圖書信息
出版社: 中國經濟出版社; 第1版 (2008年5月1日)
平裝: 171頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787501784998
條形碼: 9787501784998
尺寸: 23.8 x 16.6 x 1.4 cm
重量: 299 g
內容簡介
《中國酒店崗位培訓系列?星級酒店行政人事部經理案頭手冊》從酒店工作的實際情況出發，將新店職能細分為九個部分，從標準化、規範化導面，闡述了各個部門工人人員的崗位職責，提供了一套行之有效的工作標準與操作規範，並附有大量的與工作相關的制度模板與實用表格。該系列圖書內容詳盡務實，可操作性強，是酒店管理人員進行高效率、規範化管理和迅速提升下性能力的參照東西，為酒店每個工作崗位、工作環節進行專業化、規範化服務提供了有效的解決方案，為酒店建立專業化、規範化服務管理體系提供了權威借鑑。
目錄
第1章 行政人事部概述
1.1 人力資源部的地位及任務
1.2 人力資源部的工作內容及特點
1.3 行政部的地位及任務
1.4 行政部的工作內容
第2章 行政人事部工作人員崗位職責
2.1 人力資源部經理
2.2 培訓主管
2.3 培訓教師
2.4 勞資福利主管
2.5 工資員兼文員
2.6 人力資源主管
2.7 人事外勤主管
2.8 行政部經理
2.9 行政主管
2.10 員工理髮師
2.11 更衣室管理員
2.12 員工浴室管理員
2.13 駕駛員
2.14 綠化衛生員
2.15 員工餐廳主管
2.16 員工餐廳廚師
2.17 員工餐廳服務員
2.18 員工宿舍主管
2.19 員工宿舍管理員
2.20 員工宿舍維修工
2.21 員工更衣間清潔工
2.22 醫務室醫生
第3章 行政人事部工作規範
3.1 補充員工工作規範
3.2 員工報到、工作分配工作規範
3.3 辦理員工錄用手續工作規範
3.4 新進員工簽訂勞動契約工作規範
3.5 契約到期員工簽訂勞動契約工作規範
3.6 辦理社會保險工作規範
3.7 辦理員工離店手續工作規範
3.8 員工體檢工作規範
3.9 辦理失業工作規範
3.10 員工晉升降職工作規範
3.11 員工計畫生育工作規範
3.12 崗位效益工資分配工作規範
3.13 質量檢查督導工作規範
3.14 編制培訓計畫工作規範
3.15 新員工崗位資格培訓工作規範
3.16 崗位提高培訓工作規範
3.17 員工轉崗培訓工作規範
3.18 員工離崗培訓工作規範
3.19 員工外出培訓工作規範
3.20 接受委託培訓工作規範
3.21 解除員工契約工作規範
3.22 辦理員工除名、辭退、開除工作規範
3.23 辦理員工退休工作規範
3.24 員工理髮員工作規範
3.25 駕駛員工作規範
3.26 車輛管理工作規範
第4章 行政人事部管理制度模板
第5章 行政人事部工作實用表格舉例
