編輯推薦
明白何時才是最佳投資時機在中國和在西歐、北美一樣重要。出手的時機是一個非常關鍵的問題。
——沃倫·麥克法蘭（哈佛大學商學院教授，國際著名IT戰略管理學者）
一個企業如何從客戶的角度來運營，是最高層經理首先要考慮的問題。平衡計分卡讓高管們看到他們在犧牲一個領域利益的情況下在另一領域中是否獲得了改進。
——羅伯特·卡普蘭（哈佛大學商學院教授，平衡計分卡創始人）
這些（中國企業管理）理念和實踐充斥於形形色色的成敗與沉浮的個例當中，既擁有世界的、普適的意昧，也體現出中國的、獨特的風格。
——陳國青（清華大學經管學院常務副院長，教育部長江學者特聘教授）
討論中國的公司治理問題……要基於不同權力主體之間關係的性質，基於不同類型公司內部權力關係的複雜性；否則我們就不可能看到中國公司治理問題的真相和全貌。
——寧向東（清華大學經管學院教授，清華大學中國經濟研究中心常務副主任）
內容簡介
本書匯集了哈佛大學和清華大學著名學者的一系列教學研究成果，旨在反映他們對企業經營理念和實踐的敏銳洞察和深刻解讀，並通過一批鮮活生動的中國企業案例試圖揭示若干影響企業競爭和發展的重要因素。本書從戰略和執行層面詮釋中國企業在金融財務、信息技術、績效分析、運營管理、市場行銷和公司治理等領域
面臨的管理挑戰和應對策略。同時以教程和案例的形式為讀者提供有效的知識學習和分析討論的平台。
本書配有內容豐富的教師手冊。對每個案例進行生動的解析，提出與案例相關的問題，是本書的重要參考和補充。
本書可作為管理類專業本科高年級課程、研究生課程以及企業培訓教材，也可供企業管理決策者參考。
作者簡介
沃倫·麥克法蘭（F．Warren McFarlan），l959年在哈佛大學獲學士學位，1961年和l965年在哈佛商學院分別獲工商管理碩士（MBA）和工商管理博士（DBA）學位。現為哈佛商學院教授，l999 2004年任高級副院長兼亞太地區發展總監。國際IT戰略與管理領域的著名學者。
麥克法蘭教授與凱薩琳·賓果（Cathleen Benko）合著《連線斷點》；與理察·諾蘭（Richard Nolan）、清華大學陳國青教授合著《IT戰略與競爭優勢：資訊時代的中國企業管理挑戰與案例》；與琳達·阿普爾蓋特（1．ynda M Applegate）和羅伯特·奧斯汀（Robcrt D．Austin）教授合著《公司信息戰略與管理：教程與案例》（第7版）和《在資訊時代創造商業優勢》。曾擔任MIS Quarterly的高級編輯。
目錄
前言
第1章 概論
1.1 中國經濟
1.2 組織
1.3 金融市場
1.4 複雜性
1.5 六大主題
1.6 小結
第2章 中國的金融市場：2006年
2.1 中國金融市場的主要部分
2.2 問題與前景
2.3 展望
案例2—1格力
案例2—2框架媒介（A）
案例2—3框架媒介（B）
第3章 全球信息經濟中的治理
3.1 框架
3.2 哪些事情並未改變?
3.3 哪些事情發生了變化?
3.4 治理的層次
3.5 論述題
3.6 案例學習
案例3—1 國泰航空
案例3—2 神州數碼控股有限公司：駕馭從產品導向到服務導向的轉型
案例3—3 招商銀行
第4章 平衡計分卡——驅動企業績效的衡量方法
4.1 客戶角度：客戶如何評價我們?
4.2 企業內部管理角度：我們應在哪些方面占據優勢?
4.3 創新與學習角度：我們能否繼續改進並繼續創造價值?
4.4 財務角度：股東對我們的看法如何?
4.5 推動企業發展的措施
案例4—1 華潤集團（A）：6S管理
案例4—2 華潤集團（B）：華潤微電子
案例4—3 重慶長安汽車股份有限公司
第5章 運營與供應鏈管理
5.1 運營管理目標
5.2 運營管理的決策要素
5.3 總裁在運營管理中的作用
5.4 供應鏈管理
案例5—1 奇迅快遞公司
案例5—2 利豐集團：2006年
案例5—3 溢達集團：整合企業戰略與社會以創造競爭優勢
第6章 行銷戰略
6.1 行銷分析
6.2 行銷的戰略決策：目標市場選擇與產品定位
6.3 行銷的策略決策：行銷組合要素
6.4 顧客管理
案例6—1 李寧體育用品有限公司：一切皆有可能
案例6—2 國美電器：商務模式衍變
案例6—3 飛亞達：一家中國表業公司的案例
案例6—4 北京華聯
第7章 公司治理
7.1 公司治理的基本問題
7.2 公司治理實踐歷程中的重要事件
7.3 中國公司治理的法律框架
7.4 中國公司治理的特殊性
案例7—1 中國網通：中國公司的治理（A）
案例7—2 中國網通：中國公司的治理（B）
參考文獻
