二、互動行銷的作用 三、互動行銷的形式 四、互動行銷的過程
本書在保持系統性和實用性特色基礎上，更注重可操作性的互動行銷方法介紹，而且更重要的是，通過互動互動式行銷實踐的內容歸納出互動行銷的一般規律與方法。
