內容介紹
☆更“差”的車為何賣得更好？技術領先的公司為何會倒閉？這些事實是否直指質量的本質問題？☆既想享受高品質產品所帶來的快感，又不願意付出相應更高的價格，如果你是老闆，你願意給消費者提供這樣“免費”的午餐嗎？
☆美國、德國真的存在零質量安全事故的神話嗎？中國質量真的到了“瀕臨崩潰”的地步嗎？
☆政府的質量監管該不該向淘寶網取經？是應該萬能得面面俱到，還是部分放權於民，讓市場來決定優勝劣汰？
咱們真的了解質量究竟是怎么一回事嗎？中國的質量究竟誰說了算？質量安全問題頻出的原因在哪裡？我們到底是質量的奴隸還是質量的主人？來自武漢大學質量戰略發展研究院的程虹教授的精品力作《中國質量怎么了》將悄悄告訴你一些鮮為人知的秘密。
《中國質量怎么了》直面中國最真實的質量真相，深挖質量事件背後鮮為人知的秘密，揭示企業與質量之間不可不說的“愛恨情仇”，扯下政府質量管理欲說還休的面紗，讓讀者親眼目睹中國質量的前世今生，與讀者共同理性地思考質量事件的深層治理，從質量安全事件的受害者變成治理質量的主人公。
《中國質量怎么了》從質量現象開始說起，揭示中國質量的真相，剖析國外質量的神話，提出質量治理的基礎和關鍵，建議政府加強質量體制改革，喚醒人們作為質量主體的意識，號召人們成為中國質量的建設者。
作者介紹
程虹，武漢大學教授，博士生導師，中國知名高校中最具影響力的質量機構院長，《巨觀質量研究》雜誌社總編輯，大型企業高級顧問。國務院《質量發展綱要（2011-2020年）》專家組專家，國家社科基金重大招標項目首席專家，科技部多項科技攻關項目的負責人，“十二五”國家科技支撐計畫專家組成員。
為國家質量發展戰略提供重要的智庫支持；研究成果受到國家質量監督檢驗檢疫總局局長的高度讚揚，為國家質檢總局的管理和決策提供科學依據。質量培訓課程受到質量各界的一致肯定，為湖北、北京、廣東、深圳等20多個省市地區的黨政機關幹部、質檢系統幹部、企業家做過質量專題培訓。
曾擔任過中國最大的財經資訊網站與移動財經服務提供商證券之星董事長兼總經理、世界500強企業青島啤酒高級顧問等多個大型企業的高級職位，為多個知名大型企業的經營管理提供高級服務。
參與創建了國內知名高校中最具影響力的質量研究和教學的實體性機構——武漢大學質量發展戰略研究院，並擔任院長。開創了“巨觀質量管理”學科領域，出版了《巨觀質量管理》、《質量統計與分析》等多部專著，在《管理世界》、《中國軟科學》等權威期刊發表多篇論文。創辦了《巨觀質量研究》雜誌，並擔任總編輯。
作品目錄
質量：這是一個最好的時代，也是一個最差的時代一、質量的背後有什麼
為何一流企業做標準
顧客滿意才是好質量
蘿蔔白菜各有所愛
“價廉”可以“物美”嗎
質量的底線在哪裡
好質量的秘訣
二、中國質量的真相
一個國家三個質量
城市與農村：兩個世界的質量
計畫還是市場
都是全球化惹的禍
中國企業的戰略失誤
歷史都是相似的
三、國外質量的神話
從蘋果公司看企業發展的核心戰略
蘋果公司的巨觀啟示之一：需求管理只是經濟發展的短期政策
蘋果公司的巨觀啟示之二：供給是經濟發展的長期動力
蘋果公司的巨觀啟示之三：質量是供給的核心因素
“馬肉風波”警示錄之一：質量沒有神話
“馬肉風波”：警示錄之二：供應鏈的全球化風險
“馬肉風波”警示錄之三：沒有萬能的監管
質量是科學更是信仰
四、信息與數據：質量治理的基礎
市場為何會消失
質量進入大數據時代
我們為什麼要做質量觀測
我們為什麼要做質量監測
質量信息與數據到底從哪裡來
市場永遠需要有信用的質量數據提供者
質量技術機構靠什麼跑贏GDP
到哪裡去找這樣好的發展機會
已經到了最危險的時刻
轉危為機的抉擇——集團化
五、我們就是質量治理的關鍵
我們是誰
從莫言獲諾貝爾獎說起
有形的眼
我們為何不能行動
社會組織對行動困境的破解
質量文化不是一天建成的
六、釋放質量體制改革的紅利
政府在質量監管上是萬能的嗎
北京為什麼
小電梯，大道理
理論創新是質量改革的前提
思想解放空間無限
質量為何可以優勝劣汰
走向質量的共同治理
