內容簡介
《中國式制度管理》的部分內容是探索性的，為了避免中庸，某些地方的表達可能尖銳到刻薄甚至有失偏頗的地方，謹希望讀者意識到，作者無意於用一種觀點去取代另一種觀點，而在於提供一個新的視角、一個新的思路、一種思考問題的坐標和元素。
作者簡介
李澤堯：中國著名實戰管理專家，清華大學中國人民大學商學院以及中山大學高等繼續教育院、頤園學院及中外管理研究中心高級經理工商管碩士（MBA）研修班特聘教授，中山大學教授經理研究特約顧問，原廣州亞加達，管理系教授系主任。西南交通大學工學碩士，美國威斯康辛國際大MBA，西南交通大學企業管理博士五年大學授課經驗，十年成功管理經驗：歷任外跨國公司高級經理、國內大型外資企業總生管，銷部、管理部經理，總經理特別助理，兼ISO9000委員委員、培訓經理、5S委員會總幹事電腦化推行委員總幹事、大型民企首席顧問、顧問公司顧問部經理、行總經理曾全權主導推動實施某大型外資企業電腦系統：獨立完成系統規劃、流程設計，組織並參與相電腦程式的編寫，獨立撰寫系統操作手冊深圳、北京、上海、廣州多家管理顧問公司的席顧問和特邀高級培訓導師.多家企業的首席顧問常年管理顧問已出版著作：《有效管理十八項技能（白版）》、《中國式績效考核》、《執行力》、《領力》、《商戰力》、《創造力》、《跨國公司員工八個行為習慣》（圖書及光碟）、《企業目標責任考核方法與實例》、《企業管理自診自查手冊》《中國人生存謀略》、《意識心理學》、《跟單員訓金典》、《跟單員工作手冊》、《工程施工企業標責任制考核方法與實例》。
圖書目錄
流程設計的幾個要點及澤堯推薦閱讀(代前言)
序篇：“儒家”與“法家”誰可以“齊家、治國、平天下”
現實的制度可以改善生活、改善生存
有效的管理可以救國、可以治國
“儒”、“德”足以“修身”，不足以“齊家”、“治國”
“法家”可以“齊家”、“治國”、“平天下”
第1單元 企業管理與制度管理
君子與小人、法家與儒家
管人的四維度：不該、不能、不敢、不想
何謂“企業基本建設”
何謂制度
企業管理的焦點與制度管理的焦點
第2單元 管理者與制度建設
師出有名——制度對管理者的意義
制度與自我保護
通過制度改變管理風格——走出人治
省力之道——制度就是機制制度打造機制
管理者與規則制定
第3單元 制度管理與利益博弈
“費力不找錢，找錢不費力”——謀生兩大類型
管理的兩個主題：生產與分配、科學與民主
有人不希望把制度定好
超級管理學：管理：F(道理、利益、市場或武力)
現實——聰明+現實性：精明
第4單元 制度設計的參照系：人性下限
利益好似一面“照妖鏡”
利益相關者理論
利益負相關——“敵人”來自內部
人性上下限理論
人之初，“性本善”還是“性本惡”
原點狀態與下限管理
把人看成是壞人
相對公平——利益集團與民眾基礎
第5單元 制度設計要點(1)
要點1：問題導向——聚焦有問題的部分
要點2：要求合理——如刀尖：分清要與不要
要點3：利益掛鈎——可控性：制度要有約束力
要點4：與業務有關——產品有標準作業有規範管人有制度
第6單元 制度設計要點(2)
要點5：書面化——明確界定、精確表達
要點6：控制點——基於可交付成果：抓住接口不放
要點7：可檢查——基於事實、講究證據
要點8：持續改進
第7單元 制度執行要點
問題提出：為什麼要強勢——嚴格執行
宣傳——依靠民眾
檢查——制度是業務運作的一部分
執行——循序漸進、持續改進、不打折扣
第8單元 利益管理制度設計
困擾1：企業如何做大——員工翅膀一硬就跳槽
困擾2：如何調動積極性——惰性如何克服
啟示：利益管理是企業管理的頭等大事
基於人性的工資結構設計原理
運用：利益共同體——利益捆綁與團隊打造
第9單元 績效考核制度設計
績效管理的意義——為自己做事
要點1：基於事實，跳出主觀——區別賽馬與相馬
要點2：聚焦過程和結果——過程代替態度，結果代替能力
要點3：考核依據——結果有標準、過程有規範
要點4：利益掛鈎、持續改進——月度考核與浮動工資
第10單元 代理制度設計要點
組織與效率：代理與授權不可避免
代理人風險：利益錯位與腐敗——法治的必要性
自理靠心力，代理靠法制
共贏的委託代理——“腐敗”治療“兩把板斧”
代理中包含自理——如何授權而不失控
第11單元 商業合作制度設計
商業生存與人性假設——商業生存模式
商業合作規則——籌碼理論
籌碼理論運用：何謂“全身而退”
第12單元 制度創新與流程再造
提高意識——打造發現問題的火眼金睛
敏銳分析——解決問題的能力從哪裡來
流程再造
第13單元 制度設計實戰案例——制度管理戰術設計
第14單元 綜合運用：全民學管理——制度可以救國、治國
社會風氣與法律尊嚴
社會進步涉及每一個人
社會生存與法制——標準何在?規則何在
嚴格執法、重典治國——依法治國
制度問題不簡單——制度需要研究
全民學管理——全民參與、匹夫有責
後記
鳴謝
附錄：基於李澤堯老師管理著作之企業培訓課程
李澤堯老師出版著作一覽
李澤堯老師管理著作及知識結構圖
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