圖書信息
作 者：方軍 編著
出 版 社：中國華僑
出版時間：2008-11-1
版 次：1
頁 數：297
字 數：300000
印刷時間：2008-11-1
開 本：16開
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787802227507
包 裝：平裝
編輯推薦
主管是職業階梯中十分重要的一級，只有少數職業精英將這個台階作為自己的新點，由此攀爬進八更為廣闊的職業天空。
主管的工作如此重要，企業戰略規劃需要經過他的分解和努力去執行，
領導的戰求意圖需要由他去領會和落實。
主管的工作如此重要，企業戰略規劃需要經過他的分解和努力去執行，領導的戰術意圖需要由他去領會和落實，一個個的員工需要由他去帶領並打造成一個能夠攻城拔寨的團隊，具體問題需要由他去協調和解決，主管的素質層次決定著企業的發展高度。
內容簡介
清楚自己該乾什麼，不該乾什麼，擅長什麼、缺少什麼，可依靠什麼，需要提高什麼，這樣才能充分調動自己的每一根職業神經，緊緊追蹤企業管理層的細微動態，避免成為下一個被淘汰者。
作為一個主管，成敗不僅要靠業績說話，還要看你周圍的人的評價——下屬是否支持，同事是否推崇，上司是否賞識。只有與這些人建立起良性互動的關係，你的主管之路才會更順暢。
哪些問題應該常抓不懈，從哪裡入手去抓，是每一位主管必須回答的問題。
人們的年齡、性別、志趣，愛好、習慣、工作和思維方式各有不同，管人的目的，就是把這些極具差異性的個體，納入到一個統一的管理軌道上來。
從古至今，用人是個常說常新的話題，也是一個難以把握得好的管理難題，但是聰明的主管往往從這裡入手打破管理瓶頸，實現管理的突破。
有能量的主管能夠在生存空間的不斷拓展中獲得更光明的職業前景。
正是一些日常“俗務”，體現著一位主管的管理水平，這當中良好的管理習慣和管理技巧都是必不可少的。一名主管決定著一個部門的工作成效，掌控著若干人的職業前途，應儘可能地少犯錯誤，尤其是不要犯一些不該犯的錯誤。
目錄
第一章 主管的基本素質要求
第二章 新任主管的心理調適
第三章 獨當一面以確定自己的位置歸屬
第四章 處理與下屬關係的要訣：寬嚴有別
第五章 處理與同級關係的要訣：保持距離
第六章 處理與上司關係的要訣：贏得信任
第七章 中層主管的執行能力至關重要
第八章 重視細節是主管管理素質的體現
第九章 創新管理就是對主管的更高要求
第十章 怎樣通過集權加強管理
第十一章 怎樣通過授權提高成效
第十二章 怎么樣通過激勵鼓舞人心
第十三章 怎樣通過批評糾正錯誤
第十四章 怎樣打造一個強有力的團隊
第十五章 識人一定要準確無誤
第十六章 怎樣選用最合適的人
第十七章 招人用人要有針對性和目的性
第十八章 怎樣把人才用到刀刃上
第十九章 怎樣堅守住自己的位置
第二十章 善於藏權才能發揮權利的效力
第二十一章 怎樣贏得上司的賞識和晉升的機會
第二十二章 讓日常管理井井有條
第二十三章 怎樣實施員工培訓
第二十四章 怎樣化解矛盾、處理問題
第二十五章 避免陷入被動的管理漩渦
第二十六章 避免陷入只重過程不重結果的怪圈
讀部分章節
第一章 主管的基本素質要求
一個合格的主管要能做到言出必行、指揮若定，讓下屬感到威嚴而又可敬。那么威信來自哪裡?它來自領導者淵博的知識、豐富的經驗、果斷的決策、良好的形象，以及卓越的工作技能。 能夠自律並儘量讓自己更有魅力
要想戰勝別人，首先要戰勝自己。自律，就是自己控制自己的毛病，少一點把柄在人前——任何一點把柄對於主管的管理工作都可能是致命的。
主管本人的情緒狀態，會直接影響手下員工。一個情緒孤僻、冷漠、偏執、自大、暴躁的領導者。其不良情緒必然會妨礙與他人的正常交往，也必然妨礙他與上下級之間順暢的溝通與團結。更難以建立個人的友誼。而一個樂觀、自信、寬容、幽默的領導者，就容易與相關人員交往，就容易獲得上下級的支持與幫助。這就要求主管應經常注意自控，注意自我排解焦慮、憂愁等不良情緒。領導者注重個人情緒的調節，長期保持良好的心境，還會帶來兩種積極的心理效應：一是給下級帶來心理和情感上的吸引，找到認同感，使下級願意主動與你接觸，願意向你交心，願意與你共事；二是某些特定的時刻，會表現出巨大的性格魅力，使被領導者尊敬和
佩服，從而對被領導者產生巨大的凝聚力。無疑，這對主管完成其領導職責所需要的良好的人際關係是十分有益的。
心理學上把那些對人有鼓舞、激勵、促進、推動、提高效率等積極的情緒叫“增力情緒”，像挫折後依然自信、困難中保持樂觀、緊張時沉著冷靜等，就是增力情緒的表現。
