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管理科學具有科學和藝術雙重性,人力資源管理的藝術性尤為突出,因為人是活的、最複雜的,也是最藝術的。顏愛民編著的《中國本土企業人力資源管理典型案例解析》案例絕大部分仍然源自作者主持或參與的人力資源管理項目,少部分案例依據本書編著需要選自各種書刊和網路,並進行了重新編輯和整理。本書旨在通過案例演繹人力資源管理各主要職能模組的知識和套用技術,使之成為獨立的以案例為載體的人力資源管理教科書,便於企業人力資源管理操作人員學習和套用,也考慮了管理專業和MBA/EMBA學員學習人力資源管理課程之需。
內容提要
《中國本土企業人力資源管理典型案例解析》案例絕大部分仍然源自作者主持或參與的人力資源管理項目,少部分案例依據相關資料進行了重新編輯和整理。所選案例完全來自中國木土,既考慮了行業性特徵,又照顧了區域性和企業所有制特徵,力圖通過不同類型的企業案例演示和解析人力資源管理各主要職能模組。在案例編輯上,本書一方面力圖保持各項目的原貌,凸顯“全真”特徵;另一方面,基於對每個案例所賦予的解析和傳播功能,對項目資料做了必要的甄選和剪裁。對每個案例做了專門的解析,指出案例中的關鍵點、案例操作的局限性和實踐套用要點。
《中國本土企業人力資源管理典型案例解析》旨在通過案例演繹人力資源管理各主要職能模組的知識和套用技術,充分體現人力資源管理的情境性和藝術性特徵。作為獨立以案例為載體的人力資源管理教科書,本書適合企業人力資源管理操作人員學習和套用,也能滿足大學管理專業和MBA/EMBA學員學習人力資源管理課程之需。
目錄:
序言
第1章 戰略與規劃
1.1 戰略與規劃綜述
1.1.1 戰略與規劃內涵
1.1.2 人力資源供需預測
1.1.3 人力資源規劃的編制與實施
1.1.4 人力資源規劃的控制與評估
1.1.5 人力資源管理信息系統
1.2 案例一:人力資源戰略最佳化設計案例
1.2.1 集團簡介
1.2.2 人力資源現狀及存在的問題
1.2.3 集團發展戰略
1.2.4 人力資源戰略環境及各模組分析
1.2.5 人力資源戰略的最佳化設計
1.2.6 案例解析
1.3 案例二:人力資源供需預測案例
1.3.1 公司簡介及人力資源現狀
1.3.2 人力資源存在的問題
1.3.3 人力資源需求預測
1.3.4 人力資源供給預測
1.3.5 人力資源供需動態平衡規劃
1.3.6 案例解析
1.4 案例三:人力資源規劃案例
1.4.1 培訓規劃的目的
1.4.2 培訓需求分析
1.4.3 培訓規劃設計
1.4.4 培訓支撐系統設計
1.4.5 案例解析
1.5 案例四:人力資源管理信息系統案例
1.5.1 公司簡介及人力資源現狀
1.5.2 人力資源管理存在的問題
1.5.3 人力資源信息系統的構建
1.5.4 人力資源信息系統實施效果
1.5.5 案例解析
第2章 工作分析
2.1 工作分析綜述
2.1.1 工作分析的內容與作用
2.1.2 工作分析的流程
2.1.3 工作分析的方法
2.1.4 工作評價概述
2.1.5 工作分析發展趨勢
2.2 案例一:工作分析流程案例
2.2.1 公司簡介
2.2.2 公司崗位現狀分析
2.2.3 工作分析的前期準備階段
2.2.4 工作分析的調查設計階段
2.2.5 工作分析的信息收集階段
2.2.6 信息分析及結果形成階段
2.2.7 案例解析
2.3 案例二:基於組織結構和部門職能最佳化的工作分析案例
2.3.1 公司簡介
2.3.2 公司組織、部門存在的問題
2.3.3 公司組織、部門職能設計
2.3.4 工作分析--以財務部部長為例
2.3.5 案例解析
2.4 案例三: 工作說明書案例
2.4.1 公司簡介
2.4.2 公司工作說明書中存在的問題
2.4.3 工作說明書設計
2.4.4 工作說明書的動態編制
2.4.5 案例解析
2.5 案例四: 海氏系統法的工作評價案例
2.5.1 公司簡介及存在的問題
2.5.2 公司工作評價設計思路
2.5.3 評價結果
2.5.4 案例解析
2.6 案例五:要素計點法套用案例
2.6.1 公司簡介
2.6.2 公司存在的問題
2.6.3 工作評價方案的設計
2.6.4案例解析
第3章 招聘
3.1 招聘綜述
3.1.1 招聘的概念
3.1.2 招聘的意義
3.1.3 招聘渠道
3.1.4 選拔策略
3.1.5 招聘評估
3.2 案例一:結構化面試案例
3.2.1 公司簡介
3.2.2 公司招聘背景
3.2.3 結構化面試招聘方案設計
3.2.4 案例解析
3.3 案例二:無領導小組討論案例
3.3.1 公司簡介
3.3.2 招聘管理存在的問題
3.3.3 招聘方案設計
3.3.4 案例解析
3.4 案例三:公文模擬測試案例
3.4.1 部門簡介
3.4.2 部門招聘存在的問題
3.4.3 招聘方案
3.4.4 案例解析
3.5 案例四:招聘測評軟體套用案例
3.5.1 公司簡介
3.5.2 公司招聘現狀
3.5.3 測評系統簡介
3.5.4 測評軟體的主要維度內涵
3.5.5 測試報告實例分析
3.5.6 招聘建議
3.5.7 案例解析
第4章 績效管理
4.1 績效管理綜述
4.1.1 績效管理及其過程
4.1.2 績效管理的目的
4.1.3 績效管理的層次
4.1.4 績效管理實施的保障環境
4.1.5 戰略性績效管理
4.2 案例一:新光公司績效管理體系
4.2.1 公司簡介
4.2.2 績效管理體系現狀分析
4.2.3 績效管理體系的最佳化設計
4.2.4 案例解析
4.3 案例二:南車電機公司績效考核
4.3.1 公司簡介
4.3.2 公司績效考核存在的問題
4.3.3 績效考核的最佳化設計
4.3.4 季度績效考核最佳化設計
4.3.5 年度績效考核最佳化設計
4.3.6 案例解析
4.4 案例三:隆平種業績效考核指標體系
4.4.1 公司簡介
4.4.2 行業特徵
4.4.3 考核方法與考核指標體系的現狀
4.4.4 考核指標體系存在的問題
4.4.5 績效考核指標體系的最佳化設計
4.4.6 案例解析
4.5 案例四:CSAI公司行銷人員績效考核指標體系
4.5.1 公司簡介
4.5.2 公司行銷人員崗位說明書
4.5.3 績效考核指標體系存在的問題
4.5.4 績效考核指標體系的最佳化設計
4.5.5 績效考核標準和指標權重的設計
4.5.6 案例解析
第5章 薪酬
5.1 薪酬綜述
5.1.1 薪酬基本概念
5.1.2 常見薪酬模式
5.1.3 薪酬管理
5.1.4 戰略性薪酬管理
5.1.5 薪酬設計
5.2 案例一:薪酬模式設計案例
5.2.1 公司簡介及薪酬現狀
5.2.2 公司薪酬存在的問題
5.2.3 公司薪酬的最佳化設計
5.2.4 案例解析
5.3 案例二:薪酬體系設計案例
5.3.1 公司簡介及薪酬現狀
5.3.2 研發人員薪酬體系存在的問題
5.3.3 研發人員薪酬體系最佳化設計
5.3.4 案例解析
5.4 案例三:高管年薪制案例
5.4.1 公司簡介
5.4.2 中新公司現行年薪制存在的問題
5.4.3 高管人員的年薪模式最佳化設計
5.4.4 案例解析
5.5 案例四:福利薪酬套用案例
5.5.1 公司簡介
5.5.2 薪酬現狀及存在的問題
5.5.3 薪酬設計
5.5.4 案例解析
5.6 案例五:寬頻薪酬體系設計案例
5.6.1 公司簡介及薪酬管理現狀
5.6.2 公司薪酬管理存在的問題
5.6.3 薪酬管理體系的最佳化思路
5.6.4 寬頻薪酬設計方案
5.6.5 案例解析
第6章 培訓
6.1 培訓綜述
6.1.1 培訓的概念
6.1.2 培訓的作用
6.1.3 培訓的體系
6.1.4 勝任力模型
6.1.5 培訓方式新趨勢
6.2 案例一:培訓管理體系設計案例
6.2.1 公司簡介
6.2.2 公司培訓背景
6.2.3 公司培訓體系設計
6.2.4 案例解析
6.3 案例二:培訓方案設計案例
6.3.1 酒店簡介
6.3.2 酒店員工培訓背景
6.3.3 酒店員工年度培訓方案
6.3.4 案例解析
6.4 案例三:培訓效果評估案例
6.4.1 公司簡介
6.4.2 公司新員工培訓背景
6.4.3 新員工培訓方案設計
6.4.4 案例解析
6.5 案例四:管理技能培訓案例
6.5.1 公司簡介
6.5.2 A公司班組長培訓背景
6.5.3 A公司班組長培訓方案最佳化
6.5.4 案例解析
6.6 案例五:心智培訓案例
6.6.1 公司簡介
6.6.2 企業家和高管素質存在的問題
6.6.3 企業家和高管第一階段培訓方案
6.6.4 案例解析
第7章 激勵
7.1 激勵綜述
7.1.1 激勵的內涵
7.1.2 激勵的類型
7.1.3 激勵的作用
7.1.4 激勵的機理
7.1.5 激勵理論
7.2 案例一:股權激勵案例
7.2.1 公司簡介
7.2.2 湘銀集團核心人才激勵存在的問題
7.2.3 核心團隊股權激勵方案設計
7.2.4 案例解析
7.3 案例二:職業發展通道激勵案例
7.3.1 公司簡介
7.3.2 銅陵公司管理通道現在分析與存在的問題
7.3.3 銅陵公司管理通道結構的設計
7.3.4 銅陵管理通道的主要運轉和維護職能
7.3.5 專業技術通道存在的主要問題
7.3.6 專業技術通道的方案設計
7.3.7 案例解析
7.4 案例三:精神激勵案例設計
7.4.1 公司背景介紹
7.4.2 公司行銷人員精神激勵存在的問題
7.4.3 精神激勵方案設計
7.4.4 案例解析
第8章 勞動關係
8.1 勞動關係綜述
8.1.1 勞動關係的含義
8.1.2 勞動關係的構成要素
8.1.3 中國不同性質企業勞動關係的特點
8.1.4 《勞動契約法》對用人單位的總體影響以及應對措施
8.2 案例一:《勞動契約法》對金瑞公司人力資源管理的影響
8.2.1 公司簡介
8.2.2 人力資源管理體系現狀
8.2.3 《勞動契約法》對金瑞公司人力資源體系的影響
8.2.4 案例解析
8.3 案例二:勞動契約訂立組合案例
8.3.1 組合案例之一:企業與勞動者訂立書面契約,勞動者拒簽
8.3.2 組合案例之二:因簽訂無固定期限勞動契約發生的爭議
8.3.3 組合案例之三:簽訂勞動契約應規定工作地點
8.4 案例三:勞動契約的履行和變更組合案例
8.4.1 組合案例之一:勞動契約期限內,用人單位能否降低勞動者工資,通知能否作為降低工資的依據
8.4.2 組合案例之二: 加班還是值班,一字之差的不同待遇
8.5 案例四:勞動契約的解除和終止組合案例
8.5.1 組合案例之一:試用期內培訓後辭職,員工是否要支付違約金
8.5.2 組合案例之二:因勞動者單方解除勞動契約發生的爭議
8.5.3 組合案例之三:打卡機引出的曠工風波
8.5.4 組合案例之四:積極應對輿論壓力,妥善解決勞動爭議
8.5.5 組合案例之五:因終止勞動契約發生的爭議
8.6 案例五:其他類型的勞動爭議組合案例
8.6.1 組合案例之一:非全日制用工的是與非
8.6.2 組合案例之二:勞務派遣協定糾紛