中層領導手冊

中層領導手冊

本書針對中層領導職務的特點量身定製,全面系統介紹了中層領導的開局與定位、權力運用、用人之道、解難藝術、激勵手段、決策方略、溝通藝術、技能修煉、政治謀略和晉升之道,幫助企事業單位及黨政機關的中層領導提高自身的理論水準和管理技能,有效解決各類管理實務問題,突破管理瓶頸,順利晉升。

基本信息

圖書目錄

中層領導手冊

第一篇新任中層領導的開局與定位

第一章新任中層領導的開局工作

準備好首次亮相

開局的注意事項

熟知團隊的目標

解決遺留的問題

……

書摘

新任中層領導的開局工作

在中層領導走馬上任之前,就該考慮以何種形象作為就任中層領導的首次亮相。中層領導的形象應注意三個方面的內容:所在部門的性質、本人在部門的職位以及他人對自己的觀感。首先,一個商店和一個學校絕不會給大眾以相同觀感。其次,在部門裡,領導穿的外套和一般員工相同嗎?當所有的員工都身著白色外套時,領導的穿著是否與大家相同?在自己的辦公室里,是否大多數的女員工穿裙子或休閒褲,而女領導卻穿著正式的套裝?大多數男領導都打領帶嗎?最後,在考慮上述兩個方面的形象問題後,中層領導也應依據自己的品性習慣對自己的服飾及外表適當地加以修飾,以體現自己的個性。雖然都是領導,但領導與領導之間是有形象差別的。

眾所周知,一個人的穿著通常會影響他的行動,我們都會根據服裝的不同而變換自己的舉止言行。例如,穿夾克的時候總會站得更直些,與人握手的力度也稍大。穿牛仔褲的時候,人們會蹺起二郎腿坐著,但穿套裝的時候總是坐得筆挺。作為一個中層領導,你的服裝用不著很昂貴,但必須適合你且剪裁得體。

中層領導首次亮相的形象不僅指衣著形象,還應包括言語形象。在確定衣著形象的同時,也應著手準備好言語形象。在中層領導首次亮相時,中層領導的言語將會給自己的領導和員工傳遞一定信息,這些信息會使其他領導和員工對自己的第一印象產生影響。得體的言語,會讓自己在他們心中留下好感。因此,在中層領導首次亮相之前,中層領導應該認真準備自己的首次演說或一般的言語表達。

俗語說得好,言為心聲。語言是反映一個人心靈的鏡子。隨和的態度、謙遜的語言、適時地使用一下人們認為親密而又不失分寸的禮貌用語,會縮短中層領導者與員工之間的距離,讓自己更具有親和力。在中層領導剛剛上任之時,尤應著重樹立這種語言形象。

為了使自己的首次演說成功,還需要充分做好演說稿的準備。中層領導應寫好講稿,講稿的好壞是自己演說成功的關鍵。其次,中層領導要做到服飾得體。中層領導的服裝應當舒適,與場合相稱。另外,演講時要情緒飽滿。熱情是具有感染力的,聽眾會與滿腔熱情的演講者發生共鳴。因此,中層領導應努力使演說充滿活力。最後,還應善於把握現場氣氛。現場的情況可能會與自己事先構想的場景不同,這時就應隨機應變,充分發揮自己的智慧,調動現場聽眾的熱情。

在中層領導者確定了自己的衣著形象和言語形象後,便可以利用首次亮相前的一段時間,好好地做一番練習,以保證 ……

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