原因
（1）國際標準化管理的需要。70年代國際電報電話諮詢委員會根據國際標準化管理的要求，建議世界各國火警電話採用“119”號碼；
（2）為了避免火警電話用“0”號開頭與其他通訊服務相互影響；
（3）火災具有突發特點，為保證通訊暢通無阻，應將其併入“11”號開頭的特別服務中去；
（4）“119”號碼便於記憶，發生火災時，想到“要、要”，以便聯想到“119”撥火災報警電話
(5) 不採用“111” “112” “113”等更容易記憶號碼，原因是當發生災害時需要冷靜準確的與接線員對話。老式轉盤撥號電話撥越大的數字轉盤返回原位的時間越長，這樣就有穩定的短暫時間穩定情緒。“110” “120”也是同樣的道理里（轉盤電話的0為最大數字）。雖然現在電話都換成了按鍵式，“119”已經失去了它原有的作用。但人們已經習慣了號碼，故號碼一直沒變。
注意事項
撥打火警電話“119”時，一定要沉著冷靜，關鍵是要把情況用儘量簡練的語言表達清楚。報警時要注意以下事項
1.要記清火警電話—“119”。
2.電話接通以後，要準確報出失火的地址（路名、弄堂名、門牌號）、什麼東西著火、火勢大小、有沒有人被困、有沒有發生爆炸或毒氣泄漏以及著火的範圍等。在說不清楚具體地址時，要說出地理位置、周圍明顯建築物或道路標誌。
3.將自己的姓名、電話或手機號碼告訴對方，以便聯繫。注意聽清接警中心提出的問題，以便正確回答。
4.打完電話後，立即派人到交叉路口等候消防車，引導消防車迅速趕到火災現場。
5.如果火情發生了新的變化，要立即告知公安消防隊，以便他們及時調整力量部署。
溫情提醒：撥打“119”火警電話與公安消防隊出警滅火都是免費的。
