書籍簡介
西方工商企業百餘年的競爭、發展,已經形成了一整套成熟的經驗,關於員工職業素養的訓練和職場工作的規範,不僅包括敬業、誠實、主動、富有責任感、不尋找任何藉口等等抽象的概念,而且,非常具體地體現在實際工作的每一個環節中,也許是一次請假,也許是一次會議,也許是一次書面報告……這一切都全面而細地展現在《世界500強工作規範》中,難怪,這本書在西方被譽為“員工職業訓練第一書”。目錄
第一章
人的一生就是一個不斷做出選擇的過程。你可以選擇那些你喜歡的人做朋友,但是在工作當中,你很可能會不得不和那些令你倒胃口的人一起共事。
缺勤
堅持自我
標準檢查
事業
承擔責任
難於相處的人
辦公室禮儀
第二章
在公司中,每位員工與其他員工之間的關係都是相互依賴、榮辱與共的。通過影響他人,從而調動同事參與的積極性,提出新的觀點和意見是至關重要的。下面這些建議能夠提高你對他人的影響力:
反饋
確立個人目標
歧視
對他人施加影響
學習
會議
金錢
談判
第三章
一個人成功的主要原因在於他具有創新的能力、必要的知識和技能,並能努力工作,但是成功與否同時也依賴周圍的人,他們既可能會讓你的工作充滿樂趣,也可能會讓它糟糕透頂。與周圍的人建立良好的關係,對你的心理健康、壓力程度以及職業生涯來說將會大有裨益。為了建立良好的同事關係,你可以按照以下幾點去做:
解決難題
人際關係
自信
壓力
團隊合作
遠景規劃
寫作技巧