各類郵件資費要當麵點清;請領各類收據要認真交接與驗收。
3.前後台的交接驗收。對收寄的郵件每一次封發頻次的交接 ,與匯檢員各類匯款的傳送時刻及件數的交接,空白匯票領用的交接等,都要有登記有簽收。
4.班次間的交接驗收。郵資機資費的交接,微機、印表機、條碼器、電子稱等設備使用情況的交接,日戳、夾鉗、各種業務戳記等的交接,各種郵件、錢款和郵票等的交接,郵資機的交接,都要有登記有簽收。
5.投遞環節的交接驗收。對未投出的包裹和其他郵件的交接,營業人員應認真查核直投員交來郵件的數量,並驗看每件郵件的封裝情況,對封皮破損或有拆動痕跡的包裹要當面復稱重量,發現重量不符或有其他問題,應不予簽收,分清責任,由交方處理。