圖書信息
出版社: 經濟管理出版社; 第1版 (2006年3月1日)
叢書名: 安特管理文庫
平裝: 203頁
開本: 16開
ISBN: 7802074436
條形碼: 9787802074439
尺寸: 23 x 16 x 0.9 cm
重量: 259 g
內容簡介
這不是一本一般地介紹世界500強企業的書，不是對500強企業新聞式的報導，也不是對500強企業成就的讚歌，而是在參閱了500強企業的工作分析、實施準則等方面的成功實踐標準的基礎上，總結了從最高管理層到普通員工的各個崗位職責要求、行為規範及執行標準，以便讀者參考和借鑑。
該書系統地總結了世界500強企業的高層管理人員崗位執行標準、中層管理人員崗位執行標準、基層管理人員崗位執行標準，以及普通員工崗位執行標準，涵蓋了從企業最高層領導到普通員工的各個崗位。不同的讀者都能從本書中找到適合自己崗位的工作職責、能力要求及績效考核標準。
本書的可操作性極強，是一部不可多得的企業管理、員工工作的參考工具書，並將會極大地提高管理者的管理水平和員工的工作效率。
目錄
一、高層管理人員崗位執行標準
高層管理人員應具備的品質修養
高層領導經營管理的九項原則
高層領導的領導力標準
總經理的工作內容與工作職責
總經理應具備的業務能力與決策能力
總經理工作職責履行標準
副總經理的工作內容與工作職責
副總經理應具備的業務能力與決策能力
副總經理工作職責履行標準
財務總監的工作職責
銷售總監的工作職責
人力資源總監的工作職責
運營總監的工作職責
市場總監的工作職責
技術總監的工作職責
二、中層管理人員崗位執行標準
中層管理人員素質標準
中層領導的品質要求
中層領導授予職權的準則
中層領導的領導力目標基準
人力資源部經理的工作職責
服務部經理的工作職責
營業部經理的工作職責
業務部經理的工作職責
公關部經理的工作職責
採購部經理的工作職責
工程部經理的工作職責
保全部經理的工作職責
財務部經理的工作職責
銷售部經理的工作職責
項目經理的職責要求與任職資格
設計經理的工作職責與任職資格
研發主管的工作職責與任職資格
行銷主管的行為標準
行銷主管的績效標準
人力資源主管的工作職責
人力資源主管的行為標準
人力資源主管的績效標準
行政主管的行為標準
行政主管的績效標準
財務主管的工作職責
財務主管的行為標準
財務主管的績效標準
會計主管的工作職責
生產主管的工作職責及任職要求
生產主管的行為標準
品質主管的行為標準
品質主管的績效標準
工程部主管的工作職責．
物業部主管的工作職責
倉庫主管的工作職責
辦公室主任的工作職責
三、基層管理人員崗位執行標準
基層管理人員應具備的品質修養
基層領導組織目標基準
基層領導現場管理的十大要求
基層領導督察工作規則
基層領導提高工作效率應遵循的原則
基層領導承擔責任的準則
班組長管理的標準要求
班組長的職責、監督與檢查標準
班組長的使命
班組長在責任管理中的自身行為規範
班組長在生產作業中的自身行為規範
班組長在勞動管理中的自身行為規範
班組長生產活動的六條基本原則
班組長的協作能力要求
四、普通員工崗位執行標準
普通員工應具備的品質修養
普通員工自我管理標準-
普通員工合作精神的準則
普通員工敬業精神的準則
普通員工應遵守的日常行為準則
普通員工的儀表要求
普通員工的辦公室禮儀要求
文員必備的能力與職業技能
辦公文員工作職責履行標準
文員接待的基本任務
文員接聽電話規則
項目管理員工作職責履行標準
保管員必備知識要求
採購員履行工作職責所應具有的能力
跟單員生產進度準則
品管員實施過程檢驗的工作準則
品管員應遵循的PDCA準則
品管員應遵循的PQA品質檢驗標準
會計的任務和職能
會計在稅務活動中的工作原則
會計人員賬簿登記的規則
出納的工作要求和許可權
行政助理的職責要求與任職資格
人事助理的職責要求與任職資格
市場助理的職責要求與任職資格
促銷員的職責要求與任職資格
調度員的職責要求與任職資格
網路系統分析員的職責要求與任職資格
程式設計師的職責要求與任職資格
保全員崗位職責要求
附：實用範例
一般職員績效考核表
現金收付業務操作規範
會客管理辦法
公司會議規範
崗位說明書制定辦法
